提高做好互聯網時代群眾工作能力

提高做好互聯網時代群眾工作能力

2017年01月04日 10:09:58 瀏覽量: 來源:學習時報 作者:孫林

　　互聯網的飛速發展對做好新形勢下的群眾工作提出了新挑戰。領導干部要善于學習互聯網這項新技術，善于運用互聯網這個新媒體，善于管理互聯網這個新空間，善于借鑒互聯網這個新思維，提高做好互聯網時代群眾工作能力。

　　《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》提出:“改進和創新聯系群眾方法，建立和完善民意調查等制度，利用傳統媒體和互聯網等各種渠道了解社情民意，傾聽群眾呼聲，密切黨群干群關系。”這對做好互聯網時代群眾工作提出了明確要求。

　　我國互聯網的發展，至今已經歷了三個發展階段，即基于萬維網的Web1.0門戶時代、基于移動互聯網的Web2.0新媒體時代和基于物聯網的Web3.0大數據時代。互聯網作為踐行群眾路線、做好群眾工作、密切黨群關系的新渠道，它的加速發展對做好新形勢下群眾工作提出了新的問題和挑戰，領導干部要把握互聯網發展大勢，提高做好互聯網時代群眾工作能力，不斷把互聯網的技術優勢轉化為黨的領導和執政優勢，才能與時俱進地密切黨群關系，鞏固和擴大黨的社會基礎。

　　提高做好互聯網時代群眾工作能力，必須善于學習互聯網這項新技術。互聯網被稱為20世紀最偉大的技術發明之一，進入新世紀仍繼續引領著技術創新浪潮。“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。”提高做好互聯網時代群眾工作能力，必須以人民為中心，深刻認識互聯網技術的發展要求就是人民日益增長的物質文化需求，積極回應互聯網技術發展要求，謀劃、推動、引導互聯網技術發展。針對互聯網技術聚合產業特性，鼓勵、支持、引導互聯網企業穩增長、促就業、惠民生。落實網絡強國戰略、“互聯網+”行動計劃、大數據戰略，推動互聯網與實體經濟深度融合發展，以信息流帶動技術流、資金流、人才流、物資流，促進資源配置優化，促進全要素生產率提升。發揮互聯網在國家、政黨和社會治理中的作用，實施“互聯網+政務”“互聯網+黨務”“互聯網+醫療”“互聯網+文化”等，促進治理體系現代化和公共服務均等化，讓互聯網技術發展更多更廣泛地惠及群眾。

　　提高做好互聯網時代群眾工作能力，必須善于運用互聯網這個新媒體。媒體發展到今天已經歷了文字、聲音、視頻、數字四次革命，作為數字傳播介質的互聯網其媒體屬性越來越強。當前，移動互聯網借助各種終端APP軟件，形成的微博、微客、微信等新媒體，具有海量、全媒體、快速裂變等傳播特性，使輿情生成時間更短、烈度更大、衰減更快。這些傳播特性也使得傳統分級、分類、內容和屬地的媒體管理模式遭受重大挑戰。提高做好互聯網時代群眾工作能力，必須深刻認識互聯網傳播特性和媒體格局的新變化，加強新媒體學習，抓緊建章立制，完善互聯網信息內容管理制度;踐行“48字方針”，做好新聞輿論引導工作;加快健全互聯網輿情采集、分析和應對機制，管控互聯網輿情風險，以構建良好的網絡秩序和氛圍，保障群眾在新媒體上交流思想、表達意愿的權利。面對新媒體助推“媒介即人的延伸”轉變為“媒介即人的新發展”，要深刻認識到執政黨與新媒體互動即是互聯網時代的黨群互動，運用好新媒體，既堅決打擊網絡謠言和暴力，遏制網絡過度娛樂化，鼓勵傳播正能量，弘揚主旋律，又通過新媒體了解民情，疏通民意，隨時在場為群眾排憂解難，同時，還要發揚民主，接受新媒體監督。

　　提高做好互聯網時代群眾工作能力，必須善于管理互聯網這個新空間。善于通過網絡了解民意、開展工作，是新形勢下領導干部做好工作的基本功。當前，以互聯網基礎設施、技術和網民為基礎，以多終端聯接的數據鏈為傳播手段，以各種數字化的應用、關系、實體為資源的新空間形態已經形成。借助各種終端設備和軟件，網絡空間與現實空間多維連接并無時無刻不進行著資源交換和影響交互，逐漸形成一個雙空間交聯治理格局，使得不論國家、社會治理現代化，還是黨的建設科學化都需要升級為雙空間交聯推進的2.0版本。提高做好互聯網時代群眾工作能力，領導干部不僅要繼續增強在現實空間做好群眾工作的能力，還要學習和把握網絡新空間特點，管好這個新空間，增強在網絡空間做好群眾工作的能力。領導干部需要增強政治自覺，學會組織入網，積極探索把支部建在線上、建在群里、建在網絡社區中。要在網絡空間中與網民結合起來，在網民中生根開花，讓網絡空間成為我們黨領導和執政的新空間、密切聯系群眾的新場域。各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網了解群眾訴求、關心群眾疾苦、回應網民關切，為群眾謀利益，解決群眾最關心最直接最現實的問題。領導干部要深刻認識網絡空間和現實空間的互動性，增強雙空間協同做好群眾工作能力，做到線上知民情、線下解民憂，線上線下協同做好群眾工作。

　　提高做好互聯網時代群眾工作能力，必須善于借鑒互聯網這個新思維。互聯網作為深刻影響人們生產、生活和思維的技術工具，其“建構世界的傾向”就是它的技術邏輯和互聯網思維。領導干部學網要深、懂網要真、用網要實，深刻把握互聯網的思維屬性，提高做好互聯網時代群眾工作能力，從機電工業文明向網絡信息文明轉型的高度，去思考技術邏輯的轉變對黨的建設和群眾工作的影響。借鑒互聯網的跨界、平臺、大數據、社會化、流量、迭代、極致、簡約和用戶思維，特別是互聯網的核心思維——以用戶為中心思維，不斷開放政策議程，暢通群眾通過互聯網等渠道全程全面參與，積極問政、問需、問計、問效于民，讓群眾有參與感、獲得感、認同感，群眾滿意了、高興了、答應了，領導干部做互聯網時代群眾工作能力才是真正地提高了。