21、“樂淘黨員之家”

21、衢州市柯城區

21、“樂淘黨員之家”

2016年08月25日 09:16:13 瀏覽量: 來源:浙江黨建網 作者:

　　■品牌亮點:“樂淘黨員之家”

　　■案例概述:在“黨建+互聯網”的大趨勢下，柯城區開通“樂淘黨員之家”，平臺以黨建為引領，以“傳播黨建好聲音，傳遞黨員正能量”為宗旨，以服務群眾、服務黨員、服務中心工作為主要任務，以讓黨組織和黨員、黨員和黨員、黨員和群眾的交流更順暢為原則。開展黨建信息宣傳，黨員教育和志愿服務等，取得了良好成效。

　　■報送單位:衢州市柯城區委組織部

　　樂淘黨員之家微信平臺上線，群眾可以隨時隨地尋求幫助，黨員可以隨時隨地認領點亮微心愿。

　　社區居民通過樂淘黨員之家微信平臺預約社區服務。

　　■案例詳情:

　　柯城區“樂淘黨員之家”:玩轉“黨建+互聯網”的“時尚”探索

　　一、產生背景

　　隨著“互聯網+”被寫進全國兩會《政府工作報告》,納入國家頂層設計,宣告“互聯網+”時代的正式到來,通過與創業、市場、教育等多個領域的銜接搭配,已經給人們的生產生活帶來不一樣的體驗和驚喜。

　　去年8月,在浙江省基層黨建骨干培訓班上,省委組織部部長廖國勛提出:“在信息網絡技術迅猛發展的條件下,基層黨建工作要插上信息化翅膀,提升科學化水平”。如何抓住“互聯網+”這一有利契機,充分利用現代網絡信息技術開展黨建工作,運用現代互聯網信息技術和智慧手段開展基層黨建工作的創新,將傳統的工作方法與新的管理模式有機結合并創新發展,成為新形勢下黨建新課題。

　　“黨建+互聯網”已是大勢所趨,柯城區委組織部順勢而為,針對傳統黨建宣傳不夠接地氣、服務群眾信息不對稱,城鄉銜接不順暢等問題,堅持以黨建為引領,密切聯系群眾。2014年6月27日,開通了衢州市第一個區域性黨建微信服務平臺　--“樂淘黨員之家”,完成“黨建+互聯網”陣地從網站到微博再到微信公眾號的升級，截止目前，微信平臺已有關注人數13500多人。

　　二、主要做法

　　一是服務中心,持續用力。在平臺創建之初,為更好促進“五水共治”工作,開通了“共治水”板塊,將柯城特色的“賽馬制”、“河長制”放進平臺,發布治水小故事、治水土辦法等,為“五水共治”搖旗吶喊,營造氛圍,河長們紛紛參與其中,分享好經驗好做法,豐富了治水手段,提高治污效率,比如,當時華墅鄉的一名河長,將用竹竿攔截河道漂浮物的土辦法拍照分享后,其他地方紛紛效仿,大大提高了河道漂浮物攔截清理效率。為了更好促進廣大黨員更好服務“五四三”等中心工作,引導黨員干部積極參與到美麗柯城的建設中來,在最近一次的改版中,推出了“紅黑榜”欄目,鼓勵黨員借助下基層辦實事解難題,節假日走親訪友、鄉村旅游等時間,深入鄉村,尋找亮點,查找短板。紅榜主要是指捕捉“五四三”工作中涌現出的好做法、好故事、好風景等新亮點新典型。通過紅榜宣傳,讓廣大群眾切身感受到“五四三”工作所帶來的新變化新成就。黑榜主要是指以實事求是的態度和主人翁的意識,查找“五四三”方面存在的短板和問題,發現的問題經過分類之后,會直接分發到各中心工作負責單位落實整改。

　　二是服務黨員,精準發力。提出黨建宣傳“去官氣接地氣接網氣”的要求,開設了微信矩陣、星推薦、71社區等欄目,用更加時髦的話語宣傳各地好的工作方法和在工作生活中涌現出的好榜樣。為了更方便廣大黨員,特別是流動黨員的學習教育,開通微遠教平臺,制作播放三部“兩學一做”系列動漫,同時結合高揚黨旗“兩學一做”微視頻發布活動,陸續在微遠教上推出本土教材20多部，得到了廣大黨員一致歡迎。針對黨員志愿者平時了解服務信息途徑有限、沒時間奉獻愛心的困擾　,開設“淘活動”項目,打破了志愿服務時間、空間的瓶頸,　黨員只要通過微信就可以參加報名社區發起的活動,同時,打通與“機關黨員進社區服務網絡平臺”的數據通道,活動的積分可以累加到網絡平臺上,用于兌換相應物品。

　　三、服務群眾,共同發力。在“樂淘黨員之家”微信平臺開通之前,群眾如果需要幫助大部分都是通過社區來實現滿足,而黨員提供的服務也都是通過社區來調配,志愿服務的供需方信息嚴重不對稱,針對這個問題,平臺將“微心愿”作為主打版塊之一進行開發,開設了尋找微心愿、點亮微心愿、公益共建和個人中心等四個功能,實現群眾有困難隨時隨地尋求幫助,黨員服務隨叫隨到。平臺開通的第二天,當偏遠鄉鎮工作人員收到市區志愿者送來的愛心物品時,感嘆道:“還是微信快捷,我只是把走訪過程中困難群眾的微心愿輸入微信平臺,城里的黨員志愿者就看到并認領,這服務效率真是高啊!”

　　三、取得成效

　　一是進一步促進城鄉黨建協調發展。樂淘黨員之家微信平臺開通之后,農村黨組織和社區黨組織的聯系更加方便,特別是“71社區”開通之后,社區黨組織把開展黨建活動的內容和照片分享在平臺上,給農村黨組織開展活動提供了簡單易復制的經驗和借鑒,結合“整鄉推進整區提升”,進一步促進了村居結對結對工作,全區39個社區全部與農村結對,把城區優質的黨建資源引流到農村,牽線轄區單位幫助解決結對村困難;引導社區黨員參加村居結對活動,同時把農村困難群眾的微心愿帶到城市。據統計,截止2016年6月,村社區黨組織通過“71社區”共分享各類黨建活動經驗1214篇,開展村居結對200多場;社區引導轄區單位幫助農村解決實際問題500多個,引進項目30多個;社區黨員認領點亮農村困難群眾微心愿1200多個。

　　二是進一步暢通服務群眾“最后一公里”。為了方便社區居民辦事,開通了“社區服務”功能,居民可以通過微信平臺預約社區干部,社區就可以先告知居民需要準備哪些資料并和居民約定辦理時間,切實解決居民上班時間請假辦事的不便利,同時也避免因為準備的資料不齊全而反復跑的問題，預約服務開通以來，共收到預約請求390余條，大大方便群眾辦事效率。在“微心愿”板塊中，群眾有需求可以直接通過尋找微心愿尋求幫助,廣大黨員只要點點手機就可以認領點亮群眾的微心愿,省略以往社區干部收集和發布的環節,建立了微心愿供需“點對點”的銜接模式。同時打破了以往尋找點亮微心愿集中在城區的地域局限，方便農村微心愿的發布和認領。微信平臺開通以來，共尋找微心愿3850余個，點亮2700余個，其中點亮農村微心愿1100余個。針對生活困難群眾發起的“微眾籌”也是成效顯著，在消滅“4600”行動中，我們多次發起了微眾籌，共籌集愛心基金35000多元，其中一位是因學致貧，我們只用5天時間，就有251人通過微信完成了5000元的捐助額度。

　　三是進一步拓寬黨員教育渠道。傳統的黨員都局限于報紙、電視等傳統的媒介，官氣足，傳播慢。平臺開通以后，我們充分利用微信傳播速度快的特點開展黨員教育，我們運用時下流行的語言，編輯生動有趣黨建信息，制作通俗易懂微視頻等，通過推送此類黨建信息，提高黨員學習積極性，比如，我們推送的一部關于治水的微視頻《沒有“二師兄”日子》，通過廣大黨員的轉發，當天點擊量就突破過。在“兩學一做”學習教育中，“樂淘黨員之家”微信平臺，共推送各類學習應知應會39期，推送“身邊的好榜樣”事跡120余篇，黨建微視頻30余部，大大提高的黨員學習參與度和學習的積極性，很多流動黨員，也通過留言等方式和所在黨組織匯報了思想和在外工作的情況。

　　四、經驗啟示

　　通過“樂淘黨員之家”微信公眾號的運營，就如何發揮“互聯網”的優勢，更好的服務黨建工作我們有以下幾點啟示:

　　一是定位要精準。黨建互聯網平臺，必須以黨建為引領，以“傳播黨建好聲音，傳遞黨員正能量”為宗旨，以服務群眾、服務黨員、服務中心工作為主要任務，以讓黨組織和黨員、黨員和黨員、黨員和群眾的交流更順暢為原則。只有這樣才能在取得黨員群眾關注支持的同時，避免黨建互聯網平臺的“泛娛樂化”。

　　二是推廣要精心。對于黨建網絡平臺的推廣，要盡量減少行政命令的方式，而是應該通過組織開展活動進行，比如“樂淘黨員之家”微信平臺就經常結合運動會、志愿服務等各類互動進行推廣，同時制作了蜜蜂形象的卡通人物為代言人，進一步增加平臺親和力，通過黨員能量卡、卡式U盤、U形手機支架等載體增強平臺的識別性和體驗性。

　　三是運營要精細。平臺的生命力在哪里?關注人數達一定規模后,不能只追求關注數,經過調查分析,只有進一步完善和優化內容,提供更多的便捷服務才能不掉粉不沉貼。而這些都需要對數據的精細分析，比如通過以往推送的消息，分析那個時間段推送的消息更有利于轉發傳播;通過每次推送消息后新增關注人數和取消關注人數，分析哪一類消息或者是哪種用語更能被大家接受。只有深耕細作，才能不斷被廣大黨員和群眾接受，才會在信息爆炸的時代不被淘汰。