當湖好幫手

當湖好幫手

2016年12月01日 09:05:30 來源:浙江黨建網 作者:

　　基層治理創新關鍵就在于充分發揮社會力量的作用。針對基層治理面廣量大、千頭萬緒、任務繁重，“干部干、群眾看”的現狀，采取黨員帶頭、組織推薦，從黨員、“三小組長”、村（居）民代表、志愿者中挑選“當湖好幫手”，并按先鋒站、友鄰點劃分成聯絡組，統一登記、統一編號、統一標識、統一指揮，做到幫排查、幫聯防、幫調解、幫訴求、幫民生“五個幫”不留盲區。按照“一口受理、分級交辦、歸口負責”的原則，運用市鎮兩級平安信息系統和村社區微信公眾號“我有民情”專欄，建立“百姓事馬上辦”平臺，及時收集、上傳和辦理群眾訴求。對工作日內一般事項2小時受理，24小時內快速回應，第一時間現場調查，2工作日內辦結回復。實行“黃橙紅”三級催辦、疑難件專題研辦，確保事事有回音、件件有著落。今年以來，“當湖好幫手”共上報各類信息22000多條，平均每月上報處理信息2000余條，通過“百姓事馬上辦”平臺辦結率在98.9%以上，一大批群眾反映強烈的問題得以較好解決，營造了基層治理人人有責、人人盡責的良好氛圍。據了解，截至目前，注冊“好幫手”已達4000人。