舟山市定海區(qū)雙橋街道“亮比創(chuàng)評”促進社區(qū)干部務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng)

舟山市定海區(qū)雙橋街道“亮比創(chuàng)評”促進社區(qū)干部務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng)

2016年12月12日 15:11:18 瀏覽量: 來源:浙江在線 作者:

　　舟山市定海區(qū)雙橋街道臨港社區(qū)深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動過程中，以開展“亮比創(chuàng)評”活動為載體，促進黨員干部切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高工作效率、樹立黨員先鋒形象，使群眾滿意度進一步提升。

　　推行“三亮”，激發(fā)黨員活力。一是亮黨員干部身份，在社區(qū)綜合服務(wù)站、辦事窗口、辦公桌上主動亮出社區(qū)黨員干部身份、職務(wù)和聯(lián)系方式，佩戴黨徽上崗服務(wù)，主動接受群眾監(jiān)督，增強黨員干部服務(wù)意識。二是亮黨員干部形象，設(shè)立“黨員示范窗口”、“黨員先鋒崗”等，展示黨員的先鋒模范形象，將社區(qū)干部的工作職責(zé)、分管工作和服務(wù)理事范圍公開向群眾亮相，為群眾提供更便捷的服務(wù)渠道，讓黨員干部時刻銘記自身責(zé)任，充分樹立黨員干部形象。三是亮黨員服務(wù)標(biāo)準，通過電子顯示屏、公告欄、宣傳手冊等方式，將業(yè)務(wù)流程、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、工作時限、黨員承諾等進行公開，讓前來辦事的群眾一目了然，為群眾陽光辦事。

　　開展“三比”，提高黨員素質(zhì)。一是比黨性，增強黨員意識，通過網(wǎng)格走訪、黨員服務(wù)日等形式開展各種服務(wù)活動，以實際行動為黨旗添光彩。建立“綠色通道”等新型服務(wù)模式，為群眾提供急事快辦、特事特辦的個性化服務(wù)。二是比作風(fēng)，通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，樹立模范和榜樣，完善服務(wù)機制，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，爭當(dāng)先進，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，進行文明服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是比業(yè)績,主要比創(chuàng)新工作方法、重點工作完成情況，比工作實績和考核成績，比工作貢獻和群眾滿意度。強化崗位目標(biāo)責(zé)任制考核，形成比學(xué)趕超的生動局面。

　　組織“三創(chuàng)”，促進活動實效。一是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，社區(qū)以服務(wù)“零距離”、辦事“零差錯”、窗口“零投訴”為標(biāo)準，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體措施，不斷提升社區(qū)工作人員服務(wù)的水平和層次，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星。二是創(chuàng)黨員示范窗口，社區(qū)黨組織以對標(biāo)檢視工作為契機，整改黨員個人問題清單，認真研究解決工作中存在的“庸、懶、散”等問題，定期組織各窗口工作人員匯報工作開展情況，發(fā)揚敬業(yè)、服務(wù)、奉獻的精神，選樹標(biāo)兵服務(wù)窗口。三是創(chuàng)群眾滿意支部，社區(qū)黨組織和下屬黨支部通過周三夜學(xué)和網(wǎng)格走訪，先后召開重點工作推進會、小結(jié)會、“民情溝通會”等大小會議10余場次，共收集村民意見和建議41條，落實整改36條，贏得群眾好口碑。

　　進行“三評”，提升群眾滿意度。一是黨員自評，由黨員匯報自我剖析材料、陳述工作履職踐諾情況，通過對照標(biāo)兵模范，查找自身業(yè)務(wù)能力差距，查找服務(wù)群眾方式方法的差距，做到有提高有落實。二是群眾評議，社區(qū)通過定期召開社區(qū)黨員大會，村民代表大會讓廣大群眾對社區(qū)黨員干部承諾事項、工作開展情況、清明廉潔等情況以發(fā)放測評表和問卷調(diào)查等形式進行測評，廣泛征求群眾意見，以達到查找問題，改正問題的目的。三是組織考評，由街道黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)考評社區(qū)書記，街道紀工委和包村領(lǐng)導(dǎo)考評社區(qū)班子成員和黨員干部，通過集中考評、現(xiàn)場考評的方式，對社區(qū)黨員干部的工作情況、崗位職責(zé)等進行評議，做到考評事項清楚、考評對象明確，建立相關(guān)考評工作臺賬，總結(jié)梳理經(jīng)驗做法，指出問題不足，明確下一階段工作方向。

　　臨港社區(qū)“亮比創(chuàng)評”活動開展以來，社區(qū)綜合服務(wù)窗口為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)事項257人次，及時解答群眾各類咨詢113人次，減少了辦事群眾“兩頭跑”、“重復(fù)跑”等事件的發(fā)生。