杭州應對“甜蜜煩惱”

峰會效應 客流井噴

杭州應對“甜蜜煩惱”

2016年09月14日 08:46:34 瀏覽量: 來源:浙江日報 作者:戴睿云 劉健 呂藝真 張夢月 周洲 霍翟羿 吳佳妮 翁浩浩 余勤

　　G20峰會效應“立竿見影”。這幾天，杭州迎來如潮客流，提前進入了中秋節和國慶長假模式。錢江新城、西湖音樂噴泉、曲院風荷等峰會“網紅”也因客流爆棚而遭遇甜蜜煩惱。

　　記者了解到，杭州已召開秋季旅游旺季旅游工作協調會，部署旅游安全和服務保障工作，要求各部門加緊密切配合，積極聯動，完善假日旅游預案，增強應急處置能力。9月13日，各有關單位、部門正在抓緊制定措施和預案，力爭為廣大市民、游客營造更有序舒適的旅游環境。

9月13日，錢江新城新增臨時公廁方便游客。　本報記者　李震宇　通訊員　丁謹　攝

　　完善細節，讓游客更舒適

　　最近幾天，錢江新城每天晚上的人流量保持在5萬人次左右，白天的人流量保持在1萬人次。“為了做好管理工作，錢江新城管委會全員上崗。在過去約50名保安的基礎上，又增加100人，全部由江干公安分局統一調配維護秩序。”錢江新城管委會綜合處副處長沈方凌介紹。

　　目前，管委會在錢江新城內部設置了單循環，防止人流對沖；過去僅10人的保潔隊伍，如今增加到了50人；為了解決游客如廁難題，9月13日，管委會還增加了50個移動廁所；同時，在燈光秀開始前半小時播放安全提示，引導游客注意安全。

　　江干區委書記盛閱春說，錢江新城的當務之急，是在中秋節以前部署好應急人員，做好安全保障；9月底之前，部署好基本的防護設施和環衛設施；爭取今年年底之前，按照國家4A級景區的要求來完善基礎設施，將錢江新城打造成安全舒適、精彩紛呈的杭州新景點。

　　武林廣場“八少女”噴泉和3D燈光秀令人流連忘返，在近段時間迎來了一個客流小高峰。記者了解到，武林廣場近期每天接待市民、游客從峰會前平均2.2萬人次增加到現在2.6萬人次，增加近兩成。

　　武林廣場管委會辦公室主任張偉鋼說，現在廣場每天配備70名特保人員，中秋、國慶“雙節”期間會相應增加安保人手，具體增加數目公安部門仍在制定方案中。

　　一臺《最憶是杭州》的水上情景演出，讓如詩如畫的西湖再次驚艷世界，也讓演出所在地——岳湖景區，成為另一個新晉爆紅景點。因為游客井噴，西湖景區岳廟管理處增派工作人員勸導游客不隨手亂扔垃圾，清衛人員也增加了保潔頻次，保持景區的整潔美觀。

9月13日晚，西湖音樂噴泉吸引了大批游客冒雨前來欣賞。　本報記者　李震宇　攝

　　加強保障，提供更好服務

　　杭州旅游景點的新晉“網紅”迎來了客流井噴，老牌景點同樣人氣十足。在接下來的中秋、國慶期間，服務保障措施將進一步加強。

　　在西湖音樂噴泉、斷橋、印象西湖演出地、南山路等傳統熱門景點，景區將完善照明、救生、人車分流欄桿、違章停車車擋、引導標識、廣播、電子顯示屏等設備，配備專班人員保障服務游客。考慮到西湖音樂噴泉會聚集大量游客，在國慶期間，將有安保力量增援。

　　西湖風景名勝區管委會風景局局長李慧敏告訴記者：“我們建立全景區的指揮系統，成立了區（局）管理指揮中心、湖濱音樂噴泉指揮部、西湖水面游覽管理現場指揮部、斷橋指揮部、錢塘江防潮指揮部、協調管理指揮部等6個指揮部，和公安、交警、運管、工商等部門聯動管理。”

　　在剛過去的這個周末，運河景區也“火”了一把，9月10日至11日，運河艚舫船接待游客1.23萬人次；而之前的7月份，運河艚舫船一個月也只接待了2.1萬人次。

　　據統計，除了坐船游運河外，游客們最喜歡去的地方還有橋西直街和大兜路景區。為了讓游客們能夠更好地游玩體驗，拱墅區將制定道路暢通工作方案。假日期間，公安部門將有專人在景區等場所進行不間斷巡查。

　　只要一到節假日就人山人海的河坊街，目前已入駐130多名安保人員，應急處置突發狀況，24小時不間斷。“如果游客量仍在增加，河坊街還將新增援手。”　河坊街管委會綜合科副科長郟凌華說。

　　各方努力，守護美麗杭州

　　為營造更好的旅游環境，不僅景區周邊環衛、安保服務設施在加強，杭州城區各方面的服務都在提升。

　　杭州市公安機關1萬余名干警，已做好中秋小長假堅守崗位的準備，全力確保市民、游客過一個歡樂祥和的中秋佳節。

　　記者從杭州市城管委市容環衛監管中心了解到，目前，杭州市區共有近兩萬名環衛工人，中秋和國慶假期全部正常上班，并根據應急預案加大保潔工作力度，保證市容整潔。

　　中秋期間，杭州公交將提供運力、線路保障。據悉，景區的游2、4、6等線路公交，運力投入不少于平日的130%；加強火車東站28、31、43、48、93、123、179路及各條夜間線路，城站火車站7、49、100、K155、290路等線路的運力保障。

　　為方便市民游客前往錢江新城、奧體博覽城觀光，整合車輛資源，自9月15日起，每逢法定節假日和雙休日，原假日游9線調整為錢江新城、奧體博覽城觀光專線。觀光專線從武林小廣場出發，發車時間為10：00至21：00，每隔約30分鐘發一班車。

　　在觀潮期間，經過錢塘江區域線路的公交車班次也將增加，在市民中心、三廊廟、九溪、六和塔、一號大街二十號路口、沿江大道十二號路口等地安排機動運力，盡快疏散觀潮人流。

　　若選擇地鐵出行，杭州市地鐵集團建議盡量選擇使用儲值卡、旅游票（一日票、三日票，地鐵站人工服務窗口有售）及新推出的支付寶、銀聯云閃付功能購買單程票，減少站內排隊現金購票等待時間。

　　杭州市交警部門13日發布中秋假期交通管制措施，與往年不同的是，為應對G20杭州峰會后的首個小長假游客高峰，中秋假期除市區南山路、虎跑路、九曜山隧道等實施機動車單向通行外，西湖風景區還將實行“旅游大巴車按規停車+機動車單雙號限行+部分道路單行”的臨時管控。大巴司機違規停車將被依法記3分，罰款100元。需要提醒的是，中秋小長假期間及9月18日，杭州均不實行“錯峰限行”。

　　美景常在，不必太過心急，各部門聯合呼吁：文明旅游，共同守護美麗杭州。