民情導航圖　構起大民生

民情導航圖　構起大民生

2016年12月01日 09:05:14 來源:浙江黨建網 作者:李雨婷

　　214名黨員，60歲以上獨居老人395人（需特別關注65人），消防栓126個，監控探頭2156個……這組龐雜的“大數據”囊括了平湖市當湖街道水洞埭社區的黨情、社情、民情，而這些都來自于水洞埭社區黨委書記凌在良手中的一張“民情導航圖”，上面有社區的所有信息，找人、辦事，一目了然。

新埭鎮楊莊浜村民情導航圖。

　　有了導航圖，事半而功倍

　　“是居委會嗎?我家附近的路燈不亮了。”

　　“你家是幾幢幾單元？”

　　“朝南埭12幢，壞掉的路燈就在我家旁。”

　　在接到居民求助電話之后，水洞埭社區工作人員鄒歐文一時不知從何下手。朝南埭12幢周邊的路燈有10多個，到底是哪一個，居民也說不清楚。

　　小鄒剛到社區工作沒多久，對社情還不太熟悉，掛了電話正發愁，突然想起社區公用的平板電腦上藏著一樣“神器”——民情導航圖。他帶上它跑到居民家附近，點開里面的一份電子地圖，搜索路燈圖標，馬上找到了出問題的十字弄西令線3號燈。隨后，小鄒撥通了市路燈管理所的報修電話，一個小時內，維修人員就趕到現場開始維修。

當湖街道水洞埭社區黨員干部借助“民情導航圖”走訪居民。

　　“以前我們接到類似的求助電話，先要到現場慢慢找問題，然后再向職能部門反映，來來回回可能要耽擱一兩天，自從有了民情導航圖，就一目了然。”小鄒說，借助這份“民情導航圖”，不管是找人還是辦事都有著事半功倍的效果。

　　民情一線掌握，問題一線解決

　　如何真正做到“走村不漏戶、戶戶見干部”，真真切切地服務到每一位群眾，靠的就是這一張“民情導航圖”,這在新埭鎮的黨員干部中深有體會。

　　2012年，新埭鎮在建立一戶一冊民情檔案的基礎上，組織全鎮200多名干部用3個月時間，進村入戶了解村情民意，精心繪制出了密切群眾聯系、深化群眾服務的“民情導航圖”，各村（社區），村村組組都有一張完整的村情民意圖，全鎮各村的民情村貌通過這一張張“民情導航圖”直觀顯示。

新埭鎮干部上門登記填寫《居民家庭檔案》。

　　在新埭鎮星光村的“民情導航圖”上可以看到，上面不但盡顯了全村32個自然村落、16個村民小組、1159戶農戶居住地所處位置等基本情況，而且還以村民小組為單位網格，將每戶家庭以標注戶主姓名的形式在村民小組地圖對應位置上進行標示，并用“組、養、商、低”等標志對每戶家庭所屬的“村干部”“黨員”“村民小組長”“種植大戶”“低保戶”等13種類別的情況進行標注，這大大方便了干部到組入戶開展工作。“‘民情導航圖’既是一張聯絡圖，又是一張貼心圖，讓村干部更好地掌握了村民的基本情況，同時也密切了與群眾的聯系。”星光村黨委書記王建中說。

　　有了這張導航圖，黨員干部可以為農民提供更加精細化的服務，民情在一線掌握，問題在一線解決。誰家有什么困難、哪家發生了突發事件，黨員干部只要一看這張圖，便可在第一時間到達該戶村民家中進行處理。村民們說，從這張“民情導航圖”里，大家更明白了黨員干部真情為民的用心和決心。這幾年全速推進的生豬退養、“五水共治”“三改一拆”等工作，也全靠這一張張“民情導航圖”為市鎮干部下鄉了解民情、推進工作“導航”。現在這一模式已經在平湖市各村（社區）推廣開來。

　　一張“民情導航圖”不大，一部手機、一本筆記本就能裝下；一張“民情導航圖”很小，解決的只是群眾身邊“雞毛蒜皮”的小事。但這些小事匯聚到一起，就是切切實實的大民生。黨員干部們靠著它進百家門、訪百家情、知百家憂、解百家難，解決好服務群眾的“最后一公里”問題，而老百姓也從中感受到了真真切切的實惠。