好支書=優秀的產品經理

好支書=優秀的產品經理

2016年11月21日 15:58:56 瀏覽量: 來源:浙江黨建網 作者:記者 王任華

　　說到做好互聯網產品，永遠繞不過打造好產品的產品經理，那么互聯網時代的好支書和優秀的產品經理又有什么相通之道?一次采訪湖州安吉好支書褚雪松的機會，讓我悟到了其中的奧秘。

　　第一，有內化能力，而不是學習和抄襲。

　　這是好的產品經理必備要素，也是好支書的基本素質，學習到先輩的多少經驗不重要，記了多少知識點也不重要，重要的是內化了多少。所謂內化，是你看到的、記住的，經過自己的理解，轉化為自己的東西，再進行實踐、探究、引發思考和運用。褚雪松的內化能力體現在他剛上任后不久，沒有照抄照搬周邊鄉村的GDP增長模式，而是認真分析了自家劉家塘村的地形和資源，抓住創建美麗鄉村精品示范村的契機，依托良好自然環境和天然富硒資源，發展特色農業和鄉村休閑經濟，打造集休閑旅游、養生避暑、科普體驗為一體的特色鄉村產業。

　　第二，有責任心，擺清位置，果斷處理事情的能力。

　　對應羅伯特·卡茨的能力模型的:概念技能，人際關系技能，專業技能。

　　責任心:對結果負責，對數據負責，對用戶負責。學習能力，執行力和溝通能力，產品能力，以及多思考，主人翁意識、宏觀大局、方法論等。

　　褚雪松給我們講了一個這樣的故事:為解決本村剩余勞動力問題，他牽頭建立起了全縣第一個富硒筍專業合作社，依托劉家塘村天然富硒資源，提出了開發富硒筍的創意，并且迅速打開市場，取得較好的經濟效益的同時，也獲得了村民的好評，這是往屆村支書想都沒有想過的事情。

　　其次，為什么褚雪松能和老百姓的關特別好，因為他擺清自己的位置，他只是把自己服務者和連接者，不是高高在上的領導干部，這個因素讓村兩委班子和整個村高度“黏合”，引領整個團隊的思維導向。

　  旅游項目上了，結果好，怎么好，還能怎么更好;不好，為什么，初衷有問題還是百姓的意圖理解錯了，繼續做下去還是討論修正再執行?這個時候，褚雪松的果斷處理事情的能力派上了用場。

　　這三種能力是三角支撐關系，褚雪松同時具備了這三種能力，而且做到通匯貫通。有責任心是后兩者存在的前提，果斷是建立在前兩者的基礎之上的，擺清位置是連接責任心和果斷的因素，仍是三角結構，缺一不可。

　　微信之父張小龍說得好——不要突然幻想自己獲得了一種使用“自然原則”的能力，沒有任何人有天生的可重復的直覺來立即成為一個領域的專業人員。

　　但是，如果經過一萬小時的有意識的朝某個方向的訓練，并且是極為理性的思維和實踐訓練，有助于形成一種對同類事物的識別模式，這種模式形成直覺。好書記的直覺亦是如此。

　　第三，平衡、信任、同理心。

　　平衡:平衡什么?平衡好產品的三要素以及產品經理自身的必備要素之間的關系，依據不同的項目、人員、預算、能力等，通過產品經理的平衡、權衡之后，發揮出應有的最大價值和最大效益。

　　褚雪松說，當村民有質疑聲音的時候，他首先想到的是:我做到平衡了嗎?黨的聲音傳遞下去了嗎?我照顧以上這些人的感受了嗎?我讓他們有帶入感了嗎?如果都做到了，應該每個群體是平衡的。我們要做這個項目不是給我做的，不是給上級做的，是給咱村自己做的，是大家的需求，我只是記下需求并配合你們，爭取到上級部門資金支持，這樣的效果就不一樣。

　　信任:信任自己團隊，更要信任自己的“產品”和項目。產品經理的目的是通過產品改變世界，好支書的目的是通過服務改變他所在的鄉村，帶領他的村兩委班子，共同把所在村莊打造成完美的頂級“產品”。

　　同理心:非常重要。產品經理把美好的世界傳遞給用戶，是為用戶著想的。同樣，用戶會喜歡你的產品，并且會全力支持你的產品，能獲得信任的產品，領導會全力培養你和點播你，你的產品成長速度自然可以更盛一籌。

　　關注普通人群很重要，但是對于特殊群體的關注同樣重要。褚雪松帶領村兩委班子成員與村內困難群眾結對，幫助特別“用戶”解決生產生活中的實際困難，尤其是為特困家庭爭取補助。上任以來，他已走遍村內所有農戶，化解矛盾糾紛20余起，解決實際困難30余件。

　　第四，理論聯系實際，多場景體驗。

  很多好產品的靈感，來自于產品之外;一個好的詩人，不是天天在屋里看唐詩三百首，照著抄就能寫出偉大的詩篇。同樣，好支書褚雪松為下一步項目的立項工作做了很多思考，同時到兄弟鄉村考察和探訪，為下一步的美麗鄉村建設項目獲取更多的資源和靈感。

　　小結:

　　優秀的項目經理志在打造好產品，好支書志在創設美麗鄉村。一路走來，褚雪松始終保持淡定從容，一心把精力放在創設鄉村旅游智慧鄉村上。他不僅贏得了鄉黨委和廣大黨員的信任和認可，也收獲了“用戶”的支持和代入感，壯大了村級集體經濟，提升了村民幸福指數。