60%旅游訂單通過移動設備下達

60%旅游訂單通過移動設備下達

2016年07月29日 14:42:16 瀏覽量: 來源:中國臺灣網 作者:孫伊靜

　　近日，全球酒店預訂專家Hotels.com好訂網在北京發布第五期《中國游客境外旅游調查報告》，對中國出境市場持續增長這一現象及其對全球旅游業的影響進行了深入探討。該報告授權全球領先的市場調查公司IPSOS于5月對3000名中國境外游游客和5800家全球酒店經營者進行調查問卷。

“千禧一代”將是未來迅速增長人群

　　由于經濟增速的放緩，受訪中國游客在過去的一年旅游方面的日平均消費較前年減少了17%。但即便如此，中國游客仍是全球旅游最大消費群體。千禧一代的旅游消費支出幾乎占其總收入的四分之一（27%），基于調研數據，預計該類群體將在日后快速增長。

　澳大利亞、日本和中國香港最受游客青睞

　　就目的地景點而言，澳大利亞成為了中國游客心目中觀光目的地的首位，其次是日本和中國香港。在購物方面的前三名分別是中國香港、日本和韓國。談及有生之年最想造訪的景點，18%的中國游客選擇了埃及金字塔，其次是日本富士山和意大利水城威尼斯。

酒店拓展社交媒體是吸引中國游客的首選

　　免費Wi-Fi再次在最受青睞的酒店設施排名中位列第一，成為中國游客呼聲最高的訴求。根據全球酒店經營者的調查結果統計，目前45%的受訪酒店都具備免費Wi-Fi，46%的酒店經營者表示即將完善無線網絡服務。同時38%的受訪酒店經營者發現，從酒店市場營銷的角度來看，拓展社交媒體是吸引中國游客的首要選擇，而引進會講中文的酒店員工已經不再那么重要了。

　　值得注意的是，今年通過社交媒體了解旅游信息的游客數較去年提高了6%。在旅行預訂方面，只有10%的游客會通過旅行社預訂行程，而74%的游客選擇使用在線預訂網站。據調研數據顯示，超過62%的訂單都是通過移動設備下達，這較前一年的數據增加了10%。（記者曲亭亦）