為群眾服務(wù)做到“零距離”

溫嶺市以“一室一網(wǎng)一中心”著力構(gòu)建黨員志愿服務(wù)體系

為群眾服務(wù)做到“零距離”

2016年06月06日 14:17:00 瀏覽量: 來(lái)源:《浙江共產(chǎn)黨員》雜志 作者:蔣鑫富

黨員志愿者在服務(wù)一線。

　　這兩天，溫嶺市區(qū)有2家面包店倒閉了，使“愛(ài)心面包”的傳遞量減少了些。“不過(guò)我們正計(jì)劃擴(kuò)大‘業(yè)務(wù)’范圍，面包會(huì)越來(lái)越多，受益面也將越來(lái)越廣。”近日，溫嶺市太平街道組織委員、火速黨員志愿者工作室創(chuàng)始人蔣群力說(shuō)。

　　每晚11點(diǎn)到各大面包店收集當(dāng)晚未售完的面包，送到環(huán)衛(wèi)工人、民工子弟學(xué)校等弱勢(shì)群體手中，這一公益活動(dòng)已堅(jiān)持1年多。組織這一活動(dòng)的火速黨員志愿者工作室，是溫嶺黨員志愿者工作室其中一個(gè)工作室。在溫嶺，依托“一室一網(wǎng)一中心”，黨員志愿服務(wù)體系不斷完善，有力地推進(jìn)了基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。

　　常態(tài)化服務(wù)成規(guī)范化機(jī)制

　　“黨員的志愿活動(dòng)，關(guān)鍵在常態(tài)化、制度化。”溫嶺市委常委、組織部長(zhǎng)李昌明說(shuō)。“一室一網(wǎng)一中心”機(jī)制的建立，其用意就在于此。

　　“一室一網(wǎng)一中心”中的“一室”，是指黨員志愿者工作室;“一網(wǎng)”，是指黨員志愿網(wǎng);“一中心”是指黨員服務(wù)中心。

　　據(jù)溫嶺市黨員服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，以前，機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)，除了打掃衛(wèi)生、上黨課，沒(méi)有更好的載體和活動(dòng)，造成機(jī)關(guān)黨員不理解、社區(qū)不歡迎的尷尬局面，而各地的黨員服務(wù)中心往往成為會(huì)議中心和參觀點(diǎn)，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用。而現(xiàn)在就不同了。

　　以黨員志愿者工作室為例，溫嶺市委組織部規(guī)定每年的3月5日、7月1日、12月5日為集中服務(wù)日，每月的第一個(gè)周六為固定服務(wù)日，還要不定期聯(lián)合青年志愿者、巾幗志愿者和慈善義工等開(kāi)展組團(tuán)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年以來(lái)，溫嶺各黨員志愿者工作室共開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)116次，服務(wù)對(duì)象達(dá)3750余人。

　　同時(shí)，黨員志愿網(wǎng)和黨員服務(wù)中心助推運(yùn)行管理規(guī)范化。一方面，黨員服務(wù)中心發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，對(duì)全市黨員志愿者工作室、志愿網(wǎng)、服務(wù)隊(duì)、志愿者以及服務(wù)信息等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)范管理，解決了以往服務(wù)無(wú)序、低效等問(wèn)題;另一方面，依托黨員志愿網(wǎng)，通過(guò)信息化手段對(duì)志愿者及其服務(wù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，建立一人一檔，與志愿者所在黨組織和單位實(shí)行信息共享，有利于多方位管理黨員。

　　群眾需求成黨員第一時(shí)間呼應(yīng)

　　傳統(tǒng)的志愿服務(wù)往往以“強(qiáng)迫性”服務(wù)為主，沒(méi)有充分了解受眾的需求，服務(wù)的針對(duì)性往往不強(qiáng)，群眾的認(rèn)可度也不高。

　　“我們的志愿服務(wù)一定要高質(zhì)量，一定要對(duì)接受眾需求，這樣才能凸現(xiàn)黨員的先鋒形象。” 市委組織部副部長(zhǎng)柯軍對(duì)記者說(shuō)。“一室一網(wǎng)一中心”通過(guò)系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)促成供需雙方的交流和互動(dòng)，既有利于增強(qiáng)志愿服務(wù)的實(shí)效性，也提高了黨員志愿服務(wù)的社會(huì)影響力。

　　2014年6月，溫嶺開(kāi)展“點(diǎn)亮微心愿·共筑中國(guó)夢(mèng)”活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)征集到困難群眾的“微心愿”近500個(gè)，并在黨員志愿網(wǎng)上公布，由各機(jī)關(guān)在職黨員自行上線認(rèn)領(lǐng)，截至目前已幫扶420多人達(dá)成了“心愿”。

　　為高齡老黨員完成第一次過(guò)生日的愿望，為環(huán)衛(wèi)之家的小姑娘上一堂音樂(lè)課，為貧困尿毒癥患者申領(lǐng)大病補(bǔ)助，為80歲退伍軍人收齊歷屆黨章……一件件看似微不足道的小事，匯聚成一股股愛(ài)的暖流。

　　黨員志愿服務(wù)體系的建立打破了以往“黨員想服務(wù)找不到對(duì)象，群眾要服務(wù)找不到黨員”的尷尬局面，初步形成了群眾有需求、黨員有呼應(yīng)的良好氛圍。正如有的群眾所說(shuō)的:越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，原來(lái)黨員就在身邊。

　　親密的魚(yú)水關(guān)系

　　“每一個(gè)黨員都是黨的‘形象代言人’。”黨員蔣馳斌這樣說(shuō)。蔣馳斌是太平街道東輝社區(qū)黨總支書(shū)記，在她的帶領(lǐng)下，從事志愿服務(wù)的東輝社區(qū)黨員人數(shù)節(jié)節(jié)攀升。

　　在整個(gè)溫嶺，注冊(cè)黨員志愿者已近2萬(wàn)名，建成市、鎮(zhèn)、村三級(jí)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)626支。“一室一網(wǎng)一中心”打開(kāi)了一扇溫情之窗，讓更多的黨員加入志愿服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)。

　　“通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)，黨員在奉獻(xiàn)付出中找到了實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的結(jié)合點(diǎn)，使黨員的身份意識(shí)得到加強(qiáng)。”黨員志愿者名醫(yī)工作室的領(lǐng)銜人李正祥如是說(shuō)。在城市和鄉(xiāng)村，很多無(wú)職黨員也開(kāi)始意識(shí)到服務(wù)群眾是黨員義不容辭的責(zé)任，雖然無(wú)職無(wú)位，也應(yīng)有責(zé)有為。

　　“服務(wù)中心工作、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)”，是溫嶺廣大黨員志愿者的服務(wù)原則。無(wú)論是在農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校，還是在助發(fā)展、幫民困、送溫暖活動(dòng)中，到處活躍著黨員志愿者的身影。

　　“有這么多真心實(shí)意服務(wù)群眾、助貧濟(jì)困的黨員，我們真的很感動(dòng)!”太平街道南屏社區(qū)的孫珊花老人這樣說(shuō)。他道出了很多人的心聲。