蒼南單位“一把手”定期接聽12345政務熱線正式上線

蒼南單位“一把手”定期接聽12345政務熱線正式上線

2018年12月05日 10:08:14 來源: 浙江新聞客戶端 作者: 通訊員 許師師

　　12月4日 ，蒼南縣首期單位“一把手”接聽12345政務熱線正式上線，首期活動邀請該縣環保局局長黃望遠現場接聽主題為“強化印刷廢氣治理，改善人居生活環境”的熱線。

　　首期熱線，群眾來電不多，但來電內容涉及廢氣治理、噪聲污染、固體廢物污染等多方面。接聽來電時，黃望遠認真記錄，對群眾來電反映的問題一一細致解答，同時他還要求有關人員對每一個來電要立即介入調查核實，依法依規妥善處理。

　　首期熱線打進的第一個電話反映某印刷企業散亂污問題，黃望遠局長在了解情況后，表示將馬上安排人員現場調查，爭取給群眾一個滿意答復。同時他還對來電群眾表達感謝，希望群眾多提供確切信息，共同維護環境衛生。據悉，為加快推進蒼南縣印刷包裝行業整治，促進印刷包裝行業規范發展，蒼南縣制定蒼南縣印刷包裝行業專項整治攻堅行動方案，全面規范行業行為，實現行業升級，徹底解決散亂污問題。

　　據了解，為進一步傾聽民意、了解民情、維護民利，暢通政府與群眾溝通渠道，更好地回應群眾訴求，深入推進“最多跑一次”改革，有效發揮12345政務熱線的橋梁紐帶作用，蒼南縣開展領導接聽12345政務熱線活動。參加接聽的領導包括12345政務熱線來電件承辦量較大的單位“一把手”、群眾某一時間段特別關注的熱點問題有管轄權的單位“一把手”、12345來電件辦理不太理想的單位“一把手”、對政府當前工作負有重大職能的單位“一把手”及有關縣領導。單位“一把手”接聽辦理的案件，熱線中心登記后交接聽單位辦理，案件辦結后，辦理結果在信息公開網站上公布，確保來電件件有落實，事事有回應。

責任編輯： 鄒姍琳