孫國(guó)英：幫人找工作的社區(qū)女書(shū)記

孫國(guó)英：幫人找工作的社區(qū)女書(shū)記

2016年08月09日 10:06:23 瀏覽量: 來(lái)源:浙江黨建網(wǎng) 作者:余建紅 劉俊

　　人物名片

　　孫國(guó)英，嘉興市南湖區(qū)解放街道虹橋社區(qū)黨委書(shū)記、主任，創(chuàng)新就業(yè)援助方式，成立“孫國(guó)英就業(yè)援助工作室”，為150多名失業(yè)人員成功實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。虹橋社區(qū)被評(píng)為省級(jí)“充分再就業(yè)社區(qū)”。2015年，被評(píng)為嘉興市“先鋒書(shū)記”，2016年被評(píng)為嘉興市優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

　　在嘉興市南湖區(qū)解放街道虹橋社區(qū)辦事大廳的對(duì)面，是一個(gè)以社區(qū)黨委書(shū)記孫國(guó)英命名的工作室——孫國(guó)英就業(yè)援助工作室。走進(jìn)工作室，首先映入眼簾的是墻上的兩行大字:今天工作不努力，明天努力找工作。在墻上的公告欄里，貼著“放心早餐工程招聘”、“印染廠招聘信息”等，“找工作”就是孫國(guó)英工作室的主題。

　　找工作就來(lái)社區(qū)

　　孫國(guó)英曾經(jīng)是嘉興市第一米廠的一名工人，2000年趕上了國(guó)有企業(yè)的下崗潮，突然變成了一名下崗女工。

　　“當(dāng)時(shí)感覺(jué)天都灰了，在廠里兢兢業(yè)業(yè)這么多年，怎么說(shuō)下崗就下崗了呢。”孫國(guó)英回憶說(shuō)，那段時(shí)間她天天在家里急得像熱鍋上的螞蟻，聽(tīng)到有人來(lái)介紹工作就像抓住了救命稻草一樣。

　　2001年，解放街道招聘社區(qū)干部，孫國(guó)英擔(dān)任了秀城橋社區(qū)的黨總支書(shū)記，從此開(kāi)始了與之前截然不同的生活。

　　“社區(qū)的工作很瑣碎，很多時(shí)候得不到居民的理解，跟之前工廠里單一的工作不能比。”

　　兩年后，孫國(guó)英調(diào)入虹橋社區(qū)擔(dān)任黨委書(shū)記、主任。她發(fā)現(xiàn)，這些老小區(qū)里有許多居民跟她之前一樣也是下崗工人，生活比較艱難，于是她就利用自己的人脈關(guān)系開(kāi)始幫居民們介紹工作。“我曾經(jīng)也是下崗工人，知道那種失去工作后的痛苦感受，所以我要盡我所能，千方百計(jì)幫助社區(qū)里的失業(yè)居民找到工作。”孫國(guó)英說(shuō)。

　　很快，書(shū)記幫忙找工作的事就在社區(qū)里面?zhèn)鏖_(kāi)了，越來(lái)越多的居民過(guò)來(lái)找她。2008年，南湖區(qū)解放街道虹橋社區(qū)以社區(qū)書(shū)記孫國(guó)英為核心，社區(qū)干部、社區(qū)黨員志愿者、轄區(qū)志愿者單位為成員，成立了“孫國(guó)英就業(yè)援助工作室”，這是南湖區(qū)第一批用黨員名字命名的工作室之一。工作室主要圍繞就業(yè)與再就業(yè)援助這個(gè)工作重點(diǎn)，以零就業(yè)家庭、4050人員、長(zhǎng)期失業(yè)人員以及生活困難群體為主要服務(wù)對(duì)象。

　　2008年以來(lái)，孫國(guó)英工作室成績(jī)斐然，推薦就業(yè)崗位300余個(gè)，為200人次失業(yè)人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)，有150多名失業(yè)人員成功再就業(yè)，為此，虹橋社區(qū)還被評(píng)為省級(jí)“充分再就業(yè)社區(qū)”。雖然每次服務(wù)都是公益性的，沒(méi)有一點(diǎn)報(bào)酬，但孫國(guó)英的心依舊火熱，“每次介紹一個(gè)人成功就業(yè)，心里比吃了蜜還要甜，感覺(jué)自己的人生更有價(jià)值。”孫國(guó)英說(shuō)，對(duì)于就業(yè)，任何馬虎都來(lái)不得，因?yàn)榫蜆I(yè)就是民生工程，能夠幫助一個(gè)人就業(yè)，就是幫助了一個(gè)家庭。

　　孫國(guó)英回憶起幫一個(gè)姓陳的小伙子成功就業(yè)的事，仍然心生感慨。工作室剛成立時(shí)，一位老伯帶著自己20多歲的兒子來(lái)到社區(qū)，對(duì)她說(shuō):“兒子是國(guó)家的人，你是社區(qū)干部，我就把兒子交給你了。”聽(tīng)了老伯的話，孫國(guó)英起初一愣，后來(lái)了解到，這個(gè)家庭因?yàn)閮鹤酉聧彾话矊帲喜膬鹤訜o(wú)所事事，終日打游戲，父母無(wú)奈，只好把兒子帶到社區(qū)。后來(lái)孫國(guó)英團(tuán)隊(duì)就擔(dān)起這個(gè)重?fù)?dān)，不斷為這個(gè)小伙子介紹工作，小伙在干了幾份工作后，終于在一家工廠找到了合適的崗位。過(guò)了兩年，他結(jié)婚成家，現(xiàn)在還在那家工廠上班。他們一家人非常感激社區(qū)，只要一見(jiàn)到孫國(guó)英，就熱情地打招呼。

　　從“輸血”到“造血”

　　孫國(guó)英工作室不僅僅是就業(yè)中介所，它將就業(yè)政策宣傳、就業(yè)信息發(fā)布、就業(yè)方向設(shè)計(jì)、崗位供求對(duì)接、職業(yè)技能培訓(xùn)、失業(yè)人員登記與就業(yè)后跟蹤銜接起來(lái)，探索了就業(yè)援助一條龍服務(wù)。“市場(chǎng)變，我們也跟著變。利用互聯(lián)網(wǎng)，整合所有資源，然后構(gòu)筑平臺(tái)，服務(wù)也更加創(chuàng)新，走更加專業(yè)化的道路，分門別類為社區(qū)居民服務(wù)。”孫國(guó)英非常有信心地說(shuō)。

　　今年以來(lái)，孫國(guó)英工作室已經(jīng)成功舉辦過(guò)八次培訓(xùn)，這其中有彩妝、美發(fā)盤發(fā)技能、美甲創(chuàng)業(yè)、形體禮儀、商務(wù)英語(yǔ)、親子課程培訓(xùn)等。孫國(guó)英告訴記者，之所以組織這樣技能性強(qiáng)的培訓(xùn)課，主要是考慮到現(xiàn)如今市場(chǎng)的需求，“很多大學(xué)生剛畢業(yè)，并不了解面試時(shí)的要求，我們就舉行禮儀、美容美發(fā)的培訓(xùn)，讓他們知道面試時(shí)的穿著打扮和行為舉止。而像商務(wù)英語(yǔ)、親子課程這樣的培訓(xùn)，主要是滿足不同居民的就業(yè)需求。”今年，孫國(guó)英工作室?guī)椭簧賱倓偖厴I(yè)的大學(xué)生成功就業(yè)，并且?guī)椭?個(gè)在讀大學(xué)生找到了合適的暑期工作，與此同時(shí)也有不少女性成功再就業(yè)。

　　有針對(duì)性開(kāi)展崗前心理輔導(dǎo)是工作室在多年援助工作中總結(jié)出來(lái)的一條實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)，一直被視為做好崗前輔導(dǎo)工作的一道“心靈雞湯”。工作室工作人員不厭其煩地循循善誘，幫助一個(gè)又一個(gè)援助對(duì)象找回了自尊、自信和自強(qiáng)不息的生活希望。單某是一名歸正人員，出獄后長(zhǎng)期失業(yè)，找工作很困難。工作室主動(dòng)介紹她去超市做營(yíng)業(yè)員。但剛上崗沒(méi)多久，她便因?yàn)槿穗H交往等原因丟掉了這份來(lái)之不易的工作。再就業(yè)的失敗，讓單某感到生活失去了方向，情緒極其低落。看到這些，工作室不僅沒(méi)有“放棄”她，孫國(guó)英反而以更加積極的態(tài)度給予單某悉心關(guān)懷。在工作室援助團(tuán)隊(duì)的循循教導(dǎo)下，單某的情緒一點(diǎn)一點(diǎn)“由陰轉(zhuǎn)晴”，最終她找到了一份合適穩(wěn)定的工作。

　　在積極輸血、幫助下崗工人恢復(fù)“元?dú)狻钡耐瑫r(shí)，工作室始終不忘培植他們的自我“造血”功能。遇到有潛力、有志向的創(chuàng)業(yè)者，工作室竭盡所能為他們搭建“綠色通道”，開(kāi)通個(gè)人創(chuàng)業(yè)的“直通車”。社區(qū)居民王某精通圍棋，在社區(qū)小有名氣，下崗后盡管一直靠打零工為生，但想創(chuàng)辦一所圍棋培訓(xùn)學(xué)校的念頭始終沒(méi)有放棄過(guò)，不過(guò)苦于不熟悉創(chuàng)業(yè)流程和缺乏相關(guān)的經(jīng)營(yíng)知識(shí)，這個(gè)想法一直沒(méi)能付諸實(shí)施。工作室在了解情況后，主動(dòng)對(duì)社區(qū)圍棋培訓(xùn)市場(chǎng)做了相關(guān)調(diào)查，鼓勵(lì)他大膽“試一試”，并邀請(qǐng)了相關(guān)行業(yè)人員為王某介紹行業(yè)現(xiàn)狀、傳授工作經(jīng)驗(yàn)，還主動(dòng)搭建“綠色通道”協(xié)助其辦理行政審批手續(xù)，為圍棋培訓(xùn)學(xué)校的創(chuàng)辦提供便利。如今，由王某夫婦創(chuàng)辦的嘉興某棋藝學(xué)校已有學(xué)員50多人，還吸納了另一名下崗職工做培訓(xùn)教師，為社會(huì)創(chuàng)造了就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)了從失業(yè)到創(chuàng)業(yè)、從“輸血”到“造血”的轉(zhuǎn)變。

　　創(chuàng)新管理服務(wù)民生

　　虹橋社區(qū)轄區(qū)內(nèi)多為老舊小區(qū)，許多小區(qū)根本沒(méi)有物業(yè)，不僅環(huán)境臟亂差，治安也讓人頭疼。孫國(guó)英根據(jù)老社區(qū)樓群分散、地理環(huán)境復(fù)雜、各類案件頻發(fā)管理難的實(shí)際情況，在街道的支持下，開(kāi)拓創(chuàng)新、分塊管理，成立居民自我管理小組，提高居民的自我管理、自我服務(wù)意識(shí)，讓居民真正在社區(qū)管理中當(dāng)家做主，由過(guò)去的被動(dòng)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)大事的決策者、參與者。2005年運(yùn)作以來(lái)，社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境好了，刑事案件也少了。

　　“書(shū)記，我們家天花板漏水怎么辦?”“書(shū)記，我們兩家為了停車發(fā)生了矛盾，你快來(lái)調(diào)解一下。”孫國(guó)英帶領(lǐng)著各個(gè)小區(qū)的居民自我管理小組，不僅擔(dān)當(dāng)起了物業(yè)的職責(zé)，還是調(diào)解員、老娘舅。孫國(guó)英及時(shí)調(diào)解鄰里糾紛，化解民間矛盾，動(dòng)之以情曉之以理，公正調(diào)解，以心換心，將許多矛盾糾紛化解在了萌芽狀態(tài)，在居民中有很高的評(píng)價(jià)。

　　老舊小區(qū)的另一個(gè)特點(diǎn)就是老年人多，獨(dú)居孤寡老人多。為了更加了解老年人的需求，也為了做好“老年宜居社區(qū)”創(chuàng)建工作，孫國(guó)英對(duì)社區(qū)里的部分老年居民作了“虹橋社區(qū)老年人宜居需求”問(wèn)卷調(diào)查。把調(diào)查問(wèn)卷收集、分析、匯總后，他們大致掌握了目前社區(qū)老年人的需求。有些老人提出，廉價(jià)的理發(fā)店越來(lái)越少了。針對(duì)現(xiàn)狀，社區(qū)采取老年人免費(fèi)或者低價(jià)理發(fā)的措施，并且把理發(fā)室直接設(shè)在服務(wù)中心內(nèi)。又比如，有些困難老人家里沒(méi)有洗衣機(jī)，每次洗被套和床單都十分困難，于是社區(qū)買了洗衣機(jī)放在服務(wù)中心，為低保戶和困難老人免費(fèi)洗衣。孫國(guó)英說(shuō)，解決了老年人的問(wèn)題也就是解決了社會(huì)的后顧之憂，這是社區(qū)工作的重要組成部分。