練就“火眼金睛” 78歲的他堅持做了16年志愿者
練就“火眼金睛” 78歲的他堅持做了16年志愿者
2016年08月10日 07:46:44 瀏覽量: 來源:浙江老年報 作者:徐小翔
“師傅,請問去省中醫院,怎么走?”
“平海路D出口上去,過兩個路口就到啦!”早上8點,杭州龍翔橋地鐵站出站口,78歲的徐光華身穿紅色志愿者馬甲耐心熱情地為過往乘客指路。
趕著上班的人群一波波涌來,徐光華站在三岔路口,像道閘門將人潮有序地分流。短短10分鐘,就有不下40位乘客向他問路,徐老一一認真指引。
為G20做好志愿者
練出“火眼金睛”
一個多小時,徐光華連一口水都顧不上喝。
他說,做志愿者并不容易,沒“兩把刷子”還真不行。首先是要對路線熟,反應快,頭腦要高速運轉。
徐光華老家在四川,18歲被分配到杭州工作,已經整整60年。他家住吳山路社區,從窗臺探出腦袋就能看到龍翔橋地鐵站。這個先天優勢,也讓他和龍翔橋地鐵站結了緣。現在,他已經練就了一雙“火眼金睛”,一眼便知道對方是問路、等人或是找衛生間。
去年年底,聽說迎接G20峰會工作招募志愿者,徐光華第一時間就去社區報了名。
從去年12月初開始,徐光華帶隊的50位老伙伴正式在龍翔橋地鐵站“上崗”。每天早高峰7時半到9時,還有晚高峰5時到6時,都有12個志愿者在站內協助地鐵工作人員,勸導文明出行,維持乘車秩序。目前,這支隊伍已經擴展到60人,大家的積極性都很高。
78歲開始玩微信
寫起“地鐵微日記”
退休后,他已經做了16年志愿者,還曾被評為市級功勛志愿者。不光自己成為上城區迎接G20峰會的最早一批志愿者,他還動員了老伴,組織起了一支地鐵文明乘車志愿者服務隊。
為了方便工作,78歲的徐光華學起微信,建了一個“地鐵志愿服務”微信群,里面是杭州地鐵方面的工作人員以及幾位隊長。
服務結束后,徐老總會將遇到的情況編輯成文字,發到群里,和大家討論一下如何改進。碰到一些有趣的事,他也會記錄下來。“最近我值班時,碰到幾位外國人將行李排成一排,站在一個站口準備上車。我就上前請他們分開幾個站口站,保證一次都能上車。通過其他乘客的溝通,對方心領神會,接納了我的意見。車到站,他們順利地上車,并向我們表示感謝。”
徐光華的地鐵日記里有委屈,有總結,更有絕招。比如,在勸導有序排隊時,不少年輕人對他不理不睬,嫌他要事情。他就急中生智,他掏出了手機,“你不排隊的話,我要拍照嘍。”這招果然見效,小伙子臉一紅迅速就躲進人群中去了。
8月份,隨著G20峰會的臨近,徐光華要主動給自己“加壓”,雙休日也要去地鐵站看看。“去幫助有需要的人,心理就踏實。”徐光華說。
責任編輯:安佳璐 [網站糾錯]相關閱讀
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