感動！高鐵“夫妻檔”國慶堅守崗位 愛情故事亦動人

感動！高鐵“夫妻檔”國慶堅守崗位 愛情故事亦動人

2016年10月06日 11:26:43 瀏覽量: 來源:南湖晚報 作者:吳曉宇、賈哲偉

　　永不停歇的電波

　　"同志，我應該桐鄉站下車的，下早了，該怎么辦?"10月2日下午3點左右，4號站臺上，一男一女拖著行李箱，把王方辰攔了下來，一邊掏出車票證明自己所言不假，一邊迫切地希望工作人員能馬上幫忙解決這個難題。

　　兩名旅客的車票顯示，他們是從杭州東出發，目的地確實是桐鄉站。王方辰查了一下車站時刻表，告知對方，下一班到桐鄉的列車要5點之后。得知他們要去烏鎮，"要不你們到站前廣場坐公交車到烏鎮去，要不就坐5點之后的車。"王方辰建議道。

　　"坐公交車能直接到嗎?我們在桐鄉市區訂了賓館，公交車能直接到嗎?"要在車站白白耗上2個多小時等下一班列車，女旅客有點不太甘心，但又覺得去坐公交車不靠譜，"我們是北京過來的，對這里完全不熟，坐公交車行嗎?"

　　雖然有公交車可以到桐鄉，但能不能直達他們預訂的賓館，這個問題讓王方辰很難回答上來，"你們還是去問問公交車站臺的工作人員，看看他們能不能幫你們解決一下。"此時，過站的列車呼嘯地從身邊飛馳而去，刺耳的聲音好像生生要撕裂站臺上人的耳膜，王方辰不由得提高了嗓門建議這兩名旅客打個出租車去桐鄉，又不放心地叮囑，"出了站就有出租車，你們千萬別坐'黑車'。"

　　幾秒鐘的時間，列車已無蹤影，空寂的站臺上，王方辰的聲音高亢得突兀。這兩名旅客終于同意去找公交車試試看。

　　從早上6點10分到站點名，這個上午，作為客運員的王方辰一直在6號站臺接車，列車一趟接著一趟進站，上個洗手間都需要用對講機請同事來頂一下崗，午飯是丈夫高云龍送到站臺上來的，她匆匆地吃完了事。

　　每一個上午，嘉興南站的接車客運員都是如此度過。

　　嘉興南站雖然不大，但是車次密度很高，因187趟列車停靠嘉興南站，幾乎隔幾分鐘就有一趟列車進站。所以，接車客運員都沒有間隙到站臺上的臨時休息間喘口氣，他們一直等候在站臺上，隨時注意著旅客的動向，勸告旅客不要太靠近軌道的一側。一旦列車遠遠地準備進站，他們要吹響口哨，給所有的旅客示警。

　　"接車的工作基本上是男同事在做，這個崗位的女性，我們都稱呼她們是'鐵娘子軍'。她因為剛調來我們站，所有的崗位需要熟悉一遍。"在嘉興南站待了3年，高云龍已經非常熟悉這個站的情況，這段時間他帶著王方辰熟悉崗位。

　　作為客運值班員，高云龍需要"滿場走"，手中的對講機里不斷傳出聲音，中控臺、值班室、安檢口、站臺......一個上午，他的手機已經"陣亡"在充電，他靠著對講機去每一個崗位巡崗、做臺賬，如果出現工作人員跟旅客發生矛盾，他需要去做"和事佬"進行調解，同時也要管著同一組成員的各種"需求"。"說起來，要管著同事們的吃喝拉撒，是個'全職保姆'。"高云龍自嘲地說。

　　坐過站、沒趕上車、遺失物品......這一天，高云龍碰到不少事情。這天還遇上一名一定要送朋友去站臺的旅客。按照規定，沒有車票的旅客不能檢票進入站臺，但旅客非常任性，用手機隨便買了一張票要進站。但是，沒想到的是，系統出票要等30分鐘，旅客還是不能進到站臺。"后來經過協調，終于把事情平息下來了。"忙得團團轉，終于順利解決，高云龍舒了一口氣。

　　到下午2點30分，高云龍下班。王方辰原本也到收工時間，但是她接了同事一個下午班，要到晚上10點30分才能下班。

　　"國慶長假期間，我做4天休2天，我準備跟同事換換班，盡量能多湊出休假的時間。孩子在我老公安徽合肥的老家，7個月大，才剛剛斷奶，我有點不放心。"剛晉升為媽媽的王方辰和爸爸的高云龍，會把高鐵當公交車坐，來回兩個城市跑。

　　下午3點20分左右，對講機又"嘶嘶嘶——"地傳來聲音，是中控臺來的通知，一輛原本進6號站臺的列車晚點，要換軌道進入4號站臺，而差不多時間，5號站臺也有列車進入。管著4號、5號站臺的王方辰需要同事協助一下。高云龍拿起對講機應答了一聲，站在了王方辰的對面。