信息化助力“最多跑一次” 杭州政府部門(mén)推廣“釘釘”云平臺(tái)

信息化助力“最多跑一次” 杭州政府部門(mén)推廣“釘釘”云平臺(tái)

2017年03月07日 08:46:18 瀏覽量: 來(lái)源:浙江在線 作者:唐駿垚 賈小蓮　舒俊

　　3月5日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在全國(guó)人代會(huì)上作政府工作報(bào)告時(shí)強(qiáng)調(diào)，加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能，更好為人民服務(wù)。現(xiàn)在，杭州就要用“神器”助推“最多跑一次”改革，打造“互聯(lián)網(wǎng)+政企服務(wù)”模式。

　　3月6日下午，杭州市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)在全市部門(mén)推廣運(yùn)用“釘釘”辦公云平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)方式，加快推進(jìn)“最多跑一次”改革。杭州市各部門(mén)的分管負(fù)責(zé)人以及300多家年銷(xiāo)售收入超過(guò)5000萬(wàn)元的大型企業(yè)代表參加相關(guān)活動(dòng)。

　　“釘釘”是阿里巴巴集團(tuán)研發(fā)的一套即時(shí)通訊系統(tǒng)平臺(tái)，集即時(shí)消息、短信、郵件、語(yǔ)音、視頻等為一體，許多企業(yè)將其作為內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)使用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同辦公和信息化改造，有效提升了辦公效率和管理效率。

　　目前，杭州已有600多家企業(yè)入駐“釘釘”的企業(yè)服務(wù)窗，企業(yè)負(fù)責(zé)人只需動(dòng)動(dòng)手指，就能在“我要提問(wèn)”“最新政策”“轉(zhuǎn)貸服務(wù)”“社會(huì)中介”“資格認(rèn)定”等五大功能模塊獲得免費(fèi)、精準(zhǔn)、高效、便捷的政府服務(wù)。同時(shí)，在企業(yè)服務(wù)窗的“釘釘”群組中，企業(yè)與政府工作人員還能進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)交流，大大提高了政府服務(wù)的效率。

　　在杭州一部分政企對(duì)接和政商溝通中，“釘釘”已率先被應(yīng)用。包括杭州市經(jīng)信委、西湖區(qū)公安、余杭區(qū)公安、地稅拱墅分局等部門(mén)，都在使用“釘釘”，不只是內(nèi)部辦公，更重要的是政府部門(mén)和企業(yè)打交道時(shí)，“釘釘”的高效也獲得了認(rèn)可。

　　地稅拱墅分局將納稅單位在“釘釘”內(nèi)建立虛擬組織，公告、通知可以隨時(shí)推送。對(duì)重點(diǎn)納稅人，地稅局專(zhuān)門(mén)派管理員在“釘釘”上對(duì)接。不但能實(shí)現(xiàn)稅務(wù)方面的數(shù)據(jù)采集和預(yù)測(cè)，還能讓企業(yè)自己查詢(xún)納稅情況。地稅局還安排專(zhuān)人在“釘釘”上值班，接受納稅人的咨詢(xún)。

　　今后，杭州市各政府部門(mén)服務(wù)企業(yè)的職能也將陸續(xù)集成到企業(yè)服務(wù)窗，將平臺(tái)打造成全市政府部門(mén)服務(wù)企業(yè)的大本營(yíng)，諸如企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)、審批等服務(wù)內(nèi)容，均能在平臺(tái)中得到“一鍵解決”。