練就“火眼金睛” 78歲的他堅持做了16年志愿者

練就“火眼金睛” 78歲的他堅持做了16年志愿者

2016年08月10日 07:46:44 瀏覽量: 來源:浙江老年報 作者:徐小翔

　　“師傅，請問去省中醫院,怎么走？”

　　“平海路D出口上去，過兩個路口就到啦！”早上8點，杭州龍翔橋地鐵站出站口，78歲的徐光華身穿紅色志愿者馬甲耐心熱情地為過往乘客指路。

　　趕著上班的人群一波波涌來，徐光華站在三岔路口，像道閘門將人潮有序地分流。短短10分鐘，就有不下40位乘客向他問路，徐老一一認真指引。

　　為G20做好志愿者

　　練出“火眼金睛”

　　一個多小時，徐光華連一口水都顧不上喝。

　　他說，做志愿者并不容易，沒“兩把刷子”還真不行。首先是要對路線熟，反應快，頭腦要高速運轉。

　　徐光華老家在四川，18歲被分配到杭州工作，已經整整60年。他家住吳山路社區，從窗臺探出腦袋就能看到龍翔橋地鐵站。這個先天優勢，也讓他和龍翔橋地鐵站結了緣。現在，他已經練就了一雙“火眼金睛”，一眼便知道對方是問路、等人或是找衛生間。

　　去年年底，聽說迎接G20峰會工作招募志愿者，徐光華第一時間就去社區報了名。

　　從去年12月初開始，徐光華帶隊的50位老伙伴正式在龍翔橋地鐵站“上崗”。每天早高峰7時半到9時，還有晚高峰5時到6時，都有12個志愿者在站內協助地鐵工作人員，勸導文明出行，維持乘車秩序。目前，這支隊伍已經擴展到60人，大家的積極性都很高。

　　78歲開始玩微信

　　寫起“地鐵微日記”

　　退休后，他已經做了16年志愿者，還曾被評為市級功勛志愿者。不光自己成為上城區迎接G20峰會的最早一批志愿者，他還動員了老伴，組織起了一支地鐵文明乘車志愿者服務隊。

　　為了方便工作，78歲的徐光華學起微信，建了一個“地鐵志愿服務”微信群，里面是杭州地鐵方面的工作人員以及幾位隊長。

　　服務結束后，徐老總會將遇到的情況編輯成文字，發到群里，和大家討論一下如何改進。碰到一些有趣的事，他也會記錄下來。“最近我值班時，碰到幾位外國人將行李排成一排，站在一個站口準備上車。我就上前請他們分開幾個站口站，保證一次都能上車。通過其他乘客的溝通，對方心領神會，接納了我的意見。車到站，他們順利地上車，并向我們表示感謝。”

　　徐光華的地鐵日記里有委屈，有總結，更有絕招。比如，在勸導有序排隊時，不少年輕人對他不理不睬，嫌他要事情。他就急中生智，他掏出了手機，“你不排隊的話，我要拍照嘍。”這招果然見效，小伙子臉一紅迅速就躲進人群中去了。

　　8月份，隨著G20峰會的臨近，徐光華要主動給自己“加壓”，雙休日也要去地鐵站看看。“去幫助有需要的人，心理就踏實。”徐光華說。