5、贈人玫瑰，手留余香

5、贈人玫瑰，手留余香

社工是一場自我修煉之路

2016年12月19日 14:07:17 來源:浙江省民政廳 作者:浙民軒

　　名片:衛晏 南潯區社區便民服務中心

　　衛晏，現為浙江省首批社區工作領軍人才、湖州市社會工作帶頭人、湖州市社會工作聯合會副會長、南潯區社會工作協會會長及南潯區社區便民服務中心主任。他從事社會工作至今已有近7個年頭，這么久以來，他始終記得剛入行時一位社工前輩曾對他說:“社會工作是‘贈人玫瑰，手留余香’的‘助人自助’工程。”在長期的社會實務工作中，他從懵懂到成熟，并且深刻地感受到社工并不能從別人的經驗中獲得體驗，只有真真切切地經歷過，才會有所感悟，并慢慢內化為自己的能力和素養。他彷徨過、快樂過、挫敗過、收獲過，這就是練就成為專業社工的修行之路。

　　鍛煉?職業社工  

　　從“家和”社工室出發。衛晏借助“家和”社會工作室這個平臺為居民服務，在將近2年的時間里陸續開展輔導活動26場次，服務1500多人次，先后組織各種禮儀講座、科普宣傳、政策講解等團體服務活動12場次，同時籌建外來務工子弟小組服務活動6場次，受益人群達245人次。“家和”社工室的工作人員現在都成為了社工骨干，他在自身奉獻的同時，帶動了一大批社會人士參與到社會服務中來，成了一道亮麗的風景。

　　他說:“鍛煉，是在干事中成長。雖然辛苦，但我在這里收獲最大的是我不僅學會了服務工作方法，還接觸認識到了什么是社會工作服務，擁有了這些工作能力和技巧，使自己明確并更堅定了自己未來發展方向，為后來自己帶領團隊開展社會工作服務奠定了良好的基礎。”

　　歷練?專職社工  

　　在便民中心繼續服務。2012年開始，衛晏調往南潯區社區便民服務中心工作，在服務中心工作近5年里，他通過3012349便民服務熱線繼續為群眾服務，期間共受理居民求助3.8萬人次，開展進社區公益活動50多場次，參與人數2.3萬人次，居民滿意率達98.7%，為構建和諧家園貢獻了一份力量。

　　2014年上半年，衛晏所在南潯區社區便民服務中心承接了區委組織部的黨員微心愿活動，策劃實施黨員認領社區困難戶“微心愿”的活動，為南潯鎮、練市鎮、雙林鎮等21個社區63戶困難家庭送去溫暖，完成了諸如電飯煲、電風扇、涼席、糧油之類的小心愿。今年，社區便民服務中心再一次組織社會各方力量為全區27個城市社區135戶困難家庭實現小心愿，送去溫暖，獲得了居民一致贊譽。

　　衛晏說:“歷練，是邊干邊琢磨。倚靠區級綜合服務平臺的學習經歷提高了我的社工修煉之路，讓我懂得了不同的群體有不同的實際需求，不是單純的個案、小組、社區活動，更不是簡單的將需求群體分類服務，而是需要有全局視野，通過提供區級服務平臺，整合社會資源，利用自己的科學知識和專業技能來服務于不同群體的需求。”

　　磨練?機構社工  

　　創專業社會服務機構。2013年，衛晏發起籌建南潯區社會工作協會，連續兩年承接南潯區國際社工日宣傳和5.12防災減災宣傳以及演練項目，宣傳南潯區的社工在社會工作服務領域做出的貢獻并建立了群眾基礎。

　　衛晏連續三年策劃實施提升南潯區社工專業水平的“助力社工”年度輪訓服務項目，圍繞“增強職業歸屬、學習專業知識、提升實務水平”三個方面，以“社會組織+社工+社區”三社聯動的工作手法幫助全區的社會工作者以及有志于社會工作領域人員，提升專業技能、專業知識，使社工安心工作，快樂生活，為更好地服務群眾提供一份支持。

　　社區便民服務中心連續三年組織國家社會工作者職業水平考試考前沖刺班，開辦初級、中級培訓班共12場次，受益人群達500余人，使得南潯區連續兩年的通過人數都是以兩位數的速度增長，現已經初步形成了一支以社區干部力量為主，集合大學生村官、民政、殘聯、婦聯、共青團、公安、司法等不同戰線的70多名持證社工隊伍，造就一支比較專業的志愿者力量，為社會組織參與社會治理打下了一定的基礎。

　　同時，南潯區社區便民服務中心連續兩年承接了南潯區相關5鎮的招聘社區專職工作者筆試及面試相關服務項目，為活躍政府、社區、機構之間的互動關系創下了良好的局面。

　　衛晏說:“磨煉，拼的是耐力和恒心。期間只記得團隊伙伴們疲憊而又忙碌的背后，是滿滿的熱情和強大的凝聚力，當然我們的工作也得到了回報，因為實施了一批居民迫切需要的服務項目，不僅為一些急需幫助的困難群體提供了服務，獲得了很好的社會效益和社會影響力，還讓個人的組織能力、專業能力得到很好的提升。”

　　修煉?專業社工  

　　堅定走職業化道路。2014年，衛晏發起籌建了南潯區社會工作服務中心，讓自己逐步從籠統的社會服務到精準的公益活動再到創建專業機構服務邁進。目前該服務機構有4名專職社工和十余名兼職社工作為運營團隊，積極培育以社區社工室為落腳點的項目團隊，創建了“行健”、“姐妹驛站”、“陽光假日”“樂鄰”等8個社區社會工作室，全部作為南潯區社會工作服務中心的服務延伸窗口，為更好的向居民提供專業的服務提供了夯實基礎。

　　2014年下半年，衛晏所在南潯區社區便民服務中心承接了區司法局的“社會組織實施社區矯正專業化服務”項目，針對南潯鎮中心城區10個社區中38位社區矯正對象策劃實施專業化的社工服務。2015年該項目得到區司法局的肯定并予以續簽，服務拓展至全區，截至2016年3月底，已累計接收矯正對象93人，安排學習567人次，組織公益勞動1134次，期間已有43人順利解矯，創造了良好的社會效應。

　　2015年-2016年，衛晏又帶領區社會工作服務中心以及雙林鎮的“陽光假日”社會工作室為項目團隊，策劃實施了針對雙林鎮中心城區38名困境兒童問題支持輔導服務項目，開展了“快樂周末、陽光假日”活動。同時他又聯合湖州市心理咨詢師協會和互聯社區做為該項目的支援力量，達到較為滿意的社會成效。

　　他在做服務的同時也總結自己策劃實施的服務案例，其中2件經驗總結形成的案例在鎮、區、市獲得了好評，以親子關系為主題的案例獲得南潯區社工論壇二等獎、市三等獎。他以社區矯正為主題的案例獲得南潯區社工論壇一等獎、市三等獎，為努力探索本土經驗提供務實。同時，他為使自己的服務更趨專業化，利用業余時間學習并報考了國家心理咨詢師職業技能鑒定。

　　他說:“修煉，打磨的是從容心性。做社工貴在堅持，回望這7年，在這場相對漫長的修行中，我不斷把社工知識裝進腦袋，將社工情懷融進血液，努力向專業社工靠近，正是這些社工服務歷程，讓我不斷地加深對社工的認識，領略社工魅力，增強我的社工理念，使我堅定地在社會工作服務這條路上走下去，相信總會有不期而遇的驚喜和生生不息的希望。”

呈報單位：湖州市南潯區民政局