上虞 “紅色管家”巧解小區難題

上虞 “紅色管家”巧解小區難題

2019年12月20日 12:04:48 來源: 浙江在線網站 作者: 記者 朱銀燕 通訊員 任洪杰 馮潔娜

　　“全區既有住宅加裝電梯工作，廣場新村排名第一。”這是日前記者從紹興市上虞區既有住宅加裝電梯辦公室了解到的情況。上虞區百官街道廣場新村雖然只有5幢居民樓180多戶業主，但是作為一個開放式老小區，它的管理一直是個難題。加裝電梯工作得以推進，全靠小區的“紅色管家”。

　　“紅色管家”是上虞區針對群眾反映強烈的部分小區物業管理缺失、矛盾糾紛易發、治理困難等現實問題，在各小區中由社區黨組織牽頭，聯合小區業委會、物業公司、社會組織等的黨員骨干組成的議事協調機構，“紅色管家”有民意收集員、政策宣講員、糾紛調解員、衛生監督員、難題攻堅員等工作職責，每年將履職情況向所在黨組織進行報告，接受群眾監督。

　　廣場新村所在的半山小區黨總支書記王瑾告訴記者，加裝電梯不是一件一帆風順的事，盡管對電梯有需求的家庭不少，但是一些底樓的住戶、出租戶對加裝電梯的意愿并不強烈，有些甚至反對。為此，社區黨組織牽頭，邀請小區“紅色管家”多次召開議事會。“紅色管家”與居民面對面，盡最大努力幫助他們解決困難，最終居民都同意加裝電梯。

　　此外，上虞還在居民小區內設立黨員領航服務站，由小區“紅色管家”輪流值守辦事，為居民免費提供政策咨詢、證照代辦、民生訴求反映等服務。在“紅色管家”協調下，已順利解決小區電梯加裝、車位改造、路面修復、綠化改善、垃圾分類處置等重點民生問題187個，幫助小區居民代辦事項300余次。

責任編輯： 鄒姍琳