給個人信息穿上“隱身衣”
給個人信息穿上“隱身衣”
2017年04月23日 10:18:42 來源:光明日報 作者:楊亮 王琴
近日,申通快遞被曝在北京市朝陽區康營家園內隨手丟棄底單,底單上面寫著收發貨雙方的聯系人及具體地址和電話,甚至有的快遞單上還寫著快遞的具體物品。
一直以來,快遞底單是威脅個人信息安全的隱患之一。因此,為了加強對個人隱私的保護,快遞行業目前已悄悄興起了一場針對電子快遞單的變革。通過對傳統電子單據中的姓名、聯系方式、地址等重要個人信息進行遮蔽處理,為快遞單上的個人信息穿上“隱身衣”,業內稱為“隱私面單”。
讓個人信息不再“裸奔”
一張快遞單涉及用戶的姓名、手機號、地址等諸多個人信息,一旦保護不當就足以讓用戶個人信息在網絡世界處于“裸奔”狀態。
隱私面單,顧名思義,是指將快遞面單上的一些重要的個人信息,通過技術手段進行處理,不顯示在快遞面單上。京東從去年6月份開始試行“微笑面單”,在生成電子面單時,通過笑臉(^_^)標志將姓名和聯系方式進行處理,保留“姓”,將“名”以及電話號碼中間的四個數字都通過一個笑臉(^_^)予以隱藏。
記者在調查中發現,類似“微笑面單”這種隱私面單,目前主要是電商在使用。客戶在網上購物時,如果有保護隱私的需求,可以向商家提出要求。
作為一名網購頻繁的用戶,福建的李先生認為隱私面單對癥下藥,值得肯定:“我平常網購一般不用真實的名字,因為確實會有保護隱私的考慮,現在這種方式肯定是保護了我們的隱私和個人信息安全,我覺得挺好的,這樣就算用真名也不會顧慮太多了。”
據了解,隱私面單目前主要針對的是電子快遞單,對于普通用戶的手寫快遞單,還不能提供該項服務。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示:“在統一個人利益和公共利益方面,隱私面單是一個比較重要的嘗試,它很有可能變成一個行業行規。”
個人信息保護是系統工程
近年來我國快遞行業持續高速發展,《2016年中國快遞發展指數報告》顯示:我國快遞業務量規模居世界首位。2017年,我國快遞業務量預計將完成423億件。伴隨著如此龐大的快遞業務量,其背后是一個巨大的個人信息庫。作為未來有著巨大發展潛力的行業,快遞行業因其交易流程的特殊性,加強個人信息安全保護顯得尤其迫切。
《中國網民權益保護調查報告2016》顯示,在4.8億網購用戶中超過半數網購過程中遭遇個人信息泄露。其中,84%的用戶因信息泄露受到騷擾、金錢損失等不良影響。對此,中國人民大學法學院教授劉俊海認為,除了立法,強化快遞企業的員工教育、加大懲罰力度也是必不可少的措施。在互聯網時代,一些電商網站、快遞公司、房地產中介等,由于內部管理不規范,一些員工受利益引誘,鋌而走險倒賣客戶個人信息,已經形成了一條灰色的產業鏈。陜西省社科院研究員謝雨峰表示,除了外包裝,更多的信息泄露是因快遞公司內部監守自盜造成的,避免信息泄露的關鍵還是在快遞公司后臺數據庫的管控上。
對此,朱巍認為,個人信息保護是一個系統工程。對于個人信息保護,相關法律規定已經非常健全,現在的關鍵是要做到有法必依。“個人信息的相關權利一旦被侵害是很難彌補的。因此,更多的要做到未雨綢繆,重點還是要放在事先保護和預防上,技術手段和行業規則手段兩方面都要做好。”
- 2017-04-21 浙江這項知識產權保護措施全國點贊
- 2017-04-14 義烏:領創跨境電商新模式
- 2017-04-13 世界電子商務產業聯盟浙江中心落戶義烏
- 2017-04-11 義烏,走向未來之路
- 2017-04-11 阿里巴巴:智慧“新絲路”的全球化理想


