他們正為任性埋單

他們正為任性埋單

2017年04月15日 10:51:20 來源:科技日?qǐng)?bào) 作者:李進(jìn)東

　　4月9日，美國聯(lián)合航空公司發(fā)生暴力驅(qū)逐乘客下機(jī)事件。朱慧卿/視覺中國

　　近日，美聯(lián)航野蠻對(duì)待亞裔乘客一事迅速引起強(qiáng)烈震蕩，來自各個(gè)方面的聲討和抗議聲不絕于耳，據(jù)稱在白宮請(qǐng)?jiān)妇W(wǎng)站上的簽名者已經(jīng)超過10萬人。或許對(duì)于很多中國人甚至是華人社會(huì)來說，涉事醫(yī)生被烏龍的“華裔”身份，是吸引眼球的重要因素，但真正撬動(dòng)人們心靈的東西，可能會(huì)更加深沉。

　　事件一出，有些人有意無意地圍繞“超售”說事，在超售是否合理合法這個(gè)問題上兜圈子，好像只要超售行為沒有問題，一切就都萬事大吉了。這種很有些掩耳盜鈴味道的說辭，顯然難以服人。王顧左右而言他，實(shí)際上并未起到將別人的視線移開的效果。而且后來的信息表明，當(dāng)次航班只是滿員，并沒有超售。

　　于是開始討論在航班滿員的情況下，為滿足美聯(lián)航自己?jiǎn)T工的搭乘需求，是否可以要求乘客改乘其他航班。答案是，這種行為是制度和章程所允許的。

　　我們暫且假定這種“員工至上”的所謂制度萬分合理，單獨(dú)來看制度的落實(shí)問題。員工要搭乘，乘客就得改乘，那么誰來選定需要改乘的乘客？依據(jù)什么選定？在什么時(shí)間選定？這些都是需要回答的問題。如果章程有明確合理的程序設(shè)定，自然就要追問，這樣的程序有沒有被執(zhí)行？而如果程序給了相關(guān)工作人員憑主觀好惡來選擇改乘乘客的權(quán)力，那就必須反問，這樣的程序有什么意義？因?yàn)槌绦虻膬r(jià)值，很大程度上在于人們可以借此作出相對(duì)確定的預(yù)期，如果不能通過合理預(yù)期而獲得應(yīng)有的安全感，每個(gè)人都有可能“情緒失控”。更遑論法律不外乎人情，在已經(jīng)正常登機(jī)的情況下，以毫無尊嚴(yán)的方式被“請(qǐng)”下去，面對(duì)這個(gè)情緒失控的亞裔醫(yī)生，任何法律制度恐怕都難以自圓其說。

　　所以很難繞開乘客的身份問題。事實(shí)上正是該乘客的少數(shù)族裔身份，引起了如此廣泛的關(guān)注和討論。落實(shí)“員工取代乘客”制度的任性粗暴，已經(jīng)讓人們有理由認(rèn)為，這里面有相當(dāng)程度的種族歧視因素，而美聯(lián)航事后一系列回應(yīng)的態(tài)度和處理問題的方式，更是加重了這種因素。這就不僅僅是一個(gè)執(zhí)行制度偏差的問題了。這個(gè)時(shí)候如果仍然拿“制度允許”當(dāng)擋箭牌，就未免有些可笑了。

　　緊接著就有消息披露出來，該名亞裔醫(yī)生有犯罪前科，并曾被判刑。但是很顯然，這不能成為為美聯(lián)航辯解的理由，因?yàn)榇藭r(shí)此刻，這個(gè)人只是一個(gè)通過合法途徑買到機(jī)票，并已經(jīng)正常登機(jī)的乘客。以有尊嚴(yán)的方式乘坐或者改乘飛機(jī)，是權(quán)利。只要此時(shí)此刻沒被認(rèn)定為恐怖分子或者是被警方追查的犯罪嫌疑人，這種權(quán)利就不應(yīng)當(dāng)無端滅失。這與他是否有犯罪前科無關(guān)，與他的膚色是白的、黑的還是黃的，也不應(yīng)當(dāng)有任何關(guān)系。

　　事已至此，一再調(diào)整的解釋口徑，也難以改變很多人拋棄美聯(lián)航的選擇。每個(gè)人都是理性的，至少從目前的情況看，美聯(lián)航已經(jīng)開始為自己的任性埋單。

　　這樣的事情發(fā)生在任何國家都是令人遺憾和痛心的。在威風(fēng)凜凜高喊人權(quán)的美國，尤其如此。