支付寶回應安全問題：驗證僅能在本人手機上使用

支付寶回應安全問題：驗證僅能在本人手機上使用

2017年01月11日 13:45:09 瀏覽量: 來源:中國經濟網 作者:李方

　　1月10日早上，一則關于“熟人可以篡改你支付寶密碼”的消息在網絡流傳。有網友表示，只要登錄他人的支付寶賬號，選擇“忘記密碼”，就可以通過安全問題驗證(識別近期購買物品或好友)找回密碼，從而登陸別人的支付寶賬號。

　　對此，支付寶回應稱，通常情況下，用戶找回登錄密碼至少需要輸入手機短信驗證碼，只有對于部分暫時無法收到短信的用戶或者更換移動設備的用戶，風控系統才會先進行評估(比如賬戶信息完整程度、網絡環境等因素)，并在安全系數較高的情況下，才讓用戶回答一系列安全問題，而且只有在回答正確后，才能修改登錄密碼。

　　支付寶強調，這一策略只能找回登錄密碼，僅通過回答安全問題并無法找回支付密碼，且一旦用戶支付寶在其他設備被登錄，本人設備會收到通知提醒。此外，支付寶密碼分為登錄密碼和支付密碼，就算登錄密碼被重置，支付密碼也不會受到影響，用戶資金安全還是可以得到保障。

　　支付寶同時表示，為了更好提升用戶的安全感，在接到網友反映后，支付寶已經于10日上午進一步提高了風控系統的安全等級。目前，僅在用戶自己的手機上，才能通過識別近期購買商品以及識別本人好友來找回登錄密碼，通過其他手機設備是無法應用這一方式找回登錄密碼的。

　　記者在征得一位同事同意后，在自己手機上試驗登陸他的支付寶賬戶，沒有出現回答安全問題的驗證方式，也無法通過這種途徑取得他的支付寶登陸密碼，而是要通過綁卡驗證、人臉識別等其他方式。

　　安全專家表示，目前，很多人習慣丟失銀行卡、手機后會及時掛失。隨著移動互聯時代的到來，很多人的生活已與網絡賬戶息息相關，網友們也應當建立起給網絡賬戶掛失的習慣，當手機丟失，不僅需要給手機號碼掛失，也需要對手機綁定的網絡賬戶掛失。

　　例如，如果用戶突然收到支付寶發來的驗證碼短信，說明有人嘗試登錄支付寶賬號，可以立刻進入支付寶客戶端，通過“我的--設置-賬戶與安全-安全中心-急救包-快速掛失”或撥打支付寶服務熱線95188進行掛失，這種舉措能夠阻礙任何人登錄你的賬號，并且阻止資金轉入流出。