蕭山區(qū)委書記現場把脈“最多跑一次”改革

蕭山區(qū)委書記現場把脈“最多跑一次”改革

2017年06月25日 06:51:07 瀏覽量: 來源:浙江新聞客戶端 作者:浙江新聞客戶端

　　蕭山市民在行政服務中心辦理業(yè)務

　　怎么推進“最多跑一次”改革？蕭山區(qū)委書記盛閱春6月23日特意跑了一次現場。

　　九點剛過，盛閱春就來到蕭山區(qū)行政服務中心。大廳很寬敞，早上來辦事的群眾并不多，在商事登記一窗通辦窗口，一位市民正在辦理業(yè)務，盛閱春上前問道：“你是第一次來這里辦事嗎？今天能不能搞定？”當得到肯定的答復后，盛閱春走向了下一個窗口。

　　蕭山區(qū)推進“最多跑一次”有一個重要落點，那就是“一窗通辦”，看過之后，盛閱春說，推進“最多跑一次”改革，最為關鍵是理念的改革。

　　盛閱春引用了一句古語：“皮之不存，毛將焉附”。在盛閱春看來，“以人民為中心”是“皮”，而“最多跑一次”是“毛”，只有“以人民為中心”，“最多跑一次”改革才有著力點?！皻w根結底，我們要走群眾路線，把群眾想要的當成我們自己的事情去做，找到手段為群眾服務，才能真正推進‘最多跑一次’改革?！?/p>

　　蕭山區(qū)行政服務中心指引明確

　　盛閱春在現場還提到一個關鍵詞，即省黨代會報告中提出的“改革強省”。盛閱春認為，“最多跑一次”改革與“改革強省”有很大的關系。他說，現在不光是城市與城市的競爭，還有城市群與城市群的競爭，更有城市與國際的競爭，改革到位，就能“強身健體”。相對企業(yè)來說，需要做的就是“供給側改革”，對于政府來說，需要做的就是看“自己能不能改革”，“以自我革命的心態(tài)，提高辦事效率，促進城市國際化發(fā)展。”

　　在理念改革上“引古”，在手段改革上，盛閱春還“說今”——他提到了互聯網+，政府要向網商學習。

　　張貼在窗口的辦事指南

　　在 蕭山區(qū)行政服務中心一窗通辦窗口，看到已經啟用“項目在線申報”實現零跑腿的創(chuàng)舉后，盛閱春說：“政府就是要向網商學習，樹立顧客是上帝的理念。”

　　盛閱春認為，推進“最多跑一次”改革，互聯網首先是一種手段，要利用互聯網+?！氨热绨⒗锇桶?，關鍵就是有平臺，‘最多跑一次’也要有平臺，大家都到一個平臺來，速度會特別快、效率會特別高。怎樣能夠找到解決問題的手段，這就要求我們用互聯網+的方式去推動?！?/p>

　　平臺何來？盛閱春現場把脈蕭山區(qū)“最多跑一次”改革后，有了初步構想。

　　行政服務中心干凈整潔

　　現在，蕭山區(qū)“最多跑一次”改革最大亮點在于“一窗通辦”，盛閱春認為蕭山區(qū)未來推動“最多跑一次”工作的抓手依然在“兩化”：一窗化和標準化。“一窗化不是單靠一個窗口能解決問題，這樣老百姓不買賬，要有個過程，相關部門要花心思。要進一步推進事項辦理標準化建設，有效整合資源，強化協(xié)同配合，實現政務服務從‘一站集中’到‘一窗通辦’的全面升級；要以流程再造推動‘最多跑一次’改革，通過爭取試點、主動擔當、加強監(jiān)管，進一步精簡審批流程，提高辦事服務效能。”

　　在離開蕭山區(qū)行政服務中心之前，盛閱春著重提到“轉變作風”，他說，要努力打造一支懂業(yè)務、素質高、服務好的政務服務隊伍，以作風轉變推動“最多跑一次”改革，更多地陪跑、助跑、代跑，總而言之，就是要群眾少跑甚至不用跑。