12月27日上午8時30分，衢州市柯城區“府山老街坊工作室”的張菊棣、陳水英和陳雪清3位“老媽媽”，像往常一樣在府山街道府山社區轄區內開展志愿服務活動。張菊棣告訴記者：“我已當了33年的志愿者，能為社區居民義務服務，身心都快樂。”

　　像“府山老街坊工作室”這樣注冊登記的社會組織，該街道目前有99家，有志愿團隊90余支，注冊志愿者人數18428人，累計服務時長93636小時。府山街道黨工委書記洪棟相告：“深入持久的社區志愿服務，已成為社區開展基層治理的重要補充力量。”

　　今年4月，府山街道被確定為全市鄉鎮（街道）唯一的“省社區治理和服務創新實驗區”。街道隨即全面推行“1+N”志愿服務，激發志愿服務“社區新動力”，打造溫暖有禮府山。“1”，就是黨建引領一根紅線，“N”就是黨員進社區、“紅手印”“紅管家”、社會組織、商圈等各方力量。其依據“社區新動力”計劃，組織實施府山街道志愿服務治理體系促動員、促協同、生鏈接、生價值的“雙促雙生法”，整合志愿資源力量，完善志愿服務機制，推進“熟人社會再造”。

　　該街道有60個網格、682名“紅管家”，覆蓋606幢住宅，每名“紅管家”聯系一至二個樓道，通過“周二敲門日”，做好“看聽講勸幫”上門五件事（生病要去看、民意要去聽、政策要去講、吵架要去勸、困難要去幫）。通過“紅手印+”，結合黨員進社區服務入選國家級標準化試點工作，市區機關事業單位、兩新組織、社區網格的黨員，在每個社區成立一支以上的“紅手印”志愿服務團隊。按照一季度一主題要求，整合各類專業特長黨員資源，開展專業化服務。目前已開展志愿服務集市32場，幫助實現微心愿8148個，結對幫扶782人。

　　街道以“流動+固定”為原則，以“點位+線條”為核心，在街道、社區、網格設立1個志愿服務中心、8個服務站和60個服務點，構建縱向聯系渠道；在共建單位、商圈聯盟設立15個文明實踐志愿服務基地、50余個“勞動者港灣”，拓寬橫向服務面。打造了志愿實踐300米“服務圈”，促進志愿服務規范化、系統化、常態化。

　　為實現志愿服務精準化，該街道推行“兩表兩單”，即以《社區志愿服務項目意向征詢表》集聚項目，形成《社區志愿服務項目菜單》，社區按照《社區志愿服務項目申請表》對接團隊、開展服務，在項目結束后完成《社區志愿服務項目評價單》。目前，敬老文明燈、創文宣傳欄、小區文明椅、文明街巷等189個志愿服務項目已被認領，惠及萬余名市民。