1月11日中午，省政協委員、杭州市余杭區副區長許玲娣委員在省政協十二屆三次會議開幕會后，激動地告訴記者，自己印象深刻的是，政協常委會工作報告中，回顧2019年工作時，特別講到了“深入開展‘三服務’活動”。

　　在許玲娣委員看來，省委部署開展“服務企業服務群眾服務基層”活動以來，經過全省上下共同努力，不僅已是增進民生福祉的重要路徑，更成為繼“最多跑一次”改革后我省又一張金名片。

　　“我們余杭區企業主體很多，開展‘三服務’活動讓政府面向企業、基層的服務通道不斷暢通。”許玲娣舉例道，在余杭區有一家研發無人機物流的科技公司，之前因為空域飛行受限，研發進度很受影響。苦惱之時，余杭區“親企辦”人員主動上門，多次積極與相關部門溝通協商，促使3條航線成功獲批，并幫企業獲得全球首個針對城市人口密集區的無人機物流官方運行許可。

　　“三服務”活動也是推進主題教育的特色載體。許玲娣說：“我們做過調查，余杭區在主題教育活動中深化‘三服務’，通過‘1+2’組團領辦破難模式，成功化解疑難問題790個，群眾滿意率達98.98%。”

　　在欣喜于“三服務”帶來新氣象的同時，許玲娣也在思考更深層次的問題：如何才能讓“三服務”深入持久有效開展下去？“接下來，余杭區準備進一步鞏固提升‘三服務’活動中的好機制好做法，并堅持長效導向。其次，要繼續堅持問題導向，推動全區黨員干部到企業、群眾、基層最需要的地方去開展服務。當然，也要以群眾滿意為標準，堅持效果導向。”許玲娣委員說。