服務(wù)舉措及時有效 線上線下合力抗疫

服務(wù)舉措及時有效 線上線下合力抗疫

2020年02月09日 12:18:41 來源: 人民日報 作者: 記者 趙展慧、曲哲涵、李心萍、林麗鸝

　　連日來，多行業(yè)多企業(yè)積極努力，采取多種服務(wù)舉措，防控疫情、便利群眾生活。

　　積極提供援助 全力支持疫情防控

　　國家市場監(jiān)管總局2月8日召開電視電話會議，強調(diào)各級市場監(jiān)管部門要突出做好七方面工作：一是加大野生動物市場監(jiān)管執(zhí)法力度，堅決取締和嚴厲打擊非法野生動物市場和貿(mào)易。二是以口罩等防控物資和居民生活必需品為重點，嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇等價格違法行為。三是加強藥品、醫(yī)療器械等質(zhì)量安全監(jiān)管。四是突出主動服務(wù)，保障防控疫情物資供應(yīng)和質(zhì)量監(jiān)管。五是強化食品安全監(jiān)管和健康消費引導(dǎo)，發(fā)揮好“三保”平臺作用。六是做好宣傳教育，強信心、暖人心、鼓士氣。七是在做好疫情防控工作的前提下，全力支持各類企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。

　　截至2月7日，民航系統(tǒng)共保障7412個航班，運送防控物資1081327件，累計8914.59噸。其中，向湖北地區(qū)發(fā)送205個航班，運送防控物資298677件，累計2180.43噸。累計運輸人員13382人次，其中運送醫(yī)護人員11980人次。接回滯留海外旅客1070名，運輸滯留湖北旅客出境332名。

　　茅臺集團在疫情發(fā)生后，第一時間捐贈8000萬元助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。其中向湖北省慈善總會捐款5000萬元，向貴州省慈善總會捐款3000萬元，善款將用于支援新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。

　　面對疫情，中國三星通過中國紅十字會捐贈人民幣3000萬元，用于抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。中國三星表示，此次捐贈將用于武漢及其他省市疫情嚴重地區(qū)的病患救治、物資采購及一線醫(yī)務(wù)工作者的關(guān)愛工作。

　　設(shè)立專項基金 加強金融支持力度

　　財政部2月7日印發(fā)通知，要求各級財政部門采取有力有效措施支持醫(yī)療物資重點保障企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)，要求地方財政部門切實發(fā)揮中央財政已出臺的金融支持、稅收優(yōu)惠、社會保險、政府采購等政策作用；省級財政部門要加強與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門協(xié)商，在省級黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極研究支持醫(yī)療物資重點保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策；地方財政部門要加強協(xié)同監(jiān)管，全力支持疫情防控。

　　針對目前醫(yī)療用品、醫(yī)療機構(gòu)以及其他抗疫物資生產(chǎn)、流通企業(yè)的多樣化金融需求，民生銀行要求各機構(gòu)第一時間對接企業(yè)，全力提供綜合金融服務(wù)，包括原材料采購、資金結(jié)算歸集、增加貸款規(guī)模等。對受疫情影響較大的行業(yè)和企業(yè)，民生銀行采取“一戶一策”，制定專屬服務(wù)方案，充分保障疫情期間企業(yè)的金融需求。對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，采取簡化流程、提供無還本續(xù)貸等方式，支持相關(guān)企業(yè)克服疫情影響。對于有額外資金需求的小微企業(yè)，民生銀行大力創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，支持相關(guān)小微企業(yè)順利渡過難關(guān)。

　　2月7日，騰訊宣布設(shè)立15億元“抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合保障基金”，為抗擊疫情助力。基金將專設(shè)3億元的致敬戰(zhàn)“疫”人物基金，用于對抗擊疫情一線做出特殊貢獻人士的致敬和慰問。據(jù)介紹，騰訊15億元基金分別投入在物資支援、技術(shù)支援、人員關(guān)懷、科研與醫(yī)療事業(yè)等領(lǐng)域。截至2月7日，騰訊已聯(lián)合全球伙伴采購335萬個口罩、12.51萬套防護服，以及大批防護手套、護目鏡、消毒液、呼吸機、檢測試劑盒等防疫物資，正陸續(xù)送達前線并完成發(fā)放。

　　恢復(fù)快遞產(chǎn)能 科技發(fā)力線上服務(wù)

　　國家郵政局2月7日召開專題電話會議，要求全行業(yè)要著力做到“四個確保” “三個優(yōu)先”和“一個梯度推進”。“四個確保”即確保中央政令暢通、確保黨報黨刊投遞渠道暢通、確保滿足武漢等地群眾必要的基本生活水平寄遞服務(wù)渠道暢通、確保國內(nèi)國際抗“疫”物資運輸寄遞“綠色通道”暢通。“三個優(yōu)先”即優(yōu)先做好郵政服務(wù)政務(wù)寄遞工作，優(yōu)先處理平臺已產(chǎn)生訂單的寄遞需求，優(yōu)先包容新業(yè)態(tài)發(fā)展?jié)M足老百姓特殊需要。“一個梯度推進”即分階段確定快遞企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)目標。計劃在本月中旬，快遞業(yè)生產(chǎn)要恢復(fù)到正常產(chǎn)能的四成以上。對于武漢乃至湖北等地的生產(chǎn)恢復(fù)工作，要服從地方政府的統(tǒng)籌安排。

　　在抗擊疫情過程中，華為湖北代表處共派出200多人的業(yè)務(wù)團隊，支撐關(guān)鍵區(qū)域的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和信息化建設(shè)，為通信保駕護航，為抗擊疫情做貢獻。在武漢火神山、雷神山醫(yī)院，華為3天內(nèi)支撐當?shù)剡\營商開通了5G基站，保障5G網(wǎng)絡(luò)連接。此外，華為還在72小時內(nèi)緊急開通了中國廣電的5G網(wǎng)絡(luò)，支持湖北省抗疫新聞發(fā)布會的網(wǎng)絡(luò)直播。在疫情期間，華為WeLink對有需要的企業(yè)免費開放，其中不超過1000名用戶的企業(yè)以及個人可免費注冊使用。為醫(yī)護人員及全社會職工提供遠程工作平臺，降低感染風險、提升工作效率。

　　中國人民保險集團在疫情發(fā)生后，人保財險全面升級車險理賠服務(wù)，放寬理賠責任，加大保險保障力度，三項舉措助力堅決打贏疫情阻擊戰(zhàn)。疫情期間，所有損失明確、責任清晰車險案件均可通過微信、中國人保APP等線上方式理賠。因新型冠狀病毒肺炎引起的重疾、醫(yī)療或者疾病身故，取消條款等待期限制、取消“特定傳染病”免責限制、取消費用補償型醫(yī)療保險免賠額的限制、取消醫(yī)療險案件就診醫(yī)院限制、取消藥品類別自費用藥等限制，對于治療中的重癥患者可進行預(yù)付賠款或墊付醫(yī)療費服務(wù)。

責任編輯： 安佳璐