嘉北街道建立網格員“1+2”工作模式

嘉北街道建立網格員“1+2”工作模式

2018年11月13日 14:48:11 來源: 浙江在線網站 作者: 記 者 徐夢倩 通訊員 潘躍軍 武 靜

　　網格員在基層社會治理、脫貧攻堅、“創文”、“創衛”、城鄉環境綜合治理等重點工作中，起到了明顯的推動作用，有效滿足了人民群眾對基層公共服務的需要和期盼。昨天，記者從嘉興經濟技術開發區嘉北街道獲悉，今年以來，該街道明確以“1+2”模式進一步提升專職網格員綜合素質，讓網格員在基層治理中發揮更大力量。

　　服務一格 輻射全科

　　目前，嘉北街道轄區劃分57個網格，配備52名網格員，其中5位同志一員兩格。無論是在日常的平安大巡防、文明城市創建、小城鎮環境綜合整治、防汛抗臺、安全檢查、民生服務，還是在近期全面開展的“社情民意大走訪、‘八八戰略’大宣講、思想觀念大解放”活動中，都可以看到他們的身影。

　　友誼社區綜治干部陳青海負責社區全科網格建設，既是“教練員”，又是“運動員”。作為“教練員”，他一邊指導社區網格員的巡查，一邊要對網格員的工作進行考核。作為“運動員”，他與網格員一起下社區進網格，充分發揮網格員的力量。友誼社區地勢低、老舊小區多，暴雨積水情況特別嚴重。在多次抗擊臺風工作中，正是陳青海帶領網格員走街串巷，第一時間查明建明公寓、友誼街等沿街店鋪被淹情況。由于其快速的反應，街道才能第一時間組織民兵進行排澇、疏通。

　　與陳青海一樣，陽海社區的陳建惠既是協管員班長，又是該社區第六、第七網格員。他兢兢業業、踏踏實實，對自己負責的區域勤加走訪，為居民解決實際困難，深得居民的認可與喜歡，是網格里的“超級英雄”。2017年夏天，天氣很熱，但陳建惠卻在7幢兩家住戶間徘徊，因為公共通道搭建的問題，他多次上門進行調解。通過政策宣傳和鄰里間親情宣傳，兩戶人家終于達成共識，矛盾順利解決，他們也對陳建惠以及社區的處理方案表示滿意。

　　作為網格員，陳建惠還對自己負責的區域挨家挨戶走訪排摸，對信息進行登記并及時錄入電腦系統，使網格內的第一手資料詳細完善，同時也為嘉北街道以及陽海社區的平安建設貢獻了一份力量。多年來，由于表現出色，他所負責的網格基本沒有出現大的糾紛以及群體性事件。除了對自己的網格認真負責，他對其他網格也是熱心相幫，真正做到了“服務一格，輻射全科”。

　　定期“補課充電”

　　當好“專科醫生”

　　走訪居民群眾、反映社情民意，他們身處一線；開展消防安全、車庫出租等專項整治，他們守土有責；做好流動人口登記、加強排查管理，他們積極作為；傳遞政策、宣傳法規，他們服務在前……可以說，網格員既是安全生產政策的宣傳員、社情民意的收集員，也是社會矛盾的排查員、鄰里糾紛的調解員，是維持基層穩定和延伸監管觸角的重要支點。

　　據了解，為了不斷提升網格員處理復雜問題的綜合能力，嘉北街道通過會議、座談、交流、現場學習等形式，圍繞新時代楓橋經驗、全科網格建設、“三治融合”、群眾工作等內容，為網格員定期“補課充電”。同時，街道還進一步加強對社區干部這個“把關人”的培訓，讓他們既做到準確吃透政策，并把政策精神及時傳達給網格員，同時又對網格員的業務能力和工作情況進行實時監控、實時測評、實時指導，隨時幫助和指導網格員改進工作方法、補足工作短板，確保網格員能夠“進得了千家門、說得上百姓話、調得好群眾事、講得清法規政策”，真正成為安全生產業務條線的“專科醫生”和網格管理的“全科醫生”，將安全隱患解決在基層，確保達到“小事不出網格，大事不出社區”的目標。

　　在此基礎上，嘉北街道還建立了一整套考核標準。“通過細化網格員考核標準、完善考核細則，我們對照巡查時長及里程數、在線率、信息錄入量、事件處理率、群眾滿意度等指標，建立起量化考核評分機制，實施周、月、季三段考核。”嘉北街道辦事處相關負責人表示，此外，每年年底，街道還會集中表彰一批優秀網格員，從而樹立優勝劣汰、實干為先的考核導向，讓想干事、能干事的網格員脫穎而出、得到實惠。

責任編輯： 鄒姍琳