杜先生“找茬”多了，民情熱線投訴少了

杜先生“找茬”多了，民情熱線投訴少了

2016年12月01日 10:06:12 瀏覽量: 來源:浙江黨建網 作者:本網記者 朱詩意 通訊員 葉劉琦

　　杭州市拱墅區上塘街道紀檢監察室經常接到社區干部打的電話，反映社區隔三岔五會有一個神秘的“杜先生”來挑毛病，今天指出“社區場所有人吸煙”，明天指出“值班記錄不完整”，下周又稱“人行道旁圍墻岌岌可危，恐怕危及行人”，不知這挑刺找茬“杜先生”為何許人也？

　　“杜先生”其實一點也不神秘，他就是上塘街道聘請的民情（行風）督查員。

　　2015年開始，針對民情熱線及96666投訴多的實際，上塘街道紀工委積極主動作為，制定了民情（行風）督查員督查制度，聘請熱心專業市民“杜先生”為督查員，不坐等老百姓投訴，而是主動超前“找茬”，對街道轄區勤政廉政、工作作風、民情民意等方面進行主動監督，民情（行風）督查員督查中反映的問題，要求涉及單位部門進行限時落實整改，涉及追責的按照有關規定進行處分。

　　日前，上塘街道紀工委又收到杜正鋼的一份《上塘街道民情（行風）督查單》。督查單內容為“大滸東苑27幢東側，小區道路停放著一輛破舊的報廢車有好幾年了，請紹興路社區整改落實”。同時杜正鋼手機里存放了好幾張現場照片：車廂充斥了垃圾穢物、臭氣熏天，行人無不掩鼻側目。這正是老百姓俗稱的“僵尸車”。紹興路社區分管城管工作的黨委副書記吳樂飛接督查單后，積極與街道城管辦科聯系并協調大滸東苑物業，當天下午就迅速拖走了“僵尸車”，交區相關部門作了妥善安置處理。

　　截至今年10月，上塘街道紀工委通過“杜先生”“找茬”開展民情行風監督50次，通過累計檢查發現問題55個，整改54個；累計辦理96666投訴5件，比2015年的21件比例大幅下降；2016年民情熱線零投訴，比2014年的18例、2015年的4例，明顯下降，街道紀工委的主動“找茬”取得了較好成效。

杜先生正在“找茬”。