夕陽最美，晚照情濃。近年來，紹興市社會福利中心護理部堅持以孝心服務(wù)、工作創(chuàng)新等手段打造高素質(zhì)養(yǎng)老隊伍，確保老人安享“幸福安康，智慧養(yǎng)老”的品質(zhì)生活。目前，護理部已連續(xù)三屆蟬聯(lián)市養(yǎng)老護理競賽團體一等獎，涌現(xiàn)出省金藍(lán)領(lǐng)稱號、五一勞動獎?wù)聭?yīng)美玲;省技能競賽一等獎錢雪云;市勞動模范潘哲英;市改革先鋒標(biāo)兵鄭靜;市技能競賽一等獎馬麗麗、車之燁等一大批優(yōu)秀護理工作人員。十二載光陰間，從最初的陌生到相識再到親如一家，福利中心護理部譜寫著華美的夕陽紅樂章。

　　奉獻擔(dān)當(dāng)，打造過硬服務(wù)隊伍

　　打造一支講技能、重方法的養(yǎng)老護理隊伍，始終是護理部追求的工作目標(biāo)。通過強化核心業(yè)務(wù)，提升護理水平，中心養(yǎng)老服務(wù)工作得到社會一致好評;家庭和諧度評估的創(chuàng)新性設(shè)計，進一步提升了入住老人的舒心指數(shù)。2015年，護理部全年安全投訴0發(fā)生，老人服務(wù)滿意率達(dá)96%。榮譽的背后，離不開護理員的團結(jié)奉獻與擔(dān)當(dāng)。

　　為集體榮譽，忍痛離開哺乳期寶寶參加集訓(xùn)的最美護士車之燁;團結(jié)集體、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)淖o理部主任鄭靜、副主任馬麗麗;甘于奉獻，用勤奮和效率彌補經(jīng)驗不足的年輕護士應(yīng)美玲、錢雪云……護理部用優(yōu)秀人物事跡譜寫著“俯首甘為孺子牛”的民政贊歌。

　　整合資源，打造示范社工基地

　　為進一步滿足老人心理需求，通過大力整合資源，努力突破創(chuàng)新，目前，中心護理部已形成以老人滿意為宗旨、重大節(jié)日為載體，服務(wù)預(yù)約化、多樣化、常態(tài)化的社工服務(wù)模式，省級社工人才實訓(xùn)基地打造完成，示范輻射功能凸顯。今年1至8月，中心已合計開展社工服務(wù)70余次，收獲老人廣泛好評。

　　與此同時，護理部積極擴展已有老年電大培訓(xùn)內(nèi)容，進一步提升老人參與度，極大程度豐富老人的精神生活。

　　務(wù)實創(chuàng)新，打造新型智慧養(yǎng)老

　　近年來，護理部立足基礎(chǔ)硬件設(shè)施，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在縱深上推進養(yǎng)老服務(wù)，力爭打造及時、便捷、智能、安全的智慧型養(yǎng)老機構(gòu)。

　　智能感應(yīng)系統(tǒng)的運用，老人具體情況得以實時掌握;智能洗頭機、洗澡床等設(shè)備的使用，護理工作得以便捷化開展;微信平臺的建設(shè)推廣，拉近了護理部與老人家屬間的距離。服務(wù)流程的創(chuàng)新優(yōu)化，得到一致好評。

　　“幸福安康、智慧養(yǎng)老”，紹興市社會福利中心護理部將以孝文化健康服務(wù)理念為抓手，進一步務(wù)實創(chuàng)新，力爭打造讓社會放心、老人舒心、家屬稱心、職工貼心的示范性養(yǎng)老服務(wù)窗口，讓華美的夕陽紅樂章在每一位老人心中奏響。