標配的村務專員 流動的“辦事窗口”

標配的村務專員 流動的“辦事窗口”

2017年05月09日 07:58:34 瀏覽量: 來源:浙江日報 作者:董潔 錢李源 揭超

　　“現(xiàn)在辦事真方便。我只跑了一趟，上個月把材料送到鎮(zhèn)便民服務窗口，今天許可證就辦好了。”5月7日，衢州常山縣球川鎮(zhèn)東山村村民林國琿在家中從村務員郟留芳手中接過老房子原址拆建的《鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證》。放在以前，辦理這類事項至少要花3個月時間。

　　改變，來源于一年來球川鎮(zhèn)基層治理體系“四個平臺”的建設和不斷完善。2016年3月，常山縣完善基層治理體系的“四個平臺”建設在球川鎮(zhèn)開展試點。

　　球川目前已形成綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務四個功能性工作平臺。鎮(zhèn)黨委書記胡志彬說，去年10月，鎮(zhèn)里初步建成了縣鄉(xiāng)管理“無割裂”、條塊結合“無縫隙”、服務群眾“零距離”，智慧、高效、便民的基層治理體系。截至目前，球川鎮(zhèn)基層治理體系“四個平臺”已受理問題7766件次，辦結率達99.8%。

　　今年3月，球川鎮(zhèn)推進“最多跑一次”改革與“四個平臺”對接，推行“一窗受理，集成服務”，完善便民服務工作平臺建設。球川鎮(zhèn)整合駐鎮(zhèn)部門審批及鎮(zhèn)政府對外服務業(yè)務項目，設置綜合受理“全科窗口”，實行“統(tǒng)一受理，分責交辦，限時辦結，統(tǒng)一出件”。

　　為避免村民來回跑、多頭跑，球川鎮(zhèn)制定辦事指南并向社會公布，梳理出59項標準化受理清單，并告知到戶；同時，分批次將計生服務、農(nóng)醫(yī)保辦理以及民政等審批事項納入網(wǎng)上代辦機制，并快遞送達。

　　球川鎮(zhèn)還積極打造村級便民服務中心“升級版”，讓村民在家門口就能辦好事。目前，各村便民中心能辦理的便民服務事項增至28項，公共服務事項21項。

　　和郟留芳一樣的村務員，成為每個村的“標配”，承擔著村級便民服務中心“全科窗口”的職責。村務員跑腿加上數(shù)據(jù)網(wǎng)上“跑腿”，村民在家門口能辦的事情越來越多，再生育登記、低保申請、養(yǎng)老保險繳納等，加起來已有40多項。

　　“現(xiàn)在根本不用往鎮(zhèn)里跑，有什么事給村務員打電話就行了。”63歲的村民劉宇水腿腳不便，好幾次要辦事都是打電話請郟留芳上門代辦。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，球川鎮(zhèn)“四個平臺”中的便民服務工作平臺共代辦各村各類事項7200余件，實現(xiàn)辦事“最多跑一次”，有的事項一次都不用跑，讓群眾有了實實在在的獲得感。