記者蹲點調查!浙報頭版頭條講述平湖林埭警察故事
記者蹲點調查!浙報頭版頭條講述平湖林埭警察故事
2018年12月20日 11:50:37 來源: 浙江在線 作者: 記者 李回雄 陳培華 黃娜 肖未 沈志成 通訊員 任迎春 彭晨
12月20日,浙江日報頭版頭條刊發《跑著跑著,跑進了村民心里——來自平湖林埭派出所的蹲點報告》一稿,再次把目光聚焦林埭派出所,全文如下:
戶籍民警丁秋美最近成了“紅人”。
來回3300多公里,丁秋美專程陪“黑戶”謝健連遠赴廣西藤縣辦戶口,時隔20多年幫她找回身份。謝健連沒多打一個證明,不用來回跑,一路“綠燈”,6天就落了戶。
“最多跑一次”,千里送服務,丁秋美的事跡經本報報道后,收到了來自各方的表揚。
面對突如其來的聚光燈,丁秋美回答得樸實:“我們每天都在這樣工作,只不過這件事被大家關注了?!?/p>
偶然之中有何必然?近日,記者蹲點平湖市林埭派出所,跟著民警走村串戶,記錄警察故事。

報紙版面截圖

報紙版面截圖
丁秋美所在的林埭派出所,在當地只能算是一個“小所”:17名民警,服務48.5平方公里轄區內近萬戶居民、4.4萬人口。
“為民服務零距離,一絲不茍辦小案。”在林埭派出所所長魏洪斌看來,管好雞毛蒜皮的小事,就是他們最大的事。

戶籍民警丁秋美為民服務現場。
“民警多跑了,我們就不用跑了”
要找丁秋美辦事,不用再跑派出所。
華豐村58歲的馬明華想要補辦身份證,丁秋美約他到村部拍照、錄指紋,不出10分鐘,補辦成功。“派出所‘搬’到家門口,民警多跑了,我們就不用跑了,真便當?!瘪R明華說,還不耽誤他干活。
和馬明華一樣,林埭鎮北片5個村的近兩萬名居民都能享受便利。去年9月始,“移動警務室”每月搬到村口,村民與民警面對面咨詢、辦事。

“移動警務室”辦事現場。
“做好‘最多跑一次’服務,要量體裁衣。”林埭派出所教導員胡國鋒說,鎮域地形狹長,南北相距15公里,北片村民來所里辦事,最遠要25分鐘車程,老人辦事更不便。
12月16日,周日。下午2時,記者跟著民警丁秋美、沈秋華,將“移動警務室”搬到了華豐村。
來之前,作為聯系華豐村的社區民警,沈秋華在網格微信群里發了“預告”。這個微信群里,每戶人家都有人在,方便與民警及時溝通。

戶籍民警為方引珍一家講解分戶政策。
在華豐村辦公樓,沒等桌子擺好,辦事的村民就圍了上來?!熬?,我有兩個女兒,想分戶,要怎么辦手續?”61歲的方引珍攜丈夫、大女兒來咨詢,帶著戶口本、房產證等資料。
近段時間,由于政策調整,村民咨詢分戶的特別多。情況不一,丁秋美將辦證所需材料詳細告知,并用方言解釋再三。
短短半小時,“移動警務室”就為十多批次群眾辦了事。有村民沒帶齊材料,丁秋美就在小本子上記錄好,“容缺”受理,下次再補。

民警走村入企送服務。
服務不止送到村口?,F場為群眾辦完事,丁秋美、沈秋華立馬走村入戶,上門送證件、取材料……
寒風凜冽,一路上記者被凍得直哆嗦。丁秋美、沈秋華警服單薄,但他們馬不停蹄,臉上始終洋溢著笑容,顧不得喝一口熱茶。
丁秋美熟悉每一條村道,半天的行程規劃后,幾乎不用走回頭路。
“下村多了,路自然就熟了?!倍∏锩勒f,10月推出“周五集約代辦”后,他們每周五上午上門統一收集群眾缺少的材料、送證件或者為老弱病殘上門服務,不讓村民“二次跑”。兩個月以來,已代辦100多件事。

民警送服務進企業。
跑著跑著,跑進了村民心里?!靶」媚锟康美?,半夜還愿意出門為我們辦事?!闭f起丁秋美,村民俞留金贊不絕口。
今年初,俞留金母親過世,次日一早要火化。老俞前一天晚上才想起沒去派出所注銷戶口?!皯艨谧N才能火化,小丁啊,有什么辦法嗎?”當晚9時多,丁秋美接到電話后,二話不說,立馬從市區驅車去所里,撇下家里一桌客人。
“我是在農村長大的,知道這對老俞來說是一件天大的事?!倍∏锩肋B夜辦公,將蓋好章的死亡證明交到老俞手上。老俞重重地握著她的手,久久不愿放開。
在丁秋美的手機微信里,有50多個網格化服務群。工作空隙,她總是耐心解答老百姓的咨詢:“所里的老民警總說,做什么事都要將心比心,這是最好的工作方法。”
說這話時,丁秋美的微笑很溫柔。
“為了我家的一只鴨子,民警這么認真”
群眾的事再小,也是大事。
12月17日上午,記者跟著48歲的俞曉東,開著巡邏警車來到新莊村,這里是他的“責任田”。
“老俞,你又來走訪啦?!薄袄嫌幔M來喝杯茶吧?!薄袄嫌?,好幾天沒看到你了。”走在村里,往往沒等俞曉東開口,村民就親熱地打起招呼。
“這戶人家最近被偷過一只鴨,我們抓了3個小毛賊。”老俞正和記者聊著,女主人周鐵梅迎了出來:“老俞,還在講鴨子的故事呢。”

周鐵梅和記者講鴨子被盜經過。
10月8日下午,周鐵梅正忙家務。3個小伙將摩托車一停,摸進了她家竹林。不一會,3人跑出竹林,其中一人拎著一只蛇皮袋,駕車而去。
周鐵梅感覺不妙,跑進竹林一看,果然她家養的一只鴨子不見了。騎上電瓶車,她趕緊追了出去。
功夫不負有心人。在一河之隔的虹霓村,周鐵梅認出了??吭诼愤叺哪ν熊??!叭艘欢ň驮诟浇!彼ⅠR報警。
不一會兒,民警趕到,處警的正是俞曉東。當時,3個小偷正去菜場買下酒菜,被逮了個正著,這只快到嘴的鴨子被“救”了回來。最后,3人因盜竊,還是結伙作案,被治安拘留。
“我真沒想到,為了我家的一只鴨子,民警這么認真?!敝荑F梅笑著說,她從安徽老家到平湖打工20多年了,特別有安全感。
老百姓的感受不會有假。“我們派出所刑事警情少,一年100多起,大多是偷雞摸狗的小案?!蔽汉楸笳f,許多人可能一輩子就報一次警,只有將小案當作大案破,他們才會信任警察。
三四年前,發生在林埭各村偷雞摸狗的小案占比不小,約占刑事警情的四分之一。副所長王季華調出了一組數據:2014年23起,2015年32起,2016年19起。為解民憂,林埭派出所推出“捕鼠”行動,專破小案,通過打擊,2017年、2018年僅為5起、3起。
如今,失雞丟狗的煩心事少了。走進林埭鎮,主要進出口和路段395個“天眼”織就一張“天網”。
12月15日,林埭派出所值班一整夜,警情數為“0”。
“0”字背后不簡單。
前兩天,新莊村同心花苑小區一住戶報案,稱自家金毛狗被偷。民警調看監控后,還原真相:一大早,金毛狗掙脫拴繩,跑出小區,并非被盜。
真相迅速查明,“智安小區”功不可沒。新莊村周邊集聚了汽車零部件、五金緊固件等上百家企業,租住在小區的人員成分復雜。去年,同心花苑安裝了89個治安監控探頭,實現小區所有道路、角落全覆蓋。
目前,全鎮已建成3個智安小區。
再小的隱患也不能放過。林埭派出所牽頭,花兩個多月,對全鎮上千家出租戶進行消防整治。記者在同心花苑1號出租房看到,消防器材、應急燈、煙霧報警器等設備一應俱全,電瓶車充電樁也都移到了室外,杜絕消防隱患。

電瓶車充電樁移到室外。
“治安穩,發案少,工作會不會沒有成就感?”記者向魏洪斌打趣道。
“不是破大案、立大功才有成就感,能讓老百姓睡上安穩覺,我一樣很滿足。” 魏洪斌回答說。
說這話時,魏洪斌表情很嚴肅。
“他們把工作做到了我們心坎上”
熟悉徐名揚的人都說他變了。
今年30歲的徐名揚,進林埭派出所工作兩年多了。之前,他曾是一名獄警,性格靦腆,不善與人打交道;如今,他作為陳匠村的片區民警,對片區情況了如指掌,很喜歡跟農戶拉家常。
徐名揚的轉變,繞不過俞曉東。作為自己的師傅,徐名揚沒事就黏著老俞問東問西。“師傅做群眾工作很有一套,我要學過來。”在徐名揚看來,老民警人頭熟、有威信,說話也有分量。
崇拜由來已久。自古清官難斷家務事,徐名揚第一次跟俞曉東去處警,一對大打出手的中年夫妻要離婚,可老俞半小時調解下,兩人平息怒火,丈夫陪著妻子去了醫院,日子又恢復往常。
“先各打五十大板,再用過來人身份聊人生經驗,關鍵就是要做到公平公正?!毙烀麚P現在說起來也頭頭是道。
真有這么神?記者跟著俞曉東去陳匠村回訪了一起由他調解的糾紛。
雖是兩年前的事了,可小朱一見老俞,就熱乎地握手:“挺好的,沒再找麻煩了?!?/p>
當時,鄰居因小朱家的雞跑到他家稻田吃谷而慪氣,雙方你一言我一語起了口角。鄰居的兒子還從寧波趕回“幫架”,一氣之下叫來挖掘機挖斷了屋后的路,此路正是小朱家出門必經之路。前后近鄰鬧僵,最后報了警。
老俞趕到現場后,開始“庖丁解?!保哼@條路屬于村集體,小朱家鄰居無處置權,以法理服人;再用老大哥口吻耐心開導,畢竟遠親不如近鄰;最后“恩威并施”,分析后果。兩家雖沒立即握手言和,但也平息了“戰火”。
小朱說:“民警調解非常用心,他們把工作做到了我們心坎上。”

魏洪斌有感而發記錄在朋友圈。
人心都是肉長的。魏洪斌不經意間講了一個“法網柔情”的故事,這事就發生在他身上。
魏洪斌抓了“癮君子”吳某,到案后,雖有現場檢測報告書和司法鑒定意見書,但吳某就是不開口交代。
一個舉動讓吳某轉變心意。他丈母娘很疼愛他,卻因癌癥已在彌留之際。魏洪斌向上級匯報后,擔著風險開車帶他去送了老人最后一程。回程路上,吳某痛哭流涕,主動交代情況,也非常配合強制戒毒工作。
“會抓人心,難事才能拿住七寸?!?6歲的老民警盛美良說,務實是他們團隊的最大特色,平時工作走心,這次才能“走紅”。
53歲的老民警倪美根更有發言權。他20歲參加工作第一站就是林埭派出所,從平湖市公安局退居二線后,他今年10月重回林埭。“我來這里傳幫帶,就是要把好的風氣傳下去?!?倪美根說,老民警利用周末服務村民,誰都沒一句怨言。
采訪行將結束,記者看到林埭派出所墻上貼著“林距離”的標識。“我們黨支部主打‘林距離’品牌,一來代表林埭鎮,二來音似‘零距離’。”胡國鋒說,他們一定會用實際行動,擦亮這塊品牌。
說這話時,胡國鋒語氣很堅定。

記者感言
蹲點林埭派出所3天,與民警一起接處警、訪民情、調糾紛,感觸有三。
其一,“小所”也有大作為。派出所只有17名民警??伤麄儎撔峦瞥觥耙苿泳瘎帐摇薄爸芪寮s代辦”等便民舉措,把服務送到群眾身邊,將溫暖送進群眾心里。所小,作為一樣可以大。
其二,小事關乎大民生。就采訪所見所聞來看,派出所民警每天碰到的都是偷雞摸狗的小案、雞毛蒜皮的糾紛,但他們將“小案”當作大案破,專門推出“捕鼠行動”。民警熬紅了雙眼,就為百姓能睡上一個安穩覺。
其三,小人物也有大情懷。不遠千里,戶籍民警陪“黑戶”遠赴廣西辦戶口;不設時限,村民辦事可在線預約民警;不漏一戶,17名民警訪遍全鎮每戶人家……加班加點是常事,最忙的民警一個月20天在單位過夜。一位老民警說得好,為老百姓多辦一點實事,這就是他們最大的情懷。
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