彭蘭：從眾媒到智媒：泛傳播時代的傳媒業(yè)生態(tài)

2016年中國全媒體高峰論壇

彭蘭：從眾媒到智媒：泛傳播時代的傳媒業(yè)生態(tài)

2017年01月06日 17:01:37 瀏覽量: 來源:浙江黨建網(wǎng) 作者:清華大學新聞與傳播學院教授 彭蘭

　　主辦方指定的題目是從“眾媒”到“智媒”，這兩個詞不是我的發(fā)明，是這兩年騰訊網(wǎng)絡媒體高峰論壇的關鍵詞。去年用的是“眾媒”，今年用的是“智媒”。這兩個詞是否能沉淀下來成為廣為接受的概念，還需要時間來做出回答。但至少“智媒”這個詞今年已經(jīng)被一些媒體關注到，這是一種新的現(xiàn)象，是網(wǎng)絡媒體可能出現(xiàn)的階段性特征。

　　眾媒時代

　　在這四年與騰訊合作的《網(wǎng)絡媒體趨勢報告》中，每一年我都在試圖描繪出網(wǎng)絡媒體的進化過程。我把這個過程分為幾個階段，其中每一個階段會有一些不同的特點。比如說門戶時代，雖說是新媒體，但事實上還是專業(yè)化傳播的延續(xù)，具體包括它的傳播模式、傳播者的構成等等。到了WEB2.0時代，用戶參與是大的動向，是眾媒出現(xiàn)的基本前提。而眾媒階段，是多種媒體形態(tài)、多種傳播主體的共生。但是我用了一個描述，眾媒時代是多種媒體形態(tài)、多種傳播主體的共生。

　　去年的報告結束時，我提出了一個關于未來的觀察，就是“萬物皆媒”和“人機共生”，就是“智能化媒體”。我們在某些時候過于焦慮或者過早地把任何一個新技術定為一個時代或者一個元年，這是我們需要思考和反思的地方。但的確每一個階段會有不同的特征，從網(wǎng)絡媒體的進化規(guī)律來說，從專業(yè)傳播到用戶參與，到多種媒體、多種主體共生到今天我們說的未來走向，大致邏輯是沒有太大問題的。

　　眾媒表現(xiàn)是什么？去年報告中我梳理了五個“眾”：媒體形態(tài)多元化的“眾”；生產主體的“眾”；傳播結構的“眾”，今天的大眾傳播變成了一個新的模式，基于人際關系網(wǎng)絡，以社交傳播為基礎，這種社交化的傳播使每一個人成為了傳播網(wǎng)絡中間的節(jié)點，成為了傳播網(wǎng)絡中很重要的角色，社交化傳播變成大眾化傳播新的模式，雖然它沒有替代傳統(tǒng)大眾傳播，但是毫無疑問是和過去不一樣的模式；媒體平臺的“眾”，新媒體不僅僅談內容，也要討論怎樣把用戶關系結合在一起，怎樣把服務和社交結合在一起，某種意義上關系平臺和服務平臺也成為了媒體的一種組成部分；多屏跨界的“眾”，從終端角度來說，終端多樣化也是一種眾。

　　這是我理解的眾媒，和騰訊當初提出的眾媒概念不完全一一對應，他們更多強調生產主體的“眾”。

　　智媒時代

　　今年我們再一次看新媒體發(fā)展動向的時候，不管用“智媒”還是“智能化媒體”的概念，主要特征可以總結為三句話：

　　第一，從過去以人為主導的媒體，發(fā)展到未來萬物皆媒的景象。

　　第二，人和機器的智能融合。

　　第三，人工智能希望能夠帶來自我進化的必然結果。關于未來人類社會自我進化和媒體自我進化的判斷我個人還是比較認同的。

　　智媒的技術基礎，我仍把社會化媒體放在中間位置，即使是談人工智能也離不開在這個已經(jīng)滲透到我們生活中的社會化媒體的鋪墊。所有生產環(huán)境里都會出現(xiàn)智能化的影子，這種智能化對用戶分析帶來的挑戰(zhàn)就是場景化分析和精準判斷。上午很多嘉賓提到了智能寫作和機器寫作，傳播的體驗方面除了無所不在的泛傳播還包括新聞體驗的臨場化、互動反饋。當我們用可穿戴設備和傳感器做未來用戶分析的時候，可能會產生把用戶反饋深入到生理層面的可能性。

　　所有這一切都會帶來傳媒業(yè)界的大變化，我們探討這樣一種大變化并不是僅僅只是為了關注變化本身，更重要的是我們要找到在新的變化版圖中，傳統(tǒng)媒體、專業(yè)媒體的價值所在。我相信大家在上午的發(fā)言中有一個共識，也是我認為我們必須要堅持的，就是“專業(yè)價值”。這種專業(yè)價值在機器到來的時代甚至變得更為寶貴，更需要我們珍視。

　　但是我們不能無視傳媒大格局的變化。我們需要在已經(jīng)變化的版圖中調整自己的坐標，在這種坐標下重新建立起我們的價值，這是我們要認識未來傳媒業(yè)格局的基本原因。