2016年公益事件帶來的思考

2016年公益事件帶來的思考

2016年12月27日 15:13:57 瀏覽量: 來源:公益慈善報 作者:權　敬

　　如今，互聯網所帶來的公益效益絕對不僅僅是網上求助、網上捐款和信息傳遞這么簡單。互聯網猶如一面放大鏡，既能放大公益效應形成口碑，也能聚焦關注度引爆公益事件。回顧2016年的公益事件，能夠帶給媒體、公益組織、公益平臺等領域哪些思考呢？

　　據“今日頭條”發布數據統計，2016年1月1日至12月14日期間，其共發布公益文章16.9萬條，總閱讀數達4.37億。經過梳理發現，10月的公益文章為全年閱讀量最高，共計6910萬次。

　　在領域關注度上，排名最高的是教育，其后依次是兒童、扶貧、助跑、助殘、救災、醫療救助、環境保護、婦女。

　　單篇文章閱讀量最高的是“中關村二小事件”，然后依次是“陳光標事件”“羅爾募捐事件”和“慈善法頒布”。“這一年中，很多公益事件都會結合到《慈善法》上，與《慈善法》相關的文章發布數量是最高的，但是單篇閱讀量目前是‘中關村二小事件’最高。”今日頭條公益主編黃英男在2016互聯網公益新媒體論壇上如是介紹。

　　有業內人士認為，“中關村二小事件”更多是政策層面的事情，難以討論清楚，而羅爾事件有意思的地方在于，它突然讓公益圈的人反思一個問題——我們做傳播的人都在干什么，該怎么做好傳播。

　　宣傳與傳播的思考

　　“宣傳的重點在宣，主要強調主體說的內容；而傳播是驅動公眾去傳，所有傳的結果是要播出去，讓社會參與。我們公益人，現在是遇到了最好的時代，所以也應該去面對這個時代的巨大挑戰。”北京感恩公益基金會理事長周健認為。

　　他舉例說，比如文明養狗撿狗糞便的問題，通常公益組織想出來的口號是什么呢？“養文明狗，文明養狗，做一個社區的好公民。”后來經過考慮，還是要減少說教的成分增加參與度，讓所有養狗的愛心人士一起來參與撿狗糞便，他們會得到一些禮物，通過他們的體驗來改善。這就是宣傳和傳播的一個區別。

　　說到“羅爾事件”就不得不提到《慈善法》，因為它是在《慈善法》實施將近3個月之后發生的，所以《慈善法》中存有爭議的個人救助問題又一次被大眾拎了出來。

　　《中國青年報》國內時事部副主任、主任記者王亦君認為，個人求助是一個個體的基本民事權利，不屬于《慈善法》調整或者規制的范圍。《慈善法》的立法宗旨和要義，是倡導公眾通過法定的慈善組織來進行一些慈善行為，包括慈善募捐、慈善捐贈等。而在羅爾事件中，羅爾的個人求助行為并不屬于《慈善法》范圍。

　　完善規則的思考

　　“羅爾事件”也反應了現實的求助困境。大家彼此有訴求，如果平臺方做得好，公眾做得好，利益則是最大化的。

　　基金會中心網總裁陶澤針對“網絡個人求助的基本原則”的問題表示：“我們要建立一個基本原則，打破求助困境。個人公開募捐籌款，第一，要避免假籌款，第二，要避免多籌款。第三，錢別亂花。在這3個環節中，慈善組織應該扮演建立和固守原則的角色。如果能做到這3點，未來的求助困境可能會有所打破，平臺和公眾能夠合作得更好一些。”

　　詳細地說，比如北京的救助機構很難知道江西的鄉村里的求助人是真是假。在避免假籌款階段，在原則設定上應該引入第三方，多引入慈善組織的加入。平臺需要互通信息。一個人可能在微公益上籌，也可能在騰訊上籌，如果能互通信息，避免多籌款。　基金會也要互通。這個人可能找私人基金會籌，也可能找紅基會，這兩個機構要建立機制共享信息，避免多籌款。

　　陶澤認為，要解決這樣一個求助困境，應該引入慈善組織，同時在不同環節能夠建立相應的機制，確保公眾的愛心的呈現。

　　公益組織的思考

　　北京春苗兒童救助基金會秘書長崔瀾馨認為：2016年重要公益事件給了我們兩點感受：一是個人求助從效率到效果的轉換更值得關注；二是公眾輿論的風險超乎想象。她表示：“越來越多的個案籌款真假難辨，這或許慢慢會引起公眾的麻木與冷漠，甚至會引發關于公平公正的思考。作為媒體與公益慈善機構，如何去更好地引導公眾，需要我們共同探討。”

　　針對此事件，有人說“傻傻的善良比聰明的冷漠更好一點”，　崔瀾馨卻認為，公眾需要的不是“教育”，而是“引導”，應該多去學習一些好的求助方法和理念，“我更愿意讓我的善良變得稍微聰明一點”。

　　隨著移動互聯網的快速發展，新媒體的價值越來越被社會認可，新媒體公益能做些什么呢？新浪微公益副總監余哲認為：“新媒體平臺，不管是微博還是今日頭條還是其他，作為一個平臺，都有著自身的責任。這里既有把關的責任，也有后續協調的責任。”余哲同時強調，新媒體對于公益機構來說是一個賦權。在做新媒體公益傳播時，需要注意不能只注重籌款，后續如何服務籌款人，做出及時的反饋，也是極為重要的。

　　微公益總監楊光由衷地說：“新媒體時代，每個個體都可以成為公益的踐行者，同時也擔任起傳播者的重任，而新媒體傳播也為公益的發展提供了強勁助力。”