23、?“零距離”為群眾服務(wù)

23、?“零距離”為群眾服務(wù)

2016年12月19日 14:08:04 來源:浙江省民政廳 作者:浙民軒

　　近年來，縉云縣新建鎮(zhèn)洋山村建起了便民服務(wù)中心、社會組織活動室、文化禮堂等，把村級社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)成為黨委政府了解民情的窗口、辦理民事的載體、凝聚民心的紐帶、造福民眾的平臺。2013年被評為省級示范便民服務(wù)中心。

　　洋山投入30萬元對村社區(qū)服務(wù)中心軟硬件進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)配置，辦事大廳有200多平方米，內(nèi)設(shè)十一個部門的辦事窗口，把與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的計劃生育、法律援助、民政優(yōu)撫、民事調(diào)解、合作醫(yī)療等集中到一起,實行集中辦公,力求做到“一門辦理,全程服務(wù),限期辦結(jié)”。  

　　社區(qū)服務(wù)中心受理及導(dǎo)辦、代辦事項主要涵蓋民政、人勞社保、國土、城建等內(nèi)容共57項。中心還將作為落實黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開和黨員服務(wù)站、信訪代理點的主要平臺，并逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加服務(wù)事項，做好與鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和縣行政服務(wù)中心的聯(lián)系溝通，發(fā)揮橋梁紐帶作用。

　　社區(qū)服務(wù)中心制作了名片式便民服務(wù)卡，制作辦事指南及輪流坐班值班表、服務(wù)事項登記表等，中心由大學(xué)生村官、會計擔(dān)任代辦員，嚴(yán)格落實“首問責(zé)任制”和“限時辦結(jié)制”。  對受理事項能及時辦理的迅速辦理，不能立即辦理的告知服務(wù)對象完成時限，對需要報上級辦理審批的業(yè)務(wù)，由代辦員受理，在規(guī)定時間內(nèi)予以全程辦理。

　　2015年洋山村便民服務(wù)中心累計辦件2240件，其中勞動就業(yè)保障服務(wù)115件，失地農(nóng)民轉(zhuǎn)保529件，農(nóng)村小額保險254件，婦女防癌險276件，危舊房拆建34件，計劃生育30件，調(diào)解糾紛12件，醫(yī)療保險115件，“三改一拆”“五水共治”“六邊三化”整治257件，城鄉(xiāng)居民保障279件，天然氣鋪設(shè)政策處理230件等，低收入農(nóng)戶49件，殘疾人保障60件，實現(xiàn)村民便民服務(wù)中心與村民的“零距離”溝通，讓村民“足不出村”就可享受一站式便利服務(wù)。

　　美麗洋山，一個蓬勃發(fā)展的新農(nóng)村，一個和諧幸福的大家園!

報送單位:縉云縣民政局