54.1％受訪者直言單位考核過程不透明

54.1％受訪者直言單位考核過程不透明

40.1％受訪者認為單位考核制度對提高員工積極性作用一般

2016年10月25日 15:52:42 瀏覽量: 來源:中國青年報 作者:周易

　　漫畫:劉洲軍

　　績效考核是企業管理者與員工之間的一項管理溝通活動，結果直接影響到薪酬調整、獎金發放及職務升降等員工諸多切身利益。但是目前一些用人單位的考核制度不但不能激發員工積極性，反而挫傷員工積極性。

　　日前，中國青年報社社會調查中心通過問卷網，對2002人進行的一項調查顯示，87.3%的受訪者所在單位有績效考核制度。30.9%的受訪者認為考核制度是公平的，也有27.7%的受訪者認為不公平，41.4%的受訪者表示不好說。54.1%的受訪者認為單位考核制度存在的最大問題是過程不透明。

　　87.3%受訪者表示單位有績效考核制度

　　魏來(化名)是北京某商務資訊網站編輯部用戶組的工作人員，負責論壇管理、優質帖推廣和線上活動的舉辦。與他同組的同事分別負責App、官方微博、官方微信公眾號的運營。每周，他所在部門都要進行一次績效考核，主要依據發帖量、帖子點擊率、瀏覽和評論量、用戶增長量等。“公司對于各個官方媒體運營都有不同要求，任務細分到了每個月。部門為了督促大家完成每個月的任務，部門內每周考核一次。”魏來說，除了績效考核，出勤情況也是公司的主要考核內容之一，而這些考核指標直接影響他每個月的工資水平。

　　“大部門用人單位都有績效考核制度，考核對象大都不局限于業務人員，而是覆蓋了各個部門。”在杭州一家互聯網公司做人事管理的丁莉向記者介紹，目前主流的考核方法包括關鍵績效指標(KPI)、360度評價體系、平衡計分卡(BSC)、目標管理(MBO)等。“有了績效考核，公司管理可以變得更有效率，獎金分配也更有依據”。

　　調查中，87.3%的受訪者表示自己單位有績效考核制度。進一步調查顯示，受訪者單位績效考核普遍包括工作成績(69.6%)、工作效率(65.0%)、出勤情況(60.8%)、業務水平(58.2%)，而對團隊意識(27.3%)、溝通能力(23.0%)、同事印象(18.5%)等項目的重視程度相對較低。

　　調查中，30.9%的受訪者認為單位考核制度是公平的，27.7%的受訪者認為不公平，41.4%的受訪者表示不好說。

　　魏來對記者說，他所在部門有時能完成任務，有時也會出現粉絲增長量沒有達到當月目標的情況。“這時，工資會相對低一些，和最高的時候差個三四百元。超額完成任務的時候，有額外的獎金，但不會太多，一般也就兩三百元。”魏來說，雖然部門有績效考核，而且大家也對考核很關心，但是在工資方面的體現還不夠充分。”另外，由于公司目前更重視微博、微信公號，對于網站運營目標的制定越來越不科學，我的考評成績受到很大影響“。

　　調查顯示，40.1%的受訪者認為單位考核制度對提高員工積極性作用一般，41.4%的受訪者認為作用大，15.4%的受訪者認為作用小，3.1%的受訪者回答不好說。

　　“有時候會出現某部門各員工考核成績很漂亮，但整體業績卻下滑的情況。”丁莉對記者說，由于考核制度和指標不科學，一些部門的考核只是走形式，考核文化也沒有深入人心。“尤其是財務、人事、后勤等支持部門，大家會覺得干多干少都一樣，工作就不太積極”。