鹿城：激勵黨員爭做服務“最美”

鹿城：激勵黨員爭做服務“最美”

2016年08月26日 10:30:44 瀏覽量: 來源:浙江日報 作者:吳勇 王榮

　　近日，溫州市鹿城區市場監督管理局行政審批科的劉民明再次獲得了黨支部“最美紅色細胞”稱號。這位有審批“活字典”之稱的老黨員即將卸任，該科室負責人全健為老劉這些年所作的貢獻深深感動。

　　在集中辦公的鹿城區行政審批中心，市場監管局行政審批窗口直接面對全區廣大的市場主體，其年審批件占到中心業務量的一半以上。在大力推進簡政放權、深化商事制度改革的當下，如何讓企業享受到更多的改革紅利，考驗著窗口服務人員的智慧。

　　此前，某公司在辦理設立登記手續時，就曾遭遇這樣的棘手問題。這家企業最初申請的名稱和經營范圍，在國民經濟行業分類中并無相關表述，也無操作先例。面對困難，在窗口受理申請的老劉，沒有簡單地說“不”，而是先把不完整的材料收下來，通過翻查內檔、尋找法律依據、與上級協調等途徑，最終核準了該公司的變更申請。

　　這類難題受理多了，老劉提出應借鑒“容缺審批”理念，“只要不是缺乏關鍵性材料，實行預先受理和審查，并一次性告知需補正的材料、時限和超期處理方法，待材料補正后及時辦理登記發照。”老劉說。

　　因為老劉的實踐和推動，該局建立“不說‘不’”制度，強調的是在受理的首要環節，窗口人員要站在服務對象的立場，對申請人提出的需求訴求，及時研究新情況、回應新要求、解決新問題，不得隨意行使否決權。即使最終說“不”，也要作出有根有據、合情合理的解釋。

　　鹿城區直機關工委聯合區審管辦在審批窗口建立聯合黨支部，創新“三亮三比三評三優先”等做法，把黨組織建在審批窗口服務鏈上，鼓勵黨員爭做審批窗口服務鏈上的“最美”，而老劉也多次被評為聯合黨支部的“最美紅色細胞”。“紅色細胞”激活了黨建肌體，帶動其他年輕的黨員干部銳意改革、善有作為，引領審批服務提速增效。“通過創新機關黨建工作，以良好的黨風帶動政風行風，優化審批服務，打造優良的營商環境。”鹿城區直機關工委書記陳建光說。

　　黨建做得怎么樣，事實來說話。自去年以來，鹿城區審批窗口推進“個轉企”提質擴面，成功推動個轉企795家，超額完成任務；實施助推小微企業3年成長計劃，新增七大產業小微企業3484戶，完成率達88.79%。