全民直播，內容審核員不夠用了

全民直播，內容審核員不夠用了

2017年03月25日 09:54:46 瀏覽量: 來源:錢江晚報 作者:詹麗華

　　上午10點，浙江金華創新國際大廈14樓，吳聰財盯著電腦正在工作。他是天鴿互動直播審核團隊中的一員，入行6年，升了組長，帶著20多名組員。

　　天鴿互動有四個這樣的小組，100多人的團隊承擔著公司旗下全平臺的直播內容審核。

　　“叫我們‘鑒黃師’也行。”吳聰財說，但是，“直播內容審核員”更確切些。

　　直播行業的急速發展，也讓吳聰財這些隱身幕后的“鑒黃師”浮出水面。這個在外人眼中“用上班時間光明正大地做些平常拉著窗簾偷偷干的事情”的福利崗位，到底是怎樣的？

　　想當“鑒黃師”，沒那么簡單

　　2013年，百度等十幾家互聯網公司組成的“安全聯盟”曾公開招聘首席鑒黃師，年薪20萬元，短短一周內收到超過30萬條求職留言，超過4000份正式應聘簡歷。

　　吳聰財笑說，這個行業沒有大家想得那么爽，反而很枯燥，有點寂寞。

　　內容審核員的入行門檻提高也是近兩年的事情。先通過考試，再跟著師傅“上路實習”。“所有新人都是一對一，跟著資深審核員上班，至少得一個月。”吳聰財直言現在色情信息的隱蔽性越來越高，“哪有那么多裸聊，更多是游走在露與不露邊緣，拉鏈往下一厘米就觸線的那種。對新手來說，最難的就是從幾百個主播里發現那個試圖突破底線的。

　　“我們天鴿就有一套電腦審核系統，全天候運轉，也開放給公安局使用。雖然很快，但人工審查這一步，還是不能完全由機器替代。”對吳聰財這樣的老手來說，基本看一眼就知道這個主播有沒有觸線。“一般喜歡拿道具（比如面紗、面具）遮臉的都不是正經主播，很可能話講一半就開始‘插廣告’。”他口中的“廣告”指的是色情服務信息，常見的比如“裸聊加××”。類似這樣“插廣告”的行為機器目前無法鑒別，全靠人工發現。

　　對于這個職業，吳聰財說：“很枯燥，有點寂寞，需要很多的責任感。只要你敢秀都可以當主播，卻不是誰都能當審核員。”

　　常被朋友調侃“小短片來一條”

　　主播們為了收獲更多禮物，打打“色情”擦邊球幾乎是行規。而吳聰財說，涉黃其實還算比較容易辨別和定性的內容。而比如涉槍，真槍和高仿槍在畫面上是看不出來的，所以在實際操作中凡是涉槍內容我們一律下線。”

　　做了6年直播內容審核，吳聰財已經被訓練出了職業慣性，保持理性是所有內容審核員工作時的理想狀態。

　　他習慣性地抽了口煙，直言其實上班第一天也沒有覺得特別尷尬，“也沒臉紅心跳，誰沒看過，沒啥稀奇。”

　　“偶爾會被朋友調侃，讓我‘小短片發一條看看’。”吳聰財笑起來，忍不住吐槽，“我看到網上有些報道說鑒黃師工作中會出現生理反應，我只能說他選錯了行業。我們的工作說白了就像每部小黃片兒你總是只能看個開頭，能有什么樂趣？”

　　雖然嘴上說著“工作就是工作”，但吳聰財也承認，他不會跟別人說自己是鑒黃師，因為外人會很好奇。

　　團隊6年沒進女同事

　　公安部門招聘鑒黃師的硬門檻是已婚（且多為女性），但在互聯網直播平臺公司，是否已婚不是篩選內容審核員的硬性條件。吳聰財所在的團隊中大部分成員都在20~30歲的年齡區間，大多未婚人。“三班倒的工作節奏年輕人比較容易適應。”

　　目前，這支100多人的團隊還是長期處于缺人狀態。而審查員流失率居高不下，幾乎是直播平臺的共同問題。

　　去年9月，北京網信辦責令映客、花椒、快手等直播平臺進行全面整改。也是在那時，映客花7個月搭建起一支上千人的審核團隊。而此前的2015年底，映客的審核團隊只有二三十人。

　　吳聰財說他們其實一直有想法找幾個女性內容審核員：“我入行6年了，團隊里還沒有過女性成員。雖然男性對這些內容的接受度更高，也容易適應，但是女性工作細致，一些‘擦邊球’的尺度，女性更能把握。而且男女搭配干活不累嘛。”

　　數據顯示，現在直播過程中涉黃的內容比例在萬分之四左右，但隨著直播業務量的極速擴張，對內容審核員的需求量很大。

　　哪有那么多裸聊，更多是游走在露與不露邊緣，拉鏈往下一厘米就觸線的那種。最難的就是從幾百個主播里發現那個試圖突破底線的。