群眾的信任是“跑”出來的

群眾的信任是“跑”出來的

2016年11月07日 12:20:15 瀏覽量: 來源:浙江黨建網 作者:

　　錢金花——秉持“真誠為民服務，實在謀求福祉”的理念，她始終把群眾利益放在第一位，各項工作想在前、干在前。“城中村”社區建設、市場社區規范化建設……她啃下了一塊塊“硬骨頭”。

　　錢金花，女，1964年9月出生。2000年進入社區工作，2003年加入中國共產黨，先后在杭州市江干區采荷街道靜怡社區、常青苑社區、夕照社區擔任書記、主任等職務，是采荷地區人大代表。在社區工作的15年中，她一直秉持“真誠為民服務，實在謀求福祉”的理念，始終把群眾利益放在第一位。作為社區黨建“一把手”，在社區這個服務群眾的第一線，她兢兢業業、踏踏實實、勤勤懇懇，各項工作想在前、干在前，充分起到了模范帶頭作用。在她的帶領下，社區以扎實的工作作風、飽滿的精神狀態、有效的工作舉措，啃下了一塊塊“硬骨頭”，為加快“城中村”社區建設、市場社區規范化建設做出了突出貢獻，得到了市區領導的充分肯定，她本人也先后獲得了杭州市優秀社工、杭州市防汛防臺工作先進個人、江干區優秀共產黨員、江干區十佳社工和江干區模范社工等榮譽稱號。其先進事跡如下:

　　創先爭優的楷模

　　“學習是認識的先導，認識是力量的源泉。”錢金花同志懂得，只有具備全面豐富的知識和較高的政治素養，才能站在社區整體層面上科學決策，才能游刃有余地創造性開展工作。所以無論工作多忙，她每天都擠出時間認真學習。作為一名黨員，她時時處處嚴格要求自己，彰顯出思想的純潔、目標的純凈和行為的純粹。身為社區黨委書記，她以身作則、率先垂范，用自己的實際行動感染著社區每個工作人員“快樂工作”，讓社工隊伍煥發出蓬勃的朝氣。

　　“作為一名有十幾年黨齡的老黨員，不管在任何崗位，都要恪盡職守，用自己的行動讓“黨員”稱號閃閃發光。”錢金花總是這么說。

　　2014年，為了配合“五水共治”深入開展，錢金花萌發了發動黨員和轄區單位組建“黨員護河隊”的念頭。在她的多番溝通協調下，40名黨員和2家轄區單位組成“黨員護河隊”終于成立，具體負責河道日常巡邏、河道兩側商戶勸導、宣傳護河治水等工作。在黨員護河隊的帶動下，夕照的社區群眾護河治水的意識有了很大的提高，許多群眾也積極主動參與到治水工作中來，護河治水的效果也有了明顯提升。

　　攻難克堅的榜樣

　　從上世紀90年代開始，市場繁榮起來，夕照社區被蘇杭、九星、置地等9個大型專業市場緊緊包圍。小區商業氛圍濃厚，小攤小販很多，私房出租混亂。就拿“破墻開門”來說，一間七八平方米的小店面，一年能租10萬元。30平方米的小房子做倉庫，每個月也能租到4000元。于是，很多一樓的住戶都動起了腦筋。

　　錢金花到夕照擔任社區書記后，先對社區內農居點地塊流動攤販多、出店經營嚴重的情況進行整治，制定人性化的管理方式，對道路兩側的流動攤販實行了單邊擺放，并在常青橋和碑亭路設立了流動攤販疏導點，先還社區群眾一個相對有序整潔的環境。

　　為了保障G20峰會順利召開，展示杭州新形象，從去年開始，社區對一樓住戶破墻開門進行了排摸:428戶中有252處涉及破墻開門，其中22處拿來經營，138處做倉庫。根據要求，社區僅需先整治15處已認定的違章。錢金花與社區班子再三思量后，自加壓力、自拉標桿，提出對所有一樓的破墻開門進行整治，避免陷入“反復整、整反復”的僵局。雖然身邊不少人勸她放棄，但她沒有動搖。她認定，凡事只要敢拼敢干，敢邁出第一步，就有成功的可能。

　　252處，處處都涉及到住戶的切身利益。錢金花選擇了“明知山有虎，偏向虎山行”。“大家的眼睛都盯著，第一家就得吹沖鋒號”。錢金花書記鎖定了一家美發店，老板是江山人，在社區里盤下3個店面，一家總店兩家分店，都屬‘破墻開門’，門口綠化帶也全部水泥硬化。

　　剛開始，老板直接放話:“你只要敢封，我100多個員工明天就上你家去。”錢金花輾轉找到這位老板的親屬、朋友等關系，從側面溝通，嘗試約談，一次不行兩次，有時兩三個小時，有時幾分鐘。半個月后，終于做通了老板的思想工作。首戰告捷，形成了強大的震懾效應。接下來的工作，就順多了。從7月份開始，工作組基本保持了每天6-10戶的整治速度，進度明顯加快。

　　在錢金花的帶領下，夕照社區用4個月時間全部完成社區一樓252處封閉整治破墻開門，而且實現了整治期間“零激化、零投訴、零上訪”。而在此之前，錢金花和夕照社區的工作人員，憑著一股“不達目的誓不擺休”的韌勁和拼勁，拆除了164處違建，改出了美麗環境、改出了民生福祉，在“三改一拆”行動中，交出了完美的答卷。

　　愛崗敬業的典范

　　“干一行愛一行，專一行精一行”，是每個出色勞動者的共性，錢金花也不例外。在社區工作的15年間，她一心撲在工作上，永遠將居民群眾的需求放在首位，永遠將社區的建設發展放在首位。多年來，她任勞任怨，不喊累、不叫苦，抓實做細事關群眾利益的每項工作，踏實努力辦好群眾關注的每件事情，贏得了社區群眾的擁戴。走在小區里，時常會有居民熱情地和她打招呼，很多居民也把她視為知己，愿意和她掏心窩。

　　今年年初，江干區委書記盛閱春收到了一封來自上海的信。寄信人叫祝大德，上海人。他表弟原先住在夕照新村，是位獨居老人，剛剛因病過世了。信中記載，前兩年，老人因車禍手臂骨折，獨自一人臥病在家，錢金花她們發現后，趕緊將他送到醫院治療;老人手腳不便，上廁所淋濕了褲子。錢金花自掏腰包買了兩條嶄新的棉毛褲，一洗一換……所有這一切，都讓老人和老人的家屬很感動。

　　除了獨居的老人，一對人搬走戶口還留在夕照的父子也讓錢金花很記掛。這對父子很特別，兩人都有精神障礙，兒子更重一點，經常打老父親。錢金花在外掛職時聽說兒子把爸爸打得半邊臉都腫了，就趕緊跑到他們家了解情況。然后聯系好養老院和醫院，把父親送到了養老院，把兒子送去第七人民醫院。在錢金花的幫助下，父子倆的基本生活有了保障。

　　社區離老百姓最近，既要完成上級布置的工作任務，又要溫情幫助居民群眾解決實際困難。錢金花經常告誡社區工作人員:“不論事情大小，居民有的事都是大事。無論多苦多累，我們都要積極去協調解決，盡量做到‘上能為組織分憂，下能為居民解愁’。只要我們能把社區里那些‘難弄’的事情都‘搞定’，我們的工作就有價值。”

（杭州江干區委組織部供稿）