全程都要跟，海寧經濟開發區（海昌街道）助跑基層服務“最后一公里”

全程都要跟，海寧經濟開發區（海昌街道）助跑基層服務“最后一公里”

2019年07月10日 13:00:00 來源:活力經開多彩海昌 作者:

　　海寧經濟開發區（海昌街道）積極深化黨員聯戶機制，探索發揮黨代表“網格服務員”作用，創新推行黨代表首問負責和全程跟蹤制，從制度設計、搭建平臺、規范管理、服務建設等方面入手，推進黨代表強弱結對服務、群眾接待機制、承諾踐行等工作開展，破獲基層問題辦結率達100%。

　　筑“巢”搭“臺”，頂層設計與載體搭建相融合

　　一是統攬全局，把準基調。年初通過《海寧經濟開發區（海昌街道）基層黨代表聯系群眾制度》，為黨代表聯系群眾制度落地實施合理設置工作內容，明確提出工作要求，建立工作運行機制。同時深化黨代表巡查制度,提高黨代表巡查工作針對性、操作性和實效性，切實加強黨內監督。將黨代表聯系群眾工作納入黨建工作重要內容，就群眾對黨代表服務態度、辦理效率、辦結質量等評議指標滿意度定期進行督查考核，予以通報和表彰。

　　二是創新模式，上下聯進。構建黨代表聯系群眾模式，結合村（社區）聯系群眾區域劃定黨代表“責任區”，推動黨代表積極融入黨員聯戶隊伍，每位黨代表與5-15戶居民戶、農戶結對，提供相關政策咨詢，各類糾紛調解及協助村（社區）中心工作推進等服務。截止目前，黨代表與黨員、組長代表等聯戶共聯系居民戶、農戶10898戶，并將工作鋪展至企業范圍，逐步實現黨代表聯系群眾工作全覆蓋、零遺漏。

　　三是依托載體，常態接訪。按照“因地制宜、便于活動、實用實效”的原則，打造基層黨代表工作室，按照“四有”標準，推進黨代表工作室的制度化、規范化、常態化建設，根據105位黨代表不同崗位職業和特長對號編排進組工作室，定期開展群眾接待工作，推行“零門檻、高答復、全負責”，對群眾有問必答，有答必應，有應必行。目前已建黨代表工作室8個，接待群眾700余人次，逐步形成切合基層實際的黨代表工作室構建模式。

　　架“橋”鋪“路”，本領淬練與履職盡責相融合

　　一是紅色引領強內功。重視黨代表能力的淬練與提升，有目的、有組織地展開黨代表培訓計劃，將專門培訓和黨員輪訓多種形式相結合，將理論學習與外出調研多種內容相結合，今年上半年組織黨代表參加黨員骨干“補鈣加油”輪訓共八期，培訓105人次，1月和3月分別組織黨代表赴漕河涇泛半導體產業園、橫山農業現代產業園與余杭區優秀“兩新”黨建陣地調研學習。積極邀請黨代表參加涉及經濟、黨建、民生等的各類活動，在6月的領航論壇活動中，黨代表與企業家代表各抒己見，共謀區（街）群眾工作未來發展。

　　二是多向聯系強活力。暢通黨代表主動參與、履職盡責渠道。定期與黨代表雙向互動交流，充分聽取黨代表對重要決策、重大事項的意見建議，鼓勵黨代表用好《黨代表聯系黨員和群眾工作記錄卡》，及時將基層工作情況記錄在冊，形成建議并上報。在1月黨代會上，共收集黨代表提案8件，其中黨的建設1件、經濟建設4件、社會民生3件，將提案辦理情況公開化、透明化，實現黨代表在群眾聯系工作中實時追蹤，進行辦理成效和意見反饋。

　　三是承諾踐諾筑信仰。設立黨代表承諾踐諾目標項目，帶頭推行黨員承諾，每年主動承諾群眾1-2件實事，并自覺接受黨組織和群眾對承諾落實情況監督評議，定期向全體村（社區）黨員匯報辦理情況。在日常工作中，黨代表帶頭公開亮明身份，通過佩戴黨徽胸卡、設立代表信箱、開辟代表熱線、召開民情懇談會等形式，了解社情民意，密切黨同人民群眾的血肉聯系，增強自身的責任感和使命感。

　　連“心”連“情”，資源整合與服務建設相融合

　　一是打響基層服務“組合拳”。打造“黨代表加速度”特色服務品牌，以黨代表的虹吸效應，帶領黨員群眾參與志愿服務，提升黨建品牌輻射效應。成立志愿服務黨建聯盟，開展“月月紅”黨群聯動循環和“紅船責任區”志愿服務，充分發揮黨代表核心引領作用，上半年累計開展活動五十余次。19個村（社區）共建立黨代表牽頭的96345志愿服務團隊125支，上半年開展志愿服務活動近1000次，使區（街）成為“全天候”、“零距離”、“高質量”的服務高地。

　　二是打造網格服務“樣板間”。各級黨代表主動發揮“網格服務員”作用，投身至全崗服務和紅色代辦工作，并擔任收集員、民情員角色，聽民聲訪民情察民意，履行好監督檢查溝通反饋職能。組建以黨代表為核心的困難家庭幫扶隊伍，開展“送技能、送崗位、送健康、送溫暖、送服務”活動和助學、助困、助教等活動，打造“家門口服務”黨群幫扶新模式，不斷提升村（社區）群眾的安全感、獲得感、幸福感。

　　三是畫出企業服務“同心圓”。開拓黨代表服務企業空間，在“走企業、送政策、增動能”活動中，搭建機關黨代表服務平臺，實地走進基層一線，了解企業發展升級中亟待解決的問題和困惑，面對面進行政策解答，點對點提供專項服務，堅定落實黨代表首問負責和全程跟蹤制，確保有交必辦、有辦必果、有果必復，實現問題辦結率達100%，打通服務基層的“最后一公里”，為全力奏響“一城三地五區”提供堅強的組織保障。