最多跑幾次？慶元縣委書記親自去“找茬”

最多跑幾次？慶元縣委書記親自去“找茬”

2017年04月29日 14:50:22 瀏覽量: 來源:浙江在線 作者:董文濤

　　“辦營業執照跑了幾趟？”“跑了兩三趟……”……4月27日上午，一位辦事群眾因前兩次帶的資料不齊或不對，營業執照第三次才辦好。一段暗訪視頻，一段對話，既簡單又熟悉，相信很多人都聽過、看過，或者體會過。這是一次特殊的暗訪，由慶元縣委書記藍伶俐特意“策劃”的。她交代縣委督查室工作人員，不發通知，不打招呼，攜帶隱蔽式攝像機，直奔縣行政審批中心，跟著辦事群眾全程參與辦理流程，實地暗訪督查該縣“最多跑一次”改革開展情況。目的就是為了真實地了解“最多跑一次”改革是否落地生根，真正讓群眾少跑腿。

　　慶元縣“最多跑一次”暗訪情況通報會

　　“雖然是群眾沒有帶齊資料，但反過來講，群眾為什么沒有帶齊資料？我們的工作人員是不是一次性將所需材料全部告知了群眾？”在當天下午的座談會上，針對辦理營業執照存在的問題，藍伶俐直面問題，與大家暢談“最多跑一次”改革如何才能真正落地，希望慶元的干部要站在群眾的立場換位思考，急群眾所急，想群眾所想，把便民惠民真正落到實處。“這樣的暗訪視頻，真的讓我‘出汗’。”慶元縣市場監督管理局局長姚皓光表示，暗訪視頻實實在在反映出他們工作的不足，接下來，他們將補齊“最多跑一次”短板，讓老百姓共享改革發展福利。自開展“最多跑一次”改革以來，慶元38個部門從4000多項行政權力事項和公共服務事項中，梳理出與群眾和企業生產、生活關系密切的事項895項，經過簡化，公布了764個“最多跑一次”事項清單，占總事項的85.36%。

　　慶元縣委書記藍伶俐聽取“最多跑一次”情況匯報

　　從當天的暗訪成果來看，慶元縣委督查室暗訪了該縣行政審批中心的市場監督管理局、公安局出入境管理中心、人力資源和社會保障局、不動產登記服務中心、民政局等6個窗口，其中4個窗口實現了一次性辦結。“這個大概需要一定時間。”一位辦事群眾詢問辦理不動產登記需要多少時間時，工作人員解釋說，由于辦理前期涉及部門過多，程序繁瑣，辦理證件的時間比辦理其他事項要長一點。 “我們的審批流程要再精簡，審批速度還要提升。中間環節該并就并、該減就減、該合就合、該省就省。”藍伶俐一針見血指出了其中不足，并要求相關部門認真研究梳理審批服務事項。

　　慶元縣委書記藍伶俐調研“最多跑一次”

　　現場播放這個暗訪視頻時，慶元縣國土資源局長周峰表示心里很沉重，“‘最多跑一次’永遠在路上，我們要以最好為標準，不斷‘瘦身’，為群眾提供最便捷的服務。”而在硬件建設上，慶元縣公共服務中心面積由原來的不足2000平方米增加到現在的近萬平方米，硬件服務已處于一流條件。但從暗訪情況來看，“最多跑一次”離百姓群眾的期望還有一定的差距。 “我們‘最多跑一次’改革事項是不是真的達到了80%以上？從這次暗訪來看，我認為還有差距。”看了暗訪視頻后，藍伶俐提出了慶元“十個改革課題”即：審批事項進駐率要提升、審批流程要減少、審批服務要優化、審批速度要提升、一次性告知要全而準、政府服務網要延伸、信息共享要聯動、咨詢投訴要有平臺、服務事項要標準化、信用體系要全面。　

　　慶元縣市場監管局窗口最多跑一次

　　“‘最多跑一次’是政府自身改革，將是一次脫胎換骨的變化，更是一項便民惠民舉措。”藍伶俐表示，對照工作要求和群眾期盼，下一步慶元要拉高標桿，以最好為目標，切實兌現“最多跑一次”承諾。“我們更要在思想上提升，行動上跟緊，不斷拉高標桿，破解‘十大改革課題’， 真正實現‘最多跑一次’改革落地見效。”慶元縣行政審批中心主任夏富財承諾道，下一步，他們將在提升行政能力上下功夫，把工作做得更細、更實，跑出便民“加速度”。