40、衢州市柯城區(qū)

40、“樂淘黨員之家”

40、“樂淘黨員之家”

2016年08月01日 17:34:59 來源:浙江黨建網(wǎng) 作者:

　　■品牌亮點:“樂淘黨員之家”

　　■案例概述:在“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”的大趨勢下，柯城區(qū)開通“樂淘黨員之家”，平臺以黨建為引領(lǐng)，以“傳播黨建好聲音，傳遞黨員正能量”為宗旨，以服務(wù)群眾、服務(wù)黨員、服務(wù)中心工作為主要任務(wù)，以讓黨組織和黨員、黨員和黨員、黨員和群眾的交流更順暢為原則。開展黨建信息宣傳，黨員教育和志愿服務(wù)等，取得了良好成效。

　　■報送單位:衢州市柯城區(qū)委組織部

　　樂淘黨員之家微信平臺上線，群眾可以隨時隨地尋求幫助，黨員可以隨時隨地認領(lǐng)點亮微心愿。

　　社區(qū)居民通過樂淘黨員之家微信平臺預(yù)約社區(qū)服務(wù)。

　　■案例詳情:

　　柯城區(qū)“樂淘黨員之家”:玩轉(zhuǎn)“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”的“時尚”探索

　　一、產(chǎn)生背景

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”被寫進全國兩會《政府工作報告》,納入國家頂層設(shè)計,宣告“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的正式到來,通過與創(chuàng)業(yè)、市場、教育等多個領(lǐng)域的銜接搭配,已經(jīng)給人們的生產(chǎn)生活帶來不一樣的體驗和驚喜。

　　去年8月,在浙江省基層黨建骨干培訓(xùn)班上,省委組織部部長廖國勛提出:“在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的條件下,基層黨建工作要插上信息化翅膀,提升科學(xué)化水平”。如何抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”這一有利契機,充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開展黨建工作,運用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和智慧手段開展基層黨建工作的創(chuàng)新,將傳統(tǒng)的工作方法與新的管理模式有機結(jié)合并創(chuàng)新發(fā)展,成為新形勢下黨建新課題。

　　“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”已是大勢所趨,柯城區(qū)委組織部順勢而為,針對傳統(tǒng)黨建宣傳不夠接地氣、服務(wù)群眾信息不對稱,城鄉(xiāng)銜接不順暢等問題,堅持以黨建為引領(lǐng),密切聯(lián)系群眾。2014年6月27日,開通了衢州市第一個區(qū)域性黨建微信服務(wù)平臺　--“樂淘黨員之家”,完成“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”陣地從網(wǎng)站到微博再到微信公眾號的升級，截止目前，微信平臺已有關(guān)注人數(shù)13500多人。

　　二、主要做法

　　一是服務(wù)中心,持續(xù)用力。在平臺創(chuàng)建之初,為更好促進“五水共治”工作,開通了“共治水”板塊,將柯城特色的“賽馬制”、“河長制”放進平臺,發(fā)布治水小故事、治水土辦法等,為“五水共治”搖旗吶喊,營造氛圍,河長們紛紛參與其中,分享好經(jīng)驗好做法,豐富了治水手段,提高治污效率,比如,當(dāng)時華墅鄉(xiāng)的一名河長,將用竹竿攔截河道漂浮物的土辦法拍照分享后,其他地方紛紛效仿,大大提高了河道漂浮物攔截清理效率。為了更好促進廣大黨員更好服務(wù)“五四三”等中心工作,引導(dǎo)黨員干部積極參與到美麗柯城的建設(shè)中來,在最近一次的改版中,推出了“紅黑榜”欄目,鼓勵黨員借助下基層辦實事解難題,節(jié)假日走親訪友、鄉(xiāng)村旅游等時間,深入鄉(xiāng)村,尋找亮點,查找短板。紅榜主要是指捕捉“五四三”工作中涌現(xiàn)出的好做法、好故事、好風(fēng)景等新亮點新典型。通過紅榜宣傳,讓廣大群眾切身感受到“五四三”工作所帶來的新變化新成就。黑榜主要是指以實事求是的態(tài)度和主人翁的意識,查找“五四三”方面存在的短板和問題,發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過分類之后,會直接分發(fā)到各中心工作負責(zé)單位落實整改。

　　二是服務(wù)黨員,精準(zhǔn)發(fā)力。提出黨建宣傳“去官氣接地氣接網(wǎng)氣”的要求,開設(shè)了微信矩陣、星推薦、71社區(qū)等欄目,用更加時髦的話語宣傳各地好的工作方法和在工作生活中涌現(xiàn)出的好榜樣。為了更方便廣大黨員,特別是流動黨員的學(xué)習(xí)教育,開通微遠教平臺,制作播放三部“兩學(xué)一做”系列動漫,同時結(jié)合高揚黨旗“兩學(xué)一做”微視頻發(fā)布活動,陸續(xù)在微遠教上推出本土教材20多部，得到了廣大黨員一致歡迎。針對黨員志愿者平時了解服務(wù)信息途徑有限、沒時間奉獻愛心的困擾　,開設(shè)“淘活動”項目,打破了志愿服務(wù)時間、空間的瓶頸,　黨員只要通過微信就可以參加報名社區(qū)發(fā)起的活動,同時,打通與“機關(guān)黨員進社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺”的數(shù)據(jù)通道,活動的積分可以累加到網(wǎng)絡(luò)平臺上,用于兌換相應(yīng)物品。

　　三、服務(wù)群眾,共同發(fā)力。在“樂淘黨員之家”微信平臺開通之前,群眾如果需要幫助大部分都是通過社區(qū)來實現(xiàn)滿足,而黨員提供的服務(wù)也都是通過社區(qū)來調(diào)配,志愿服務(wù)的供需方信息嚴重不對稱,針對這個問題,平臺將“微心愿”作為主打版塊之一進行開發(fā),開設(shè)了尋找微心愿、點亮微心愿、公益共建和個人中心等四個功能,實現(xiàn)群眾有困難隨時隨地尋求幫助,黨員服務(wù)隨叫隨到。平臺開通的第二天,當(dāng)偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員收到市區(qū)志愿者送來的愛心物品時,感嘆道:“還是微信快捷,我只是把走訪過程中困難群眾的微心愿輸入微信平臺,城里的黨員志愿者就看到并認領(lǐng),這服務(wù)效率真是高啊!”

　　三、取得成效

　　一是進一步促進城鄉(xiāng)黨建協(xié)調(diào)發(fā)展。樂淘黨員之家微信平臺開通之后,農(nóng)村黨組織和社區(qū)黨組織的聯(lián)系更加方便,特別是“71社區(qū)”開通之后,社區(qū)黨組織把開展黨建活動的內(nèi)容和照片分享在平臺上,給農(nóng)村黨組織開展活動提供了簡單易復(fù)制的經(jīng)驗和借鑒,結(jié)合“整鄉(xiāng)推進整區(qū)提升”,進一步促進了村居結(jié)對結(jié)對工作,全區(qū)39個社區(qū)全部與農(nóng)村結(jié)對,把城區(qū)優(yōu)質(zhì)的黨建資源引流到農(nóng)村,牽線轄區(qū)單位幫助解決結(jié)對村困難;引導(dǎo)社區(qū)黨員參加村居結(jié)對活動,同時把農(nóng)村困難群眾的微心愿帶到城市。據(jù)統(tǒng)計,截止2016年6月,村社區(qū)黨組織通過“71社區(qū)”共分享各類黨建活動經(jīng)驗1214篇,開展村居結(jié)對200多場;社區(qū)引導(dǎo)轄區(qū)單位幫助農(nóng)村解決實際問題500多個,引進項目30多個;社區(qū)黨員認領(lǐng)點亮農(nóng)村困難群眾微心愿1200多個。

　　二是進一步暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。為了方便社區(qū)居民辦事,開通了“社區(qū)服務(wù)”功能,居民可以通過微信平臺預(yù)約社區(qū)干部,社區(qū)就可以先告知居民需要準(zhǔn)備哪些資料并和居民約定辦理時間,切實解決居民上班時間請假辦事的不便利,同時也避免因為準(zhǔn)備的資料不齊全而反復(fù)跑的問題，預(yù)約服務(wù)開通以來，共收到預(yù)約請求390余條，大大方便群眾辦事效率。在“微心愿”板塊中，群眾有需求可以直接通過尋找微心愿尋求幫助,廣大黨員只要點點手機就可以認領(lǐng)點亮群眾的微心愿,省略以往社區(qū)干部收集和發(fā)布的環(huán)節(jié),建立了微心愿供需“點對點”的銜接模式。同時打破了以往尋找點亮微心愿集中在城區(qū)的地域局限，方便農(nóng)村微心愿的發(fā)布和認領(lǐng)。微信平臺開通以來，共尋找微心愿3850余個，點亮2700余個，其中點亮農(nóng)村微心愿1100余個。針對生活困難群眾發(fā)起的“微眾籌”也是成效顯著，在消滅“4600”行動中，我們多次發(fā)起了微眾籌，共籌集愛心基金35000多元，其中一位是因?qū)W致貧，我們只用5天時間，就有251人通過微信完成了5000元的捐助額度。

　　三是進一步拓寬黨員教育渠道。傳統(tǒng)的黨員都局限于報紙、電視等傳統(tǒng)的媒介，官氣足，傳播慢。平臺開通以后，我們充分利用微信傳播速度快的特點開展黨員教育，我們運用時下流行的語言，編輯生動有趣黨建信息，制作通俗易懂微視頻等，通過推送此類黨建信息，提高黨員學(xué)習(xí)積極性，比如，我們推送的一部關(guān)于治水的微視頻《沒有“二師兄”日子》，通過廣大黨員的轉(zhuǎn)發(fā)，當(dāng)天點擊量就突破過。在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，“樂淘黨員之家”微信平臺，共推送各類學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會39期，推送“身邊的好榜樣”事跡120余篇，黨建微視頻30余部，大大提高的黨員學(xué)習(xí)參與度和學(xué)習(xí)的積極性，很多流動黨員，也通過留言等方式和所在黨組織匯報了思想和在外工作的情況。

　　四、經(jīng)驗啟示

　　通過“樂淘黨員之家”微信公眾號的運營，就如何發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)”的優(yōu)勢，更好的服務(wù)黨建工作我們有以下幾點啟示:

　　一是定位要精準(zhǔn)。黨建互聯(lián)網(wǎng)平臺，必須以黨建為引領(lǐng)，以“傳播黨建好聲音，傳遞黨員正能量”為宗旨，以服務(wù)群眾、服務(wù)黨員、服務(wù)中心工作為主要任務(wù)，以讓黨組織和黨員、黨員和黨員、黨員和群眾的交流更順暢為原則。只有這樣才能在取得黨員群眾關(guān)注支持的同時，避免黨建互聯(lián)網(wǎng)平臺的“泛娛樂化”。

　　二是推廣要精心。對于黨建網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣，要盡量減少行政命令的方式，而是應(yīng)該通過組織開展活動進行，比如“樂淘黨員之家”微信平臺就經(jīng)常結(jié)合運動會、志愿服務(wù)等各類互動進行推廣，同時制作了蜜蜂形象的卡通人物為代言人，進一步增加平臺親和力，通過黨員能量卡、卡式U盤、U形手機支架等載體增強平臺的識別性和體驗性。

　　三是運營要精細。平臺的生命力在哪里?關(guān)注人數(shù)達一定規(guī)模后,不能只追求關(guān)注數(shù),經(jīng)過調(diào)查分析,只有進一步完善和優(yōu)化內(nèi)容,提供更多的便捷服務(wù)才能不掉粉不沉貼。而這些都需要對數(shù)據(jù)的精細分析，比如通過以往推送的消息，分析那個時間段推送的消息更有利于轉(zhuǎn)發(fā)傳播;通過每次推送消息后新增關(guān)注人數(shù)和取消關(guān)注人數(shù)，分析哪一類消息或者是哪種用語更能被大家接受。只有深耕細作，才能不斷被廣大黨員和群眾接受，才會在信息爆炸的時代不被淘汰。