黨員干部轉作風窗口服務提品質 “最多跑一次”檢驗“兩學一做”實效

黨員干部轉作風窗口服務提品質 “最多跑一次”檢驗“兩學一做”實效

2017年07月07日 15:15:44 來源: 浙江在線 作者: 何蘇鳴　金春華

　　當推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化遇見“最多跑一次”改革，會擦出怎樣的火花？

　　在浙江，“最多跑一次”改革作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強黨風廉政建設的重大舉措，成為推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的“重頭戲”。全省各地以“最多跑一次”改革的實際成效，倒逼各級各部門減權放權治權和優(yōu)化服務，做到服務零距離、監(jiān)管不擾民，更多依靠網(wǎng)絡讓群眾“少跑腿”，加快打造“審批事項最少、辦事效率最高、政務環(huán)境最優(yōu)、群眾和企業(yè)獲得感最強”的省份。

　　目前，區(qū)級層面92.3%的權力事項、95.4%的公共服務事項和鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）級層面99.6%的權力事項及公共服務事項實現(xiàn)了“最多跑一次”，讓廣大企業(yè)和群眾在行政服務中心里只進“一個門”、只到“一個窗”就辦成“一件事”。這是紹興市柯橋區(qū)截至今年上半年交出的成績單。該區(qū)行政審批局副局長王建平說，服務中心工作是“兩學一做”學習教育的最大實踐，“最多跑一次”改革作為目前的重中之重，正與這份初衷不謀而合，“對我們具體職能部門而言，以‘最多跑一次’改革為契機，補齊自身服務短板，正是推進‘兩學一做’學習教育常態(tài)化制度化的最好載體。”

　　在金華市不動產(chǎn)登記中心，“午間值班制”“政務夜市制”“周末值班制”等規(guī)章制度的執(zhí)行，讓工作人員得到來自辦事群眾的點贊。“現(xiàn)在，我們午間保留一半窗口受理業(yè)務，晚上延長到8時半下班，雙休日也安排人員值班，既讓群眾少跑，又讓群眾少等。”該中心主要負責人告訴記者，當?shù)貙ⅰ白疃嗯芤淮巍备母锱c推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化有機結合，引導黨員干部積極投身改革發(fā)展主戰(zhàn)場，帶頭作出承諾、帶頭認領任務、帶頭苦干實干、帶頭宣傳引導，真正實現(xiàn)黨員干部的作風轉變和窗口服務的品質提升。

　　改革有沒有成效，由群眾和企業(yè)來監(jiān)督評價。從今年4月起，“最多跑一次”改革督察工作已累計開展三輪。每次均有多個督察組赴11個設區(qū)市進行督察并展開隨機抽查，對督察中發(fā)現(xiàn)的問題列出清單反饋給各地，督促限時整改，實時跟蹤。各地各部門也紛紛開展了各種形式的督察工作，提升統(tǒng)一政務咨詢投訴舉報平臺，群眾咨詢投訴舉報實行“一個號碼對接、一個平臺受理”。

責任編輯： 徐曼麗