陸少忠：我的人生很富有

為困難群眾免費(fèi)修電器20余年——

陸少忠：我的人生很富有

2016年08月16日 07:16:09 瀏覽量: 來(lái)源:浙江日?qǐng)?bào) 作者:李攀 劉俊

　　人物檔案

　　陸少忠，47歲，嘉興南湖區(qū)少中家電維修負(fù)責(zé)人，嘉興“96345”黨員志愿者、省“萬(wàn)名好黨員”。從業(yè)20多年來(lái)，他始終熱心公益，參與志愿服務(wù)年均超過(guò)500個(gè)小時(shí)。“誠(chéng)信”、“熱心”是許多嘉興市民對(duì)陸少忠的印象，他用熟練精湛的維修技術(shù)和樂(lè)于助人的服務(wù)精神，收獲了居民們的頻頻點(diǎn)贊。

陸少忠(右)在為居民維修家電。

　　同題問(wèn)答

　　記者:作為一名黨員，你一直堅(jiān)持的初心是什么?

　　陸少忠:我一直用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。全心全意為人民服務(wù)，這是我在黨旗下作出的承諾，一輩子都不會(huì)忘記。其實(shí)，我的工作很平凡，但能堅(jiān)持把平凡的事情做好，那就是不平凡。有人說(shuō)我傻，總是做虧本買賣，可是我不虧心;群眾遇到困難，能第一時(shí)間想到我，我覺(jué)得我的人生很富有。

　　陸少忠的家電維修店開(kāi)在南湖區(qū)越秀南路的一座石橋邊，大紅色的招牌，老遠(yuǎn)就能看見(jiàn)。

　　近日一個(gè)悶熱的午后，店門敞開(kāi)著，為了省電，空調(diào)沒(méi)開(kāi)，一臺(tái)泛黃的老式電扇左右搖晃著“腦袋”。一堆舊電視機(jī)中，一個(gè)矮矮瘦瘦的中年男人，正埋首搗鼓著電器元件，額頭上沁出豆大的汗珠。

　　“你先坐一會(huì)兒，等我忙完手上這點(diǎn)活。”他招呼了記者一聲，又埋下頭去，“這是上午從社區(qū)一位老人家里搬來(lái)的，人家等著用，得趕緊修好送過(guò)去。”

　　稍稍有點(diǎn)生活經(jīng)驗(yàn)的人都知道，家電維修這行其實(shí)“水”挺深的，換塊主板是修，省事又掙錢;焊接改裝也是修，費(fèi)力費(fèi)事，賺的還少。可面對(duì)眼前這臺(tái)10多年的電視機(jī)，陸少忠偏偏選擇了第二種方案，在外行人看來(lái)如此復(fù)雜的線路板上小心翼翼地操作，接線、測(cè)量、焊接……半個(gè)小時(shí)后，電視屏幕亮了，陸少忠擦了擦汗，給客戶回了個(gè)電話，價(jià)格比更換主板便宜了一半多。

　　他說(shuō)，以前在維修時(shí)經(jīng)常碰到這類故障，直接換板的確能解決問(wèn)題，不過(guò)幾百元的價(jià)格連他自己都覺(jué)得貴，于是專門琢磨出這么一套“花小錢辦好事”的方法。

　　陸少忠主業(yè)是修電視機(jī)，不過(guò)，在這10平方米左右的店里還堆著電風(fēng)扇、電水壺、微波爐。這些小家電修起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不掙錢，很多維修店都不愿意接，但他來(lái)者不拒，總是想方設(shè)法讓這些老物件“復(fù)活”。

　　“大熱天的，哪能讓別人白跑一趟，能幫就幫吧。”陸少忠說(shuō)，來(lái)修這些家電的家庭一般都不富裕，他有時(shí)象征性地收個(gè)一二十元，遇到特別困難的，就干脆分文不收。

　　“我是個(gè)手藝人。”入行20多年，手藝自然沒(méi)得說(shuō)，但陸少忠掙的卻不多。看到別人靠代理品牌電視售后服務(wù)發(fā)了財(cái)，他曾經(jīng)有些心動(dòng)，但又很快退出了，“一旦牽扯到一些品牌的利益，很多事情就身不由己了，不如現(xiàn)在這樣來(lái)得純粹。”

　　10多年前，嘉興市成立96345社區(qū)服務(wù)求助中心，陸少忠由于誠(chéng)信服務(wù)口碑很好，就成了第一批加盟的商戶。此后，店里業(yè)務(wù)量攀升得很快，他整天在外奔波，忙得不著家，但一段日子后盤點(diǎn)下來(lái)，發(fā)現(xiàn)錢卻沒(méi)多掙。妻子犯了疑，一問(wèn)才知道，原來(lái)陸少忠的“免單率”太高。“他這人就是見(jiàn)不得別人有難事。”妻子說(shuō)。起初，“96345”也不知道陸少忠做了好些虧本買賣，但沒(méi)過(guò)多久，就有不少感謝信寄來(lái)，還有許多人特地登門致謝。

　　80多歲的張慧英老人給“96345”寄來(lái)感謝信:“我家的電熱水壺突然壞了，沒(méi)法燒開(kāi)水了。虧得陸少忠?guī)煾导皶r(shí)趕來(lái)，修好后還送到我家，而且沒(méi)有收我的錢，這種為人民服務(wù)、為老人服務(wù)的精神，讓我深深感動(dòng)……”

　　孤寡老人免費(fèi)、困難家庭免費(fèi)、殘疾人家庭免費(fèi)……這是陸少忠給自己定的“生意經(jīng)”。“96345”成立10多年來(lái)，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)農(nóng)村……每一次便民志愿服務(wù)活動(dòng)，他更是從未缺席。

　　“這樣不耽誤你掙錢嗎?”這個(gè)問(wèn)題很多人問(wèn)過(guò)。“作為一個(gè)黨員，我決定，一年中對(duì)孤寡老人、困難家庭等需要幫助的人，免費(fèi)服務(wù)不低于30次。”答案，早就寫在他的入黨申請(qǐng)書中，這也是他的初心。

　　日復(fù)一日，年復(fù)一年，陸少忠一直履行著自己的承諾，甚至做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比當(dāng)年承諾的要多:至今，他累計(jì)接受96345熱線推薦服務(wù)1萬(wàn)多件次，年均參加志愿服務(wù)超過(guò)500小時(shí)，求助者對(duì)他的服務(wù)投訴率為零。

　　這么多年來(lái)，有多少個(gè)節(jié)假日是在工作中度過(guò)的，有多少次烈日下、雨雪天奔波在路上，他自己也記不清了。總之，每天的日程都排得很緊，跑了上家跑下家。“忙點(diǎn)好，說(shuō)明大家需要我!”陸少忠說(shuō)。