文明不文明，看毛細血管通不通

文明不文明，看毛細血管通不通

2017年04月11日 08:24:57 來源:人民日報 作者:魯 平

　　部分北方城市，由于氣候、經(jīng)濟等原因，公廁少、公廁臟、如廁難，是個老問題。近日，沈陽瞄準短板，宣布投入近9000萬元，發(fā)起“公廁革命”。這種從細微處抓起的舉措，讓人感到溫暖。

　　一座城市文明程度如何，往往體現(xiàn)在一些易為治理者所忽略的細枝末節(jié)中，比如老幼是否有人讓座，行人是否紅停綠行，自行車是否能暢行無阻，雨雪天打車是否不“挨宰”，內(nèi)急能否順利解決……走出家門，公共設(shè)施是否便利，能否帶來市民的滿足感、幸福感，體現(xiàn)著一個地區(qū)文明程度的高與低。

　　前不久，筆者帶年幼的女兒到南方一個城市，在機場看到了“第三衛(wèi)生間”，很是欣喜，從從容容帶女兒上廁所、換衣服、洗漱，完全沒有了以往的尷尬。以前，帶女兒出行，都只能是臨時找一個面善的大姐帶著孩子如廁，自己在外等待。去一些海濱浴場、游泳池，更衣、沖澡，每次臨時“抓人”，同樣是女兒害怕、筆者尷尬。可以想象，這樣一個小小的家庭衛(wèi)生間，能給多少人帶來舒適。

　　不少地區(qū)都在創(chuàng)建文明城市、文明縣城、文明村鎮(zhèn)，并制訂了數(shù)百項的嚴格指標。這是好事，然而，不少地方機械化、簡單化理解上級部門的要求，有的甚至是曲解，把文明城市的創(chuàng)建，定位于對檢查的順利過關(guān)、暗訪的“積極應(yīng)對”，而非社會文明程度的提高、群眾幸福感的提升，把二者割裂開來。這樣的管理雖然能靠強制帶來表面的整齊劃一，但卻帶不來人內(nèi)心的遵從和諧。

　　一個城市的文明體現(xiàn)在一處處溫暖的細節(jié)。人血液的流暢，不僅靠大動脈，也靠毛細血管。同樣，一個城市，路再寬，樓再高，如果細微處、細節(jié)處，不宜居、不便民，同樣不可愛。比如，不少人在朋友圈吐槽，某地偌大一個機場，吞吐量超千萬人次，居然連一個嬰幼兒的安檢通道都沒有，無數(shù)人抱著孩子排著長隊等候安檢。這不僅是一個機場的不足，也是城市文明建設(shè)的遺憾。

　　在物質(zhì)產(chǎn)品領(lǐng)域，我們早已告別短缺，開始追求品質(zhì)、品位。在公共服務(wù)領(lǐng)域，我們同樣需要升級，由粗糙到精致。