錢天鋒：努力讓義烏市場的貿(mào)易更便利

錢天鋒：努力讓義烏市場的貿(mào)易更便利

2016年11月27日 16:13:39 瀏覽量: 來源:浙江日報 作者:龔?fù)?楊晨 陳華棟

　　與市場共成長

　　走近全球知名的小商品批發(fā)市場，產(chǎn)品不在局限于六七萬個，錢天鋒很快調(diào)整了方式。每一個員工都能打開來看的集團公共郵箱，成了錢天鋒的學(xué)習(xí)工具。他仔細閱讀每一封與客戶溝通交流的郵件，記錄下出現(xiàn)頻率最多的產(chǎn)品，并跑到市場上熟記它們的信息。

　　“熟悉產(chǎn)品很重要，如果不翻樣品冊就能快速找到相應(yīng)產(chǎn)品并說出材質(zhì)、功能、價格等信息，會讓客人更信任你。”背靠全球極具規(guī)模的“小商品展示廳”，錢天鋒如魚得水。“優(yōu)訊”細致周到、快速高效的服務(wù)，也得到了客戶的認可，外貿(mào)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，很快實現(xiàn)了從幾十萬到幾千萬美元的跨越。

　　義烏市場經(jīng)過30多年的積累，在貿(mào)易方面有著無法比擬的資源優(yōu)勢，更讓錢天鋒感到踏實的是，這里的人講誠信，能包容。“義烏人重情義。”這也是他愿意待在義烏這么多年的重要原因。

　　2009年，一位合作多年的客戶錯誤預(yù)判了經(jīng)濟形勢，導(dǎo)致采購的貨物大量積壓在錢天鋒手上，公司一下子欠下巨額的貨款，無法按時向相應(yīng)的經(jīng)營戶付款。錢天鋒坦誠說明情況后，沒想到20多家市場經(jīng)營戶表示理解，紛紛同意延長原來40天的付款賬期，順利幫他渡過了難關(guān)。

　　吃一塹，長一智。錢天鋒從這次慘痛經(jīng)歷中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，越挫越勇。如今，他帶領(lǐng)的營銷團隊每年都在義烏市場創(chuàng)造1億美元的銷售業(yè)績，公司也成為義烏外貿(mào)領(lǐng)軍型企業(yè)。“我們和義烏市場就是魚水關(guān)系，沒有市場豐富的貨源、便利的政策以及經(jīng)營戶高度的信任，我們就不可能茁壯成長。”

　　把服務(wù)鏈拉長

　　義烏的外貿(mào)生意，并非一成不變的。科班出身的錢天鋒，喜歡鉆研業(yè)務(wù)。他剛來義烏的那幾年，懂外語的市場經(jīng)營戶很少，外貿(mào)公司主要充當翻譯的角色。后來，買賣雙方能按著計算器討價還價了，這類功能單一的公司的路越走越窄。

　　尤其是美國次貸危機之后，原本一個產(chǎn)品裝幾個柜的外貿(mào)生意變得“瑣碎”，不少歐美大客戶拿貨的量下降了，很多時候一個柜會拼裝幾百種產(chǎn)品，“小量的、多批量、高頻次”的綜合貿(mào)易方式的興起倒逼著做慣一般貿(mào)易服務(wù)的公司轉(zhuǎn)型升級。

　　“轉(zhuǎn)型后的貿(mào)易公司不只是經(jīng)營戶和采購商的橋梁，更是交易信息的整合者，并依托貿(mào)易大數(shù)據(jù)向貿(mào)易兩端提供有針對性的綜合服務(wù)。”錢天鋒說，一旦形成貿(mào)易大數(shù)據(jù)，就可以做到精準交易，貿(mào)易風(fēng)險將大大降低。

　　在實踐過程中，錢天鋒也總結(jié)出義烏市場的貿(mào)易優(yōu)勢主要體現(xiàn)在多樣性。首先，180萬種小商品集聚在一起任你挑選，一個柜運出去就能開一家超市。其次，這個龐大的市場是動態(tài)的，數(shù)萬經(jīng)營戶都想盡辦法，每天更新成千上萬種產(chǎn)品。還有，政府各職能部門不斷推進貿(mào)易便利化，前店后廠現(xiàn)貨足，讓市場采購的周期縮短。

　　2014年以來，“優(yōu)訊”積極打造外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，這個項目的實施不僅有助于拓展和豐富公司的業(yè)務(wù)，還有助于推動有潛力的加工廠和市場經(jīng)營戶做強做大。“我們把服務(wù)鏈拉長，淡化訂單概念、強化平臺概念，帶經(jīng)營戶去國外參展、拜訪客戶、尋找新產(chǎn)品，甚至一起研發(fā)適合不同市場的新產(chǎn)品，努力讓‘義烏制造’保持競爭力。”

　　義烏的競爭優(yōu)勢實質(zhì)上是一個全產(chǎn)業(yè)鏈競爭的優(yōu)勢，也是義烏市場能夠保持充足競爭能量的根本。正是成千上萬家像“優(yōu)訊”這樣的外貿(mào)企業(yè)、市場經(jīng)營戶和加工廠的齊心合力，推動著義烏國際貿(mào)易綜合改革試點工作不斷前行。