江干區城管局“走親連心三服務”助企跨界發展

江干區城管局“走親連心三服務”助企跨界發展

2019年07月25日 12:20:29 來源: 江干區城管局 作者: 陶愉

　　杭鉆機械制造股份有限公司是杭州市江干區的一家高新科技企業，近年來拿下了軟件開發的CMMI3專業認證，被吸收為浙江省環保產業協會成員單位，擁有60余項專利和軟件著作權，自主研發的生活垃圾計量清運系統作為重量級應用被納入杭州城市大腦建設。但是你很難想象到，這樣一家公司，曾經的主營業務卻是生產與礦山、工地打交道的機械設備。企業跨界發展、茁壯成長，這背后有著一段政府部門與企業走親聯系的故事。

江干區城管局黨委書記、局長金煒竑走訪杭鉆機械制造股份有限公司

　　近年來，國家能源政策調整，身處能源行業的杭鉆機械面臨市場壓力，急需轉型升級。當時全社會的環境保護意識逐漸濃厚，杭鉆打算以環保領域作為轉型方向，發揮自身多年自動化設備研發生產的優勢，但是找不到合適的項目作為突破口。

　　就在躊躇的時候，“送枕頭”的人出現了。江干區城管局副局長施春浩在帶隊開展走訪時和杭鉆機械的企業家、工程師聊到有一種在礦山、工地精確計量水泥、泥漿的技術。這種技術能不能改良優化，應用到垃圾處置、減量的流程中去？機會總是青睞有準備的人，杭鉆多年來的經驗積累和技術優勢和江干區城管局作為業務主管部門所具備的前瞻眼光碰撞出了火花。

江干區城管局副局長施春浩現場演示智能系統

　　一個研發班子立馬組織了起來，要攻克垃圾清運稱重系統的可靠性、實時性、精確度等難題，還要將功能整合成一個系統。江干區城管局給予了全力的支持。不了解垃圾清運的流程細節？那就讓工程師到區城管局來駐點體驗。設備需要實驗平臺？把現役的垃圾車借去做樣車，放心大膽做實驗。就此，杭鉆邁出了進入環保行業的第一步。

　　研發進行地很順利，但是在新的行業圈子里能不能站穩腳跟？杭鉆心中缺少底氣，需要一個與同行交流比劃的平臺。“枕頭”又一次出現了。2017年6月，杭州市城管委要對垃圾分類和減量的智慧化進行可行性論證，邀請了全國十余家行業知名企業參加研討會。在研討會召開的前一天，江干區城管局為杭鉆爭取到了一張“門票”。杭鉆把江干城管的樣機帶到研討會現場進行實際演示，并且在后續的技術比武中從十余家同行中脫穎而出，在稱量精度的指標中實現誤差不到3%。能做到這個成績的“參賽選手”，含杭鉆在內只有3家。與業內同行的交流讓杭鉆開拓了眼界和思路，而技術比武更是讓杭鉆增添了信心、打出了品牌。寧波、金華、南昌、武漢、上海，越來越多的城市采購了杭鉆的技術，給垃圾稱重這種“小事”，被杭鉆做成了千萬級的“大生意”。

　　順利起跑之后，杭鉆還要繼續加速。垃圾精確稱量只是整個系統的一環。杭鉆繼續向固廢處置領域投入研發。從能夠實施收集分析反饋數據的智慧化系統平臺，到廚房里粉碎廚余的家用電器，杭鉆都有涉獵。但是在這其中，客戶需求千差萬別，如何判斷哪種需求是主流？哪種場景最常見？江干區城管局再一次送“枕頭”上門。作為固廢處置的牽頭單位，江干區城管局一直和居民、社區、小店業主、垃圾清運公司打交道，對一線的情況再清楚不過。精確的客戶需求定位，給杭鉆的發展提供了參考，項目開發的目標定位也更加明確，針對食堂廚余特點研發的油污分離設備、用于垃圾粉碎的高性能電機……新產品、新項目不斷孵化，在部分地市，杭鉆更是實現了從“賣產品”向“賣服務”的轉型。在市場需求面前，杭鉆的底氣越來越足。

　　杭鉆機械的總經理俞成森還經?；貞浧甬敵鹾徒蓞^城管局干部火花碰撞、一拍而和的場景。這種合作源于閑聊的偶然，但企業轉型升級、跨界發展的成果卻是必然，這是杭鉆自身實力積累產生的必然，也是江干城管干部將“服務企業、服務群眾、服務基層”作為信念始終堅持走訪聯系帶來的必然，更是干群關系“魚水情”密不可分反映出的必然。

責任編輯： 鄒姍琳