愛笑的老民警朱建平：不待揚鞭自奮蹄

愛笑的老民警朱建平：不待揚鞭自奮蹄

2016年11月10日 11:02:19 瀏覽量: 來源:錢江晚報 作者:張林鵬

　　今年3月，53歲的老民警朱建平加入了婺城公安分局城西派出所的隊伍，成為其普通一員。

　　他是從武警退伍，當過刑警，干過禁毒，先后在四個派出所傾力奮戰，工作年頭加起來超過30年;曾是教導員、副所長，現如今轉下廟堂，回歸基層一線，以莫忘初心之念，反哺派出所工作，用“不待揚鞭自奮蹄”的工作風貌，詮釋老驥伏櫪的含義。

　　他愛笑、心態平

　　調解糾紛有一套

　　甫一見面，朱建平帶給筆者濃濃的親和感，因為很愛笑。他說，年齡擺在這里，做過的工作、碰見的事兒多了，心態自然就平和了。而這樣的狀態，在極大程度上幫助他做了許許多多口碑不凡的糾紛調解工作。

　　西郊村是城西派出所轄區內一個情況比較特殊的區塊。既是社區，又是農村，社區居民與農民混住，加之早前遺留的歷史問題，使得西郊村矛盾多，治安情況也較為復雜。基于以前的工作成效，所領導指定朱建平作為該村社區民警，專門配合街道解決矛盾。

　　“曾經有一戶建房的農戶與工程隊之間發生了經濟上的糾紛，農戶因個人情況不付工程款，工程隊十幾號人沖進他家賴著不走，氣勢洶洶，當時形勢很緊張。”朱建平介紹道。

　　雙方僵持不下，這是調解糾紛時的家常便飯。不過，身經百戰的朱建平自然有他的“金剛鉆”。

　　朱建平樂呵呵地表示，他沒有什么值得宣揚的工作心得，“做這塊工作，最重要的是了解雙方的需求、矛盾焦點，并摸清他們各自的人情資源，掌握矛盾的層次結構，用平和的姿態、舒緩的口吻交流，逐步降低各自期望，最終達到契合點。這都是一個老民警自然而成的小技巧。”

　　事情最終也按著他的套路順利進行。得知工程隊的領頭人是之前辦案對象的老鄉，朱建平一上來就先套近乎，拉近距離。而面對農戶一家，朱建平發揮“動之以情曉之以理”的拿手好戲，逐漸緩和了雙方劍拔弩張的局勢。和顏悅色地當了三天老娘舅，慢慢將雙方的心理預期往下降，弄清了利害關系的農戶最后心服口服地把1萬多欠款拿了出來，工程隊也不再來鬧事。

　　正是因為自有一套，無論是在之前工作的派出所，還是現在身邊的新民警，遇到難事兒都習慣去請教朱建平，或者請他出面。

　　“社區民警，時常要面對糾紛，我們的工作就是精確找出癥結，然后對癥下藥。雖然很多時候無法徹底解決，但有時候一句話、一個笑臉就能化解干戈，降低社會矛盾的爆發點。”朱建平說。