細致服務情暖老兵 浙里溫情滿滿為退役軍人保駕護航

細致服務情暖老兵 浙里溫情滿滿為退役軍人保駕護航

2018年08月08日 10:14:24 來源: 浙江新聞客戶端 記者 作者: 王晨輝 孫莉 高馳弘 黃珍珍 報道組 葉慧 通訊員 戴群玫 羅衛勤

　　實現“華麗轉身”的汪志剛正在為員工指導業務。日前，省委、省政府印發了《浙江省退役軍人服務管理工作暫行辦法》。近年來，我省加快構建新型退役軍人服務模式，通過強化政府服務、引入社會服務、鼓勵自我服務、倡導志愿服務等方式，有效保障退役軍人多樣化服務需求。

　　慈溪完善退役軍人三級服務網

　　老兵之家 精神家園

　　“這里就和家一樣，每天我都會來坐一坐。”7月24日上午，記者來到慈溪市坎墩街道坎東村“軍人之家”時，10多名退役軍人正圍坐在開著空調的活動室里看報、聊天，90歲的退役軍人勵家毛說，這里給了大家一種歸屬感。

　　坎東村共有退役軍人142名，2016年設立的“軍人之家”成了他們共同的精神家園。“每天有人來，每周有活動，每月有主題。”坎東村黨支部書記葉長裕說，“軍人之家”里設有活動室、會議室、學習室、榮譽室等，退役軍人可以來這里學習、娛樂，組織活動，也可以交流自己工作、生活中所遇到的困惑和難題。

　　而對于生活有困難的退役軍人，“軍人之家”也會通過“老兵志愿者”隊伍，發動大家給予他們關心和照顧。“65歲的退役軍人胡長康身體有殘疾，每到農作物豐收季節，我們就會組成老兵志愿服務隊，幫他收割、銷售，逢年過節還會給他送慰問金。”葉長裕說，前幾天得知臺風要來，他和20多名退役軍人一起，幫胡長康搶收了20多畝葡萄，解了燃眉之急。

　　在離坎東村“軍人之家”一公里處，則是坎墩街道軍人服務站，這里除了給退役軍人提供活動、學習場所外，還有常駐工作人員為他們進行政策解答，組織就業培訓。

　　“目前，慈溪有1個市級軍人服務中心，5個鎮（街道）級軍人服務站和30多個村（社區）級‘軍人之家’，我們計劃到8月底，實現全市鎮（街道）級和村（社區）級退役軍人服務網絡全覆蓋。”慈溪市民政局副局長項其聰對記者說，通過三級服務網絡，慈溪實現對3.5萬名退役軍人服務全覆蓋。一方面做到優撫安置保障到位，另一方面做到就業創業幫扶到位。近3年，慈溪共組織了165家單位開展專場招聘活動，推出就業崗位近4000個。

　　此外，慈溪市還發動社會力量，建立起政府、社會組織、個人共同參與的新服務網絡，優化對退役軍人的服務。

　　柴國鋒是慈溪老兵志愿服務隊的負責人，從2016年5月開始，參與對退役軍人的服務。服務隊目前已建立“老兵心連心”和“老兵大講堂”等多個項目，服務、培訓退役軍人400多人。目前，慈溪為退役軍人提供服務的社會組織有20多個，分布在各個鎮（街道）和村（社區）。

　　同時，近年來也有越來越多的愛心人士參與對老兵的服務。最近，慈溪企業家范介亭，就個人出資50萬元，在觀海衛鎮衛東村建立了一個“老兵之家”，并承諾為有困難的退役軍人提供資助。

　　“通過三級服務網，慈溪的退役軍人服務工作有了初步的成效。退役軍人為國家和人民作出了重要貢獻，接下來，我們還將進一步優化完善服務，增強退役軍人的榮譽感和歸屬感。”慈溪市副市長沈小賢說。

　　嘉城集團為退役軍人鋪設成才路

　　分類培訓 助力轉型

　　近日，在嘉興市城市投資發展集團（簡稱“嘉城集團”）的會議室里，10多名來自不同子公司的退役軍人匯聚在一起，參加公司每月舉辦一次的“退役軍人培訓班”。“多虧集團給我們提供這樣完善的職業指導與知識培訓，讓我這個曾經的‘門外漢’變成了旅游管理的‘行家里手’！”退役軍人汪志剛感慨道。

　　嘉城集團目前有在崗在編的退役軍人31名。“退役軍人來公司報到時，我們會組織一系列有針對性的崗前培訓教育，使他們較快地進入角色、適應工作。入職后，我們也會定期開展政治理論、基層黨建、企業規章制度等培訓。同時，針對不同板塊專業需求，分門別類開展業務培訓。”嘉城集團黨委副書記張正明說，集團幫退役軍人逐步化解崗位轉換、思想轉變、知識轉型、能力轉軌等問題，提升了他們的工作適應能力。

　　除了抓培訓，嘉城集團還給予退役軍人實踐磨練的平臺，許多退役軍人成為了公司的業務骨干和中堅力量，在新崗位上煥發風采。

　　實現“華麗轉身”的退役軍人中，汪志剛便是其中一位。曾在部隊擔任汽車維修工的他，退役后進入嘉城集團，負責集團旅游發展板塊中南湖景區的開發管理。“當時公司剛成立，我參與游船等水上項目建設，從最初的游船設計到后來的旅游綜合管理，都需要不斷摸索。”汪志剛回憶說，面對全新的工作環境、陌生的設備，以及不同的專業技能需求，他努力適應，通過3次競爭上崗，從一名普通員工到游客中心副主任，如今成長為嘉興旅游發展有限公司總經理、黨支部書記。

　　在張正明印象中，退役軍人張祖杰的成長同樣非常迅速。參加過1998年抗洪救災的張祖杰，退役前對征遷工作一無所知，通過公司系統高效的培訓，他很快就掌握了房屋征收政策和專業知識。憑借“干一行，愛一行”的勁頭和吃苦耐勞的品質，張祖杰較好地完成了湖濱二期、文生修道院等嘉興重要地塊的征遷任務。去年5月，張祖杰又被選派到南湖區鳳橋鎮星火村擔任“第一書記”，工作開展得有聲有色。張祖杰說，感謝集團提供的廣闊平臺，讓他在實踐中不斷成長。

　　“接下來，我們將繼續完善落實相關安置政策，專門聘請上海、杭州等地的知名教授來深化教育培訓；同時，為退役軍人提供更多展示自身優勢的平臺，幫他們鋪設轉型成才路。”張正明說。

　　平陽成立退役軍人服務中心

　　就業創業 全程指導

　　在平陽，退役軍人黃益國有個銷售瑜伽健身服的網店。作為只有一年經驗的新手，黃益國卻在今年上半年做到了50萬元的銷售額。出色業績，靠的是什么？黃益國坦言，靠的是當地民政部門的全程指導。

　　2016年年底，生于1990年的黃益國從福建退伍。回到老家平陽后，在當地民政部門的幫助下，黃益國參加了為期3個月的電商創業培訓。2017年下半年，他和同為退役軍人的楊瑞樟一起注冊了淘寶店“平陽辰娛”。由于起步晚經費少，也沒有任何銷售經驗，在民政部門的推薦下，黃益國選擇了服裝領域的瑜伽健身服作為電商創業載體。“遇到貨源緊張或進貨成本過高時，民政部門還幫我與多家企業溝通，查看產品質量，協商價格。”

　　黃益國是平陽眾多退役軍人實現成功創業就業的典型代表。平陽縣每年有300多名軍人退役回鄉，讓他們盡快轉換角色，是當地民政部門一直在努力做好的工作。2018年5月，平陽縣民政局正式掛牌成立了縣退役軍人服務中心。該服務中心與“平陽泰達創業幫扶服務中心”簽訂合作協議，通過政府部門購買社會服務的方式，切實幫助退役軍人創業就業。

　　退役軍人回鄉后，在服務中心完成登記，就能免費參加創業就業技能培訓。授人以魚不如授人以漁。“技能培訓能夠幫助退役軍人學文化、練技能，提高就業創業能力和綜合素養。”服務中心工作人員介紹，經過一系列的培訓后，大多數退役軍人對自己的未來創業有了初步的規劃。

　　同時，民政部門還通過互聯網、微信公眾號等平臺，向退役軍人及時發布招聘信息，組織開展創業就業分享會。7月25日，平陽縣民政局與幫扶中心共同舉辦了一場退役軍人創業就業分享會。會上，平陽縣農村淘寶運營總監劉國忠分享了自己多年從事農村淘寶的經驗，耐心地為有疑惑的退役軍人解答疑問。此外，平陽縣民政部門對就業創業退役軍人進行跟蹤、回訪。在招聘結束后，民政部門還會定時電話回訪，詢問勞動合同、工資發放等情況。

　　“今年上半年，已經有234名退役軍人實現了創業就業。”平陽縣民政局相關負責人表示，“我們會繼續加大投入，加強與專業社會組織的協作，拓寬退役軍人的就業渠道；加大對退役軍人各方面培訓教育的工作力度；進一步完善就業跟蹤和回訪制度，通過律師、心理咨詢師等專業導師為退役軍人再就業保駕護航。”

　　義烏愛國擁軍聯合會架起軍民“連心橋”

　　走訪慰問 情深意切

　　“一位烈士的老父親，希望有生之年能在孩子的犧牲地修建紀念設施，請大家支援。”“八一”前夕，義烏市愛國擁軍聯合會近百人的微信群里，會長黃國強發出消息后，志愿者們短短幾天時間就籌得善款萬余元。

　　“義烏是全國雙擁模范城，素來就有擁軍傳統。”義烏市民政局相關負責人告訴記者，義烏市愛國擁軍聯合會是國內首個由縣級市設立的地方愛國擁軍組織。聯合會成立4年來，匯集民營企業家、醫護人員、退役軍人等400余名不同行業的志愿者，關心部隊建設、關愛退役老兵、關懷軍屬，在軍民之間架起一座“連心橋”。

　　談及愛國擁軍協會設立的初衷，黃國強感慨頗多。打小在軍營邊長大的他，切身感受到了軍民魚水情深，希望能將擁軍優屬的傳統發揚光大。

　　除了支持部隊建設外，義烏愛國擁軍聯合會還將目光投向了軍屬。為緩解駐義部隊適齡男青年婚戀難的問題，2016年聯合會做起了“紅娘”，與義烏教育系統、銀行等單位牽線舉行“相親大會”，吸引300余名適齡男女青年參加。“已經成了好幾對，前不久駐義某部隊的一名小伙子向聯合會報喜，與當時認識的企業職員結婚了，現在已經生了一個大胖小子。”黃國強笑著說，每年兒童節，聯合會還會組織愛心單位前往學校，帶去書包、文具等節日禮物，慰問軍娃。

　　據統計，聯合會成立以來，共投入資金300多萬元，開展走訪慰問部隊、文化擁軍、科技擁軍、慰問老兵等活動百余次。為延續義烏人民愛國擁軍的情懷，今年6月，2000平方米的露天擁軍科普文化廣場正式建成，成為義烏開展愛國擁軍教育的窗口。今年夏季，百余人在廣場集體觀看《紅海行動》電影的場景，讓黃國強感動不已，“軍人們浴血奮戰、保家衛國，才換來我們在和平年代的幸福生活。”

　　舟山普陀區建立轉業退伍軍人創業園

　　搭建平臺 扶持企業

　　“創業園給了我們一個創業平臺，也解決了我們很多創業難題。”7月25日上午，記者來到舟山普陀區轉業退伍軍人創業園，見到舟山市愛比家政服務有限公司總經理王瑋時，他正在給幾位準媽媽介紹公司的月子保姆服務。說起這個剛剛開園兩個月的創業園，身為退伍軍人的王瑋說，“這里就像一個大家庭”。

　　2001年12月，王瑋從舟山應征從軍，2006年退伍。“離開部隊后，我從事過很多工作，直到2014年才開始涉足家政服務業。”今年5月底，王瑋的企業入駐新開園的普陀區轉業退伍軍人創業園。這是我省首個轉業退伍軍人創業園，規劃面積約4000平方米，由普陀區人力社保局和民政局共同創辦，這里給創業的退役軍人們提供了很多服務。

　　“不僅房租全免，而且還提供財務、法律、餐飲等各項服務，創業園的領導更像我們的家長，關心我們每一家企業的發展。”王瑋說，相比其他創業者，退役軍人在專業技能方面可能更需要加強，創業園給了他們無微不至的幫助，他相信有這么好的創業孵化基地，每一個入駐企業都能夠快速成長。

　　據了解，經過廣泛宣傳、推廣，共有來自全國9個省市的28個轉業退伍軍人創業項目提出入駐申請。經過評審、公示等程序，20個創業項目入駐園區，其中，外省市轉業退伍軍人創業項目8個。項目涉及醫療科技、電子商務、旅游商品、環保新材料等領域。創業園計劃通過3年時間，引進50個左右轉業退伍軍人優秀創業項目，5年內引進100個左右項目。

　　為支持轉業退伍軍人創業，普陀區在現有創業扶持政策的基礎上，專門出臺了《舟山市普陀區大力支持轉業退伍軍人創新創業的若干意見》，在場地、融資、人才、住房等七方面為轉業退伍軍人創業提供支持。

　　“我們希望通過一系列扶持政策的引領，營造良好的創業生態環境，吸引全國各地轉業退伍軍人來普陀創業，充分發揮這些轉業退伍軍人的特長，把我們園區打造成轉業退伍軍人創新創業的示范基地和實踐基地。”普陀區轉業退伍軍人創業園負責人陳斌說。

　　轉業軍人陳亞樂自謀職業

　　直面挫折 永不言敗

　　“我取得的每一個成就，都離不開部隊的培養和鍛煉。”7月25日凌晨，記者在寧波市蔬菜批發市場見到陳亞樂時，他正在忙著采購蔬菜。回顧這些年的創業歷程，陳亞樂說，部隊的10多年歲月，讓他學會了堅強和樂觀，也學會了一次次面對挫折、戰勝困難。

　　作為寧波亞樂菜籃子工程有限公司總經理的陳亞樂，事業小有成就，成了很多年輕退役軍人的榜樣，而他這些年的創業歷程，可以說是一路艱辛。

　　1998年12月，陳亞樂從河北老家應征入伍，成為一名海軍戰士，并在2002年8月加入中國共產黨。“我們部隊在島上，條件艱苦、環境較差，但這樣的環境磨礪了我的意志，也為我后來的創業成功奠定了堅實的基礎。”回顧起自己的軍旅生涯，陳亞樂說“受益匪淺、終生難忘”。

　　2011年4月，陳亞樂轉業后放棄了嵊泗縣安排的穩定工作，選擇了自謀職業。

　　然而，別人做得紅紅火火的行業，自己入行后才知道有多么艱難。“我先后開過小飯館，賣過生煎，賣過電視機，還開過海鮮店和超市，最后都因為經營不善而草草收場。”陳亞樂說，其中，最大的打擊是2014年對一家培訓機構的投資，讓他一下子就損失了幾十萬元。

　　“這些年，我也懷疑過自己的選擇，甚至一度消沉。”陳亞樂坦言，面對接二連三的挫折，他也感到失落，想過放棄，但一次和老戰友的談話，又讓他重拾信心。

　　“那位老戰友也曾失敗過很多次，他對我說，軍人的詞典里沒有‘輕易放棄’。”陳亞樂說，此后，他又一次振作精神，再次創業。

　　從去一家食品企業打工開始，陳亞樂接觸到了蔬菜配送行業，在短短半年內他通過不斷學習，逐步掌握了蔬菜配送的運營模式。最終，他找到了更適合自己的行業——副食品配送。

　　自2015年成立至今，陳亞樂的公司由最初的員工5人、配送車兩輛的家庭式作坊，發展到如今員工25人、配送車9輛、倉儲面積3000多平方米、固定資產500萬元。

　　在取得成績之后，陳亞樂沒有忘記那個鍛造他品質的大熔爐——軍營。軍民融合的不斷深入，給了他為部隊服務的機會。“很多部隊地處偏遠海島、山區，食品保障相對困難，有機會為戰友們服務，我覺得很榮幸。”陳亞樂說，在為部隊服務的過程中，他始終把食品品質放在第一位，逐漸贏得了部隊的信賴，而他在招收員工時，也優先安排退役軍人，并把自己的經驗和知識無條件傳授給他們。

　　“無論何時，部隊都是我永遠的港灣。”陳亞樂說。

責任編輯： 樓昕