蕭山區(qū)委書記現場把脈“最多跑一次”改革
蕭山區(qū)委書記現場把脈“最多跑一次”改革
2017年06月25日 06:51:07 瀏覽量: 來源:浙江新聞客戶端 作者:浙江新聞客戶端

蕭山市民在行政服務中心辦理業(yè)務
怎么推進“最多跑一次”改革?蕭山區(qū)委書記盛閱春6月23日特意跑了一次現場。
九點剛過,盛閱春就來到蕭山區(qū)行政服務中心。大廳很寬敞,早上來辦事的群眾并不多,在商事登記一窗通辦窗口,一位市民正在辦理業(yè)務,盛閱春上前問道:“你是第一次來這里辦事嗎?今天能不能搞定?”當得到肯定的答復后,盛閱春走向了下一個窗口。
蕭山區(qū)推進“最多跑一次”有一個重要落點,那就是“一窗通辦”,看過之后,盛閱春說,推進“最多跑一次”改革,最為關鍵是理念的改革。
盛閱春引用了一句古語:“皮之不存,毛將焉附”。在盛閱春看來,“以人民為中心”是“皮”,而“最多跑一次”是“毛”,只有“以人民為中心”,“最多跑一次”改革才有著力點?!皻w根結底,我們要走群眾路線,把群眾想要的當成我們自己的事情去做,找到手段為群眾服務,才能真正推進‘最多跑一次’改革?!?/p>

蕭山區(qū)行政服務中心指引明確
盛閱春在現場還提到一個關鍵詞,即省黨代會報告中提出的“改革強省”。盛閱春認為,“最多跑一次”改革與“改革強省”有很大的關系。他說,現在不光是城市與城市的競爭,還有城市群與城市群的競爭,更有城市與國際的競爭,改革到位,就能“強身健體”。相對企業(yè)來說,需要做的就是“供給側改革”,對于政府來說,需要做的就是看“自己能不能改革”,“以自我革命的心態(tài),提高辦事效率,促進城市國際化發(fā)展。”
在理念改革上“引古”,在手段改革上,盛閱春還“說今”——他提到了互聯網+,政府要向網商學習。

張貼在窗口的辦事指南
在 蕭山區(qū)行政服務中心一窗通辦窗口,看到已經啟用“項目在線申報”實現零跑腿的創(chuàng)舉后,盛閱春說:“政府就是要向網商學習,樹立顧客是上帝的理念。”
盛閱春認為,推進“最多跑一次”改革,互聯網首先是一種手段,要利用互聯網+?!氨热绨⒗锇桶?,關鍵就是有平臺,‘最多跑一次’也要有平臺,大家都到一個平臺來,速度會特別快、效率會特別高。怎樣能夠找到解決問題的手段,這就要求我們用互聯網+的方式去推動?!?/p>
平臺何來?盛閱春現場把脈蕭山區(qū)“最多跑一次”改革后,有了初步構想。

行政服務中心干凈整潔
現在,蕭山區(qū)“最多跑一次”改革最大亮點在于“一窗通辦”,盛閱春認為蕭山區(qū)未來推動“最多跑一次”工作的抓手依然在“兩化”:一窗化和標準化。“一窗化不是單靠一個窗口能解決問題,這樣老百姓不買賬,要有個過程,相關部門要花心思。要進一步推進事項辦理標準化建設,有效整合資源,強化協(xié)同配合,實現政務服務從‘一站集中’到‘一窗通辦’的全面升級;要以流程再造推動‘最多跑一次’改革,通過爭取試點、主動擔當、加強監(jiān)管,進一步精簡審批流程,提高辦事服務效能。”
在離開蕭山區(qū)行政服務中心之前,盛閱春著重提到“轉變作風”,他說,要努力打造一支懂業(yè)務、素質高、服務好的政務服務隊伍,以作風轉變推動“最多跑一次”改革,更多地陪跑、助跑、代跑,總而言之,就是要群眾少跑甚至不用跑。
責任編輯:徐曼麗 [網站糾錯]相關閱讀
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