提效能 轉作風 服務群眾“零距離”

提效能 轉作風 服務群眾“零距離”

——杭州市拱墅區市場監管局推進黨員志愿服務工程

2016年12月31日 09:45:36 瀏覽量: 來源:浙江黨建網 作者:本網記者 朱詩意 通訊員 江琳

　　“你好，能幫我檢測一下這個手鐲嗎?帶了好多年，從來沒有檢測過。”

　　“可以，您的是翡翠手鐲，時間是比較久了，材質還是蠻好的”

　　“小姑娘，能不能幫我檢測下我這個血壓計，看看還準不準?”

　　“您這個血壓計雖然有多年了，但數值還是比較準確的，還可以再用用。”

　　這是浙江杭州市拱墅區市場監督管理局舉辦的黨員志愿服務各類活動發生的普普通通對話。近期，該局通過推進系列黨員志愿服務工程，使得廣大基層干部職工轉變作風的自覺性進一步增強，在工作中的服務意識、效率意識、規范意識、質量意識不斷提高，受到了廣大群眾的好評。

　　為群眾打造滿意窗口，為民服務提質增效。自拱墅區市場監管局成立了黨員青年志愿服務隊以來，充分結合“質量月”安全宣傳，黨員帶頭進社區開展政策宣傳、公益服務等志愿服務活動。許多黨員干部主動前往社區認領微心愿，帶動社會積極參與，使“8小時”黨員變為“全天候”黨員，形成“黨員干部走在前、人民群眾齊參與”的“綠絲帶”志愿服務格局。

　　為群眾打造信息平臺，提供技術咨詢服務。在前不久開展的拱墅區“質量月”宣傳服務進社區活動，現場設置有計量咨詢、特種設備、食品藥品等相關法律法規開展宣傳咨詢，活動剛開始，就有群眾前來咨詢。現場還為群眾提供眼鏡清洗、血壓計、人體電子秤的免費現場檢測。據悉，本次活動共為群眾檢測珠寶首飾200余件，檢測血壓計120臺件，檢測人體秤100臺件，修理清洗眼鏡200余付(次)，免費發放100g標準砝碼200余枚，發放特種設備、食品安全、民生計量等各類計量宣傳資料350余份。

　　把志愿服務推向社區，推向市場監管一線。在全局35周歲以下青年干部中招募選拔一批志愿者組建“青年志愿者服務隊”。打造志愿服務新品牌，青年志愿者主動前往黨員報道社區認領微心愿，帶頭進社區開展政策宣傳、公益服務等志愿服務活動。圍繞中心工作樹形象，鼓勵青年志愿者走在市場監管第一線，積極參與專項整治行動和大型宣傳活動，使黨員青年志愿者成為市場監管工作的生力軍。

　　前不久，在信義坊廣場開展主題志愿服務活動中，拱墅區市場監管局黨員干部們就聯合相關檢測院，現場為群眾檢測珠寶首飾200余件，發放宣傳資料350余份，服務市民群眾820余人次，認領珠兒潭社區微心愿幫助困難兒童10名。

　　2016年以來，拱墅區市場監管局始終堅持將正風肅紀與市場監管工作緊密結合。累計開展談話提醒教育26人次，正風肅紀檢查42次，召開機關干部、服務管理對象、離退休老干部等座談會3次，發放民主測評表106份，收到各類建議4條，督辦效能投訴15件。“面對面”黨員志愿服務工程有效地把廣大黨員和群眾緊密聯系在一起，建立了深厚的感情，廣大黨員不再把服務群眾簡單地當成一項任務，而是當作一份責任和使命。