最多跑一次 局長(zhǎng)亮承諾 臺(tái)州仙居著力優(yōu)化便民服務(wù)

最多跑一次 局長(zhǎng)亮承諾 臺(tái)州仙居著力優(yōu)化便民服務(wù)

2017年06月06日 08:43:52 瀏覽量: 來(lái)源:浙江日?qǐng)?bào) 作者:徐子淵、李攀

　　“我們承諾實(shí)現(xiàn)‘最多跑一次’行政許可11項(xiàng)（含子項(xiàng)22項(xiàng)）、公共服務(wù)及其他項(xiàng)目36項(xiàng)，其中7項(xiàng)公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)‘跑零次’，并真誠(chéng)接受廣大群眾監(jiān)督，投訴電話96301……”6月5日晚，臺(tái)州仙居縣衛(wèi)生計(jì)生局局長(zhǎng)潘林忠面對(duì)著電視鏡頭向全縣人民公開亮出部門承諾。

　　這是仙居為加快推進(jìn)“最多跑一次”改革，提高職能單位工作人員的思想認(rèn)識(shí)和群眾的知曉度、參與度而開展的“最多跑一次，局長(zhǎng)亮承諾”活動(dòng)。其間，仙居縣政府30個(gè)直屬單位的主要負(fù)責(zé)人都將公開亮出承諾。本單位“最多跑一次”改革的具體目標(biāo)和舉措是什么、辦理行政審批事項(xiàng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么、未完全履行承諾要承擔(dān)什么責(zé)任等，都被一一寫進(jìn)承諾書里。

　　在此次公開亮承諾前，仙居縣政府從領(lǐng)導(dǎo)班子成員到各部門單位主要領(lǐng)導(dǎo)，按照每人每次安排半天時(shí)間，對(duì)辦事大廳和各分大廳進(jìn)行督查，實(shí)現(xiàn)全縣所有便民平臺(tái)“周周有縣長(zhǎng)、天天有局長(zhǎng)”督查跟辦。

　　潘林忠告訴記者，他在督查中有時(shí)以普通群眾身份體驗(yàn)辦事具體流程，有時(shí)全程跟隨辦事群眾，了解他們?cè)谵k理過(guò)程中對(duì)窗口服務(wù)的意見(jiàn)建議。“從中我們發(fā)現(xiàn)有些便民服務(wù)通過(guò)流程再造還有不小的提速空間，如服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員辦理健康證就完全可以‘跑零次’。”

　　仙居對(duì)督查跟辦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題，由縣編辦和縣政府辦事大廳管委會(huì)牽頭，會(huì)同相關(guān)單位研究解決方案。個(gè)性問(wèn)題，由縣政府辦事大廳管委會(huì)及時(shí)交辦相關(guān)單位，承諾整改。實(shí)現(xiàn)辦理健康證“跑零次”就是潘林忠馬上要兌現(xiàn)的諾言之一。

　　言必信，行必果。仙居縣財(cái)政局局長(zhǎng)姚文浩坦言：“亮承諾既是壓力，又是動(dòng)力。”這兩天，他正組織部門骨干力量加班加點(diǎn)，細(xì)化落實(shí)“最多跑一次”相關(guān)工作，爭(zhēng)取盡快履諾。

　　仙居縣委組織部副部長(zhǎng)、縣編辦主任應(yīng)良告訴記者，仙居各單位的承諾履行情況將作為縣委、縣政府目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，年終逐一進(jìn)行對(duì)照檢查，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。