云南現“丁義珍”式意見箱離地2米高

云南現“丁義珍”式意見箱離地2米高

2017年04月22日 17:14:53 來源:人民日報客戶端 作者:人民日報客戶端

　　網友爆料，云南省昭通市彝良縣文體廣電旅游局的意見箱被懸掛在門口離地約2米高的位置。網友調侃，人民“夠不著”，可能是給姚明專用的。當地回應稱，意見箱以前掛得過矮，導致多名路人被撞。前來調整的工人又自作主張把意見箱掛得太高了。

　　意見箱，顧名思義就是裝群眾意見信的箱子。群眾會在什么情況下寫信投信?多半是看到什么不好的現象或者是自己遇到什么難以解決的問題時?？梢哉f，意見箱是群眾反映訴求的渠道。對于有關部門來說，如果想了解民情民意，想知道自身工作有什么欠缺和不足，意見箱無疑是個重要橋梁。一定會把它放在最顯眼，最便于群眾使用的地方。反過來說，如果擔心群眾提出的意見多，會暴露本單位的問題，會給工作帶來壓力，至少會增加工作量，那意見箱確實是個麻煩。自然想把它放在不起眼的地方，放在監控攝像頭下面，或者放在群眾踮腳都夠不著的地方。

　　當然，彝良縣旅游局可能確實是在給意見箱尋找合適的位置時，被不了解內情的網友給曝光了。群眾為什么這么關心意見箱?相當多的人沒有使用過意見箱，互聯網時代反映訴求渠道也非常多。他們想知道的是有關部門對待群眾的態度。是想群眾之所想、急群眾之所急，還是擺個意見箱應付差事。是高高在上的官老爺還是俯首甘為孺子牛的公仆。所以即便是一不留神掛高了，對政府形象造成的損害卻不低。

　　熱播劇《人民的名義》中光明區信訪局的窗口出現后，網友揭出不少現實版“丁義珍式窗口”。劇中是腐敗分子故意刁難群眾，現實中則是壓根沒想到群眾。全心全意為人民服務，既要為群眾辦事、辦實事，也要給來辦事的群眾以尊重。不能辦事人員坐得高矮正合適，來辦事的人貓著腰或者抻著脖子。

　　把意見箱掛得不高不矮是門學問，反映的是群眾在公仆心中的位置。