放寬網(wǎng)約車司機準入門檻

杭州網(wǎng)約車新政發(fā)布，11月1日正式實施

放寬網(wǎng)約車司機準入門檻

2016年11月01日 14:32:31 瀏覽量: 來源:浙江日報 作者:吳佳妮 張帆

　　辦證電子化

　　手續(xù)更簡便

　　此次網(wǎng)約車新政的另一大亮點是，網(wǎng)約車車輛、駕駛員的許可申請將實行網(wǎng)上辦理、并聯(lián)審查，推行電子證件。

　　目前，杭州市交通運管部門已開發(fā)網(wǎng)約車綜合服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)，并計劃于11月10日向社會提供服務(wù)。

　　記者了解到，該系統(tǒng)與浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)相關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)了交通運管部門與杭州市公安交通管理部門、公安交通治安管理部門相關(guān)信息的互聯(lián)互通，對車輛變更使用性質(zhì)、人員背景審查等實行后臺并聯(lián)審查，統(tǒng)一告知審查結(jié)果。

　　“這將方便司機們申請辦理。”張曉東說，“比如說，司機在車輛辦證過程中，需要到車管所驗車，之后的相關(guān)信息便可以通過網(wǎng)上補充遞交，并傳達至交通運管部門。”而今后的網(wǎng)約車車輛運輸證和駕駛員證，也可能會以電子證件的形式發(fā)放。

　　此外，申請辦理網(wǎng)約車車輛運輸證應(yīng)當(dāng)經(jīng)過車輛綜合性能檢測并合格，全市4家監(jiān)測站已經(jīng)做好相關(guān)準備工作。

　　乘車有發(fā)票

　　投訴有渠道

　　作為新生事物，網(wǎng)約車出現(xiàn)后，也曾有一些乘客抱怨遇到不愉快的打車體驗卻投訴無門。相關(guān)部門也就此著手完善政策，改變這一境況。

　　此次《實施細則》就要求網(wǎng)約車平臺為乘客購買承運人責(zé)任險，承擔(dān)先行賠付責(zé)任，相關(guān)保險方案提前公布并報備。

　　《實施細則》還要求平臺公布服務(wù)監(jiān)督電話及其他投訴方式與處理流程，且配備足額客服人員進行24小時值守，他們只要接到乘客投訴或相關(guān)部門交辦的投訴件后，就會在5日內(nèi)處理完畢并做出反饋。

　　“今后管理部門要從以往傳統(tǒng)的管人管車，逐步轉(zhuǎn)向管平臺、管信息，讓平臺來管理規(guī)范車輛。”張曉東說。

　　此外，《實施細則》還要求平臺明確按乘客需要，提供電子或紙質(zhì)的出租汽車發(fā)票，并特地增加了一條條款:“對違反本《實施細則》規(guī)定且不落實限期整改的平臺公司，市道路運輸管理機構(gòu)可暫停受理其新增車輛和駕駛員注冊業(yè)務(wù)”。

　　過渡4個月

　　期滿將嚴查

　　網(wǎng)約車新政實施后，各項工作開展都需要時間，因此會有一個過渡期。

　　據(jù)杭州市交通運輸局發(fā)布，2016年11月1日至2017年2月28日為杭州市網(wǎng)約車納管過渡期。

　　在此期間，各專車平臺將對存量專車有序開展清理規(guī)范工作，申請辦理網(wǎng)約車平臺公司、車輛、駕駛員的經(jīng)營許可手續(xù)。過渡期滿后，各相關(guān)部門將開展聯(lián)合檢查，嚴肅查處無證、違法經(jīng)營行為。

　　11月1日起，杭州市交通運管部門將開始受理網(wǎng)約車平臺公司的許可申請，接受私人小客車信息服務(wù)平臺的報備。