官員手機公開不如公共管理提速

官員手機公開不如公共管理提速

2016年11月26日 13:43:01 瀏覽量: 來源:光明網 作者:斯涵涵

　　近日，四川省眉山市《眉山日報》公布了兩區四縣的四套領導班子共152名官員的姓名、職務和手機號碼，有網友稱這是在作秀。

　　據資料顯示，利用媒體平臺公布官員手機號碼的不只四川眉山，長沙、承德、南京、昆明、西安等地都先后公布過各級官員的相關信息。它們“產地”不同，結果卻頗為類似:隨著時間的推移，不少電話常無人接聽或無法撥叫，熱線“降溫”成“冷線”。在昆明，每次報紙刊登官員電話，都會無一例外地被市民搶購一空，這說明人們對于官員主動聯系群眾的肯定和歡迎，現在熱線成“冷線”，網友不滿是很正常的。但就此質疑官員作秀，恐怕也有失偏頗。

　　首先，官員手機不在線未必就是干部不在崗，城市人口眾多，領導干部的工作也是千頭萬緒，指望領導干部以一頂百，一言九鼎，迅速解決各色人等形形色色的問題，既不現實也不符合工作程序。據了解，在電話公布初期，一把手接到的電話多是上訪、舉報電話，此種意見領導干部顯然無法判定其真假，要交給有關部門去處理;而領導干部在開車、開會等不方便期間，要求其來電必接恐怕也是強人所難。因此，當公布官員手機失去實際效用，日漸沉寂也就不難理解了。

　　其次是手機的定性問題。一些政府部門專門為公務人員配備了公務手機，希望將這些國家資源用在緊密聯系群眾的工作上。但一個人配備兩部手機，忙于應付不說，熱線成“冷線”，既白白浪費公共開支，也易造成言而無信的不利影響。若是官員的私人手機，要求其24小時開機接電話，工作之手從公共地帶延長到私人空間，則影響到官員的個人生活和隱私，有強力介入之嫌。況且，在騷擾電話、詐騙電話此起彼伏的年代，普通人都直接掛掉不熟悉的電話，那么，公布官員手機很可能徒具觀感。

　　人們之所以熱捧官員手機號，一是由于某些部門的工作確實不盡如人意，效率低下飽受詬病;二是國人根深蒂固的傳統思維。強調人和權力的作用，而忽視法規的作用。事實上，公不公布官員的手機號和能不能辦好事情沒有關系。一方面，真正的人民公仆不需要老百姓追著來反映問題，而是能夠主動聯系群眾，去發現一些亟待解決的社會問題。另一方面，群眾有足夠通暢的渠道去表達意見、可以公平公正地解決疑難，也用不著把官員的手機號奉為寶典。

　　公布官員手機不如公共管理提速。110、119、120、12315、12345，供水、供電、城管……論起來，各地各種公共熱線并不少，關鍵是要真正發揮其作用。大力開展各職能部門接訪工作的規范化、制度化建設，公共熱線全天24小時暢通無阻，并且行動迅速，處置得當，充分、全面發揮公共熱線電話的職能，構建公開透明的納言平臺及監督制度，糾正脫離群眾、敷衍塞責、形式主義等機關痼疾，為民解難多一點，民眾怨言便會隨之消減。同時，立法規范政務公開工作，哪些電話公布，公布到什么程度，工作不到位有哪些處罰，都應該有相應的文件進行明確，只有厘清了公共權力與個人生活的邊界，使公共管理提質增效，才能真正建立起服務型政府。